| anschrift | E.ON-Platz 1 40479 Düsseldorf | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 6 (max. 10) | 0.0 % | |
| Beschwerden | 67 (seit 14.03.2009) | 0.0 % | |
| Antworten | 44.8 % (30) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 22.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 67.2 % (45) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 35 (von 74) | 0.0 % | |
Im Juni 2011 wurde meine Photovoltaikanlage in Betrieb genommen. Da EON Bayern mein örtlicher Energieversorger ist, stellte ich an EON Bayern alle erforderlichen Anträge für die PV-Anlage sowie den Antrag auf Stromversorgung (Wechsel von Flexstrom). Nach monatelangem...
Am28.07.2011 ging meine Photovoltaikanlage mit 29,6 kWp ans Netz. Auf Post von der E.ON in Landshut mit der Höhe der mir zustehenden Abschlagszahlungen warte ich aber bis heute, 03.02.2012, auf entsprechende Zahlungen sowieso. Seit Ende September 2011 telefoniere ich in...
Die EON Bayern baut bei Endverbrauchern elektronische Zähler ein. TYP ED300L. Dieser Zähler hat auf dem Typenschild einen deutlichen Hinweis auf die Lektüre der Bedienungsanleitung, welche dem Zähler weder beiliegt, noch auf den EON-Webseiten als Download zu finden sind. Der...
Ich warte seit 15.1.2012 wieder einmal auf meine Abrechnung für Dezember. Die Zahlungen waren auch in den letzten Monaten sehr spät dran. Da ich auf telefonische und schriftliche Anfrage keine Antwort oder Rückruf bekommen habe, probiere ich es auf diesem Weg. Das Verhalten der...
Seit 2007 betreibe ich eine Photovoltaik-Anlage. Die E.ON ist lt. EEG zur Stromabnahme verpflichtet, zum damals gültigen Satz. Der Mitarbeiter, das damals die Anlage in Betrieb nahm, beschwerte sich bereits darüber, dass der Strom viel zu teuer sei und die E.ON viel besser mit...
Als Geschäftskunde kenne ich ein anderes Geschäftsgebaren. Ich habe seit Juni 2011 versucht, eine Rechnung zu bekommen. Mehrmals habe ich in drei Monaten angerufen und jedes mal wurde mir versichert - in den nächsten Tagen erhalten Sie diese. Ende August 2011 kam die erste...
Ich habe im Herbst 2009 versucht, eine Wohnung zu sanieren und in der Zeit mit vielen Helfern dort das Beste heraus zu holen. Leider wurde diese Wohnung nie wirklich bewohnbar (feuchte Decken, der Putz riss und fiel aus der Decke, unangenehmer Geruch, geplatzte Wasserrohre...
In einem Schreiben (ohne Datum) wurde mir Mitte Juli eine Vertragsbestätigung zum 01.07.11 zugesandt, d. h. auf deutsch, ich bin in die Grundversorgung durch EON übernommen worden. Für mich gab es zunächst keinen erkennbaren Grund, da ich ein Vertragsverhältnis mit einem...
Seit Juni 2010 betreibe ich eine Solaranlage. Nach vielen Telefonaten erhielt ich im Oktober 2010 meine erste Abrechnung mit einem Mehrwertsteuersatz von 10,7%. Also wieder viele Telefonate und bis heute keine Lösung, sondern zusätzlich Probleme mit dem Finanzamt. Dieses...
Sehr geehrte Damen und Herren, nachdem ich bei vier Anrufen auf Ihrer Servicenummer nur vertröstet wurde und auf meine E-Mails an Sie keine Reaktion gezeigt wurde, hoffe ich nun, mit diesem Schreiben mehr zu erreichen. Am 31.01.2011 teilte ich Ihnen den Zählerstand (63922,1)...
Seit über zwei Monaten warte ich darauf, dass E.On eine neue Abrechnung mit dem Vorbesitzer meines Hauses vornimmt und den richtigen Anfangszählerstand an meinen neuen Stromversorger "Stromio" übermittelt. Durch den fehlerhaften Anfangszählerstand ist Stromio bei der...
Ich habe jetzt 13 Telefonate geführt, zwei mal geschrieben, fünf falsche Abrechnungen erhalten und bin stinksauer. Im April 2010 ließ ich eine Photovoltaikanlage auf meinem Dach installieren. E.ON Avacon kam erst Mitte Juni dazu, sie anzuschließen. Leider versäumte der sehr...
Ich war Kunde bei eprimo. Bei der Suche nach preiswerteren Stromanbietern kündigte ein anderer Stromanbieter, von dem ich ein Angebot einholen wollte, meinen Vertrag mit eprimo, in der Annahme, dass ich einen Vertrag abschließen würde. Nach fristgerechtem Widerruf wurde am...
Zum Stichtag 31.12.2010 war ich Kunde bei FlexStrom. Gleichzeitig wechselte ich zu einem neuen Stromanbieter ab 01.01.2011. Die Schlussrechnung von FlexStrom wies einen falschen Zählerstand auf, obwohl ich diesen im Januar FlexStrom mitteilte. Nach Auskunft von E. ON Avacon hat...
Fehlende Endabrechnung 2010, keine Abschlagszahlungen für Anlagenerweiterung 2010 / 2011 laut Hotline (nach ca. 50 Anrufen) "wird neu berechnet." Habe diverse E-Mail Adressen und sogar den Pressesprecher Bayern, Josef S. erbeten, mal nachzuforschen. Leider wie bei allen...
Der Fall sieht wie folgt aus: Wir wollten von unserem alten Stromanbieter Vattenfall (Kundennr.: 210057378889) zum 1.5.2011 zu Hitstrom wechseln. Der Wechsel sollte angeblich ganz einfach von Statten gehen, leider war dies nicht so. Wir haben fristgerecht gekündigt und haben...
Ich habe seit 04.04.2011 eine Fotovoltaikanlange betriebsbereit. Die eon Bayern hätte den Zähler zum 18. April eingebaut, solange zögerte sie das hinaus. Dann kam der Mitarbeiter und stellte fest, dass der Elektriker die Anschlüsse nicht ganz richtig gemacht hat. Dieses wurde...
Ich bin zum 1.9.2010 umgezogen und musste gezwungenermaßen meinen Strom von der EON beziehen. Nach etlichen Anrufen und E-Mails habe ich bis heute immer noch keine Rechnung, geschweige denn eine Bestätigung, dass ich dort unter Vertrag bin, bekommen. Mittlerweile müsste sich...
Eon hat seit Jan. die Zählerstände vorliegen, im Feb. war dann noch ein Eon-Mitarbeiter bei uns Zuhause, um die Zählerstände abzugleichen (da wir erheblich weniger Strom verbraucht haben als bisher und eine höhere Erstattung ansteht). Bis jetzt habe ich noch keine Endabrechnung...
Wir haben am 28.02.2011 bei der Hotline von EON Avacon gemeldet, dass wir bei der Jahresablesung des Stromzählers festgestellt haben, dass der Stromzähler nicht korrekt zählt. Wir haben von EON einen HT/NT Zähler beim Hausbau eingebaut bekommen, warum, wissen wir auch nicht,...
