Die EON Bayern baut bei Endverbrauchern elektronische Zähler ein. TYP ED300L.
Dieser Zähler hat auf dem Typenschild einen deutlichen Hinweis auf die Lektüre der Bedienungsanleitung, welche dem Zähler weder beiliegt, noch auf den EON-Webseiten als Download zu finden sind.
Der Hersteller dieser Zähler
EMH metering
GmbH & Co. KG
Südring 5
19243 Wittenburg
GERMANY
hält es ebenfalls nicht für notwendig, die Bedienungsanleitung für Ihr Produkt online zu Verfügung zu stellen, und teilt auf telefonische Anfrage mit, dass der Servicemitarbeiter nicht berechtigt ist, die Bedienungsanleitung an Endkunden herauszugeben, bzw. per Mail zu versenden, man solle sich an die EON wenden.
Die telefonische Anfrage bei der EON Bayern ergibt, dass dieses Dokument nicht zu Verfügung steht.
Es möge sich jeder selbst ein Urteil über so einen "Kundenservice" bilden.
Meine Forderung an E.ON Bayern:
Bedienungsanleitung verfügbar machen
Firmen-Antwort ausstehend seit 14 Jahren, 263 Tagen und 7 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 8
http://www.stadtwerke-netze.de/downloads/Strom_Kurzanleitung_Drehstromzaehler_ED300L.pdf
http://www.stadtwerke-netze.de/downloads/Strom_Bedienungsanleitung_Drehstromzaehler_ED300L.pdf
Am besten du gibst dein Besteck freiwillig zurück.
Das können Sie bei ReclaBoxlern zu 99 % nicht erwarten.
http://www.enso.de/enso/home.nsf/Ressourcen/C9D4BCF8DA45721EC12578F700428CCD/$file/Produkthandbuch-ED300L.pdf
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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