| anschrift | Solmsstraße 38 60623 Frankfurt am Main | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 9 (max. 10) | 0.0 % | |
| Beschwerden | 13 (seit 07.11.2011) | 0.0 % | |
| Antworten | 100.0 % (13) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 1.2 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 92.3 % (12) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 3 (von 37) | 0.0 % | |
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe Ihnen am 05.06.2017 eine E-mail mit folgenden Inhalt gesendet. Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit kündige ich meinen Stromvertrag zum Ablauf des Vertragsjahres (01.10.17). Bitte senden Sie mir eine Bestätigung mit Ablauf für meine...
Nachdem ich einen Gasvertrag mit der Mainova geschlossen habe und diesen fristgerecht wegen eines Fehlers wieder per Fax und per E-Mail wieder gekündigt habe, ist es dieser Firma nicht möglich, mir eine Bestätigung zu schreiben. Trotz mehrmaliger Anrufe und der Bitte um Rückruf...
Wir haben Mainova Kundencenter Anfang August 2016 kontaktiert mit der Bitte um Umstellung auf den günstigeren Direkt Tarif (internetbasiert). Zwei Wochen später ging ein Angebot ein, das alle Tarife beinhaltete. Am 28.08.2016 habe ich online den Umstieg in eine andere...
Es ist uns folgendes wiederfahren: Es kam im Januar 2015 die Nachzahlung von 770 EUR. Mir ist nicht ganz klar, warum der Abschlag unter 20 EUR pro Monat lag, obwohl es sich um Elektroheizkörper (Speicheröfen) handelt. Die Summe konnte nicht auf einmal bezahlt werden. Eine...
Ich habe 2 Beschwerden gegenüber der Mainova. Ich versuche bereits mit mehreren Kontaktanfrage und Briefen herauszufinden, wie sich mein Gasverbrauch des letzten Jahres berechnet. Keine Antwort. ABER fröhlich weiter den selben Betrag abbuchen, obwohl der Verbrauch gesunken sein...
Hallo, haben uns sehr über Mainova geärgert. Wir haben im Jahr 2009 den Anbieter (Gas) gewechselt. Jetzt, im Februar 2015, sollen wir noch 293,00 Euro bezahlen. Wir hatten Widerspruch eingelegt mit dem Hinweis auf Verjährung. Als Antwort haben wir den Hinweis erhalten, dass die...
Ich habe vor 5 Jahren den Gasanbieter gewechselt, sprich ich bin seit 5 Jahren kein Kunde bei Mainova mehr. Diese Woche erhielt ich von Mainova eine Schlussrechnung von €160,05 über den Zeitraum vom 01.12.2009 - 01.01.2010 Daraufhin rief ich bei Mainova an, um den Sachverhalt...
Mainova als Grundversorger hat für kurze Zeit mit Strom versorgt, da durch einen Wechsel des Stromanbieters eine Verzögerung kam, und Mainova hat uns lückenlos mit Strom versorgt. Wir haben 1. Schlussrechnung vom 26.03.2014 über 37,14€ erhalten und beglichen. Im Mai 2014 haben...
Also, beginnen sollte unser Vertrag mit der Mainova zum 1.02.2013. Aber vor Vertragsbeginn wurde unser Gaszähler getauscht und zwar am 24.01.13. Wir gingen bei dieser Aktion davon aus, dass alle Beteiligten Bescheid wussten, da der Vertrag beim vorherigen Lieferanten...
Der Energieversorger Mainova AG liefert - Stand Ende Oktober 2013 - in meinem Mehrfamilienhaus den Allgemeinstrom für das Treppenhaus, das Gas für die zentrale Heizwärmeversorgung und mit Auszug des Mieters im Dachgeschoß auch bis zur Neuvermietung den Strom in der DG-Wohnung....
Im November kündige ich bei meinem alten Stromanbieter zum 31.12.13. Als mir die Bestätigung vorliegt, wähle ich am 13.12. bei Verivox Mainova als zwar nicht billigsten aber mir seriös anmutenden Stromanbieter aus und trage in das Mainova Wechselformular auch diesen Termin als...
Seit dem 1. Februar 2011 bin ich bereits Gaskunde bei einem anderen Versorger. Jetzt Mitte März und das rund 13 Monate nach dem Beenden der Mitgliedschaft bringt es die Mainova fertig, mir eine Schlussrechnung noch zu stellen. Nach einem Telefonat mit der Hotline konnte sich...
Am 31. August wechselte ich online über das Portal Verivox zu Mainova als neuen Gasversorger. Ich bekam umgehend eine schriftliche Bestätigung durch Verivox. Mir wurde - ausdrücklich im Auftrag der Mainova - der Vertragsabschluss inkl. aller wichtigen Vertragskonditionen...
