SWN verweigert Ausführung v. seit Jahren vorliegenden Reklamation

Sehr geehrte Damen und Herren. Seit fast 3 Jahren wurde immer wieder auf defekte Heizkostenverteiler hingewiesen. Das soll angeblich an die Ista zum Austasch weitergeleitet werden. Die Reklamation wurde nie durchgeführt. Die letzten Heizkostenabrechnungen mussten im Schnitt 3...