| anschrift | Zimmerstr. 78 10117 Berlin | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 8 (max. 10) | 1.6 % | |
| Beschwerden | 264 (seit 06.11.2015) | 0.0 % | |
| Antworten | 99.6 % (263) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 3.6 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 67.4 % (178) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 17 (von 74) | 1.6 % | |
Voxenergie hat mir keine Vertragsunterlagen zugesandt. Auf Telefonate bzw. emails wurde nicht reagiert. Man schickte mir nur immer Schreiben, dass ich meine Zählernummer und meinen Anbieter mitteilen soll. Jetzt hat voxenergie meinen inzwischen geschlossenen Vertrag bei goldgas...
Die Firma Voxenergie hat mich mehrerer Male angerufen und versucht von meinem derzeitigen Stromanbieter Vattenfall abzuwerben. Ich habe seit dem ersten Anruf betont, dass ich kein Interesse an einem neuen Stromanbieter habe geschweige den an einem Stromanbietervergleich, den...
Auch ich muss mich leider den vielen Beschwerden anschließen. Das Ignorieren von Kündigungen scheint bei ihnen gängige Praxis zu sein. Meine Sonderkündigung erhielten sie mit Einschreiben vom 07.12.2016. Leider erhielt ich bis heute keine Kündigungsbestätigung. Mein neuer...
Sehr geehrte Damen und Herren, mit Datum 20.12.2016 erhielt ich endlich meine Stromabrechnung mit einem Guthaben von 129,41 Euro und dem Hinweis, das mir das Geld kurzfristig überwiesen wird. Trotzdem ich Ihnen im Vorfeld mitgeteilt hatte, dass das Girokonto zum Jahresende...
Da Ihr Kontakt Formular nicht funktionert, mache ich es auf diesem Weg. Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit mache ich von meinem Widerrufsrecht Gebrauch und widerrufe meinen fernmüdlichen Vertrag vom 04.02.2017 innerhalb der gesetzlichen Frist. Ich bitte um eine schriftliche...
Trotz 14 tägiges Widerrufsrecht (per mail und Einschreiben) wurde mein vorhergehender anbieter gekündigt. Bei demm Telefongespräch am 25.01.17 mit Herrn Randolf Zimmer wurde mir versichert dass da nur ein Versehen vorliegen kann und ich in den nächsten Tagen eine...
Mein Haus, an das Voxenergie den Strom lieferte, habe ich im August 2016 verkauft. Seit dem liefert Voxenergie keinen Strom mehr an mich. Ursprünglich sollte Voxenergie als Lieferant zum neuen Haus mitgenommen werden. Aus verschiedenen Gründen nicht umgesetzt und somit vom...
Werte Damen und Herren. Meine Mutter wurde vor nicht allzu geraumer Zeit von einem Mitarbeiter der Firma Voxenergie angerufen. Er unterbreitete Ihr diverse Vorschläge und stellte Fragen was schlussendlich darauf hinaus führte, das sie dem werten Herren etliche Daten zur...
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit möchte ich Ihnen mitteilen, dass Ihr Schreiben vom 18.01.2017 eine absolute Frechheit ist und von krimineller Energie Ihres Unternehmens zeugt. Die Drohung, Abschaltung bzw. Sperrung der Stromversorgung, ist für mich nicht relevant, da ich...
Am Samstag, den 28.01.2017 wurde ich von einer Hamburger Nummer (040211076323) kontaktiert. Die Dame stellte sich als eine Griechin vor und ich dürfte sie beim Vornamen (Maria) nennen. Mir sollte ein Angebot für einen Strom- und Gaswechsel unterbreitet werden. Die Telefonistin...
Nach einem schon rechtswidrigem Werbeanruf kam ein Außendienstmitarbeiter zu mir und hat mir die Vorzüge von voxenergie erklärt und wollte einen Vertrag abschließen. Ich habe dem NICHT zugestimmt und ihn unverrichteter Dinge raus geschickt. Daraufhin bekam ich am 17.11 16 ein...
Dieses Schreiben habe ich soeben per Aboalarm an die FAX-Nummer 030 290 279 998 erfolgreich mit Bestätigung geschickt. Sofortige Kündigung des Nicht-rechtswirksamen Vertrags. Sehr geehrte Damen und Herren, Hiermit kündige ich meinen oben genannten Vertrag mit sofortiger Wirkung...
Ich bekam Anfang Januar einen Anruf aus einen Call Center. Sie hätten nur ein paar Fragen, zu meinem Stromverbrauch usw. Am ende meinte dann der Herr er würde die Informationen gerne weiter geben. Es würde sich dann in den nächsten Tagen noch einmal jemand bei mir melden der...
Sehr geehrte Damen, sehr geehrte Herren, mein Onkel ist im Juni letzten Jahres verstorben, sein Todestag war vor dem Beginn des mit ihnen abgeschlossenen Vertrages. Die Sterbeurkunde wurde ihnen auch zugesandt. Trotzdem wurden von ihnen ein Betrag abgebucht. Nachdem ich mich...
Bereits im März 2016 habe ich das erste mal Hamburg Energie mit der Wechsel des Stromlieferanten beauftragt. Voxenergie hat die Kündigung einfach abgelehnt. Nun habe ich am 24.11.2016 erneut zum 31.12.2016 gekündigt. Der Vertrag hat keine Kündigungsfrist und außerdem ist eine...
Auch ich muss mich leider den vielen Beschwerden anschließen. Das Ignorieren von Kündigungen scheint bei ihnen gängige Praxis zu sein. Meine Sonderkündigung erhielten sie mit Einschreiben vom 07.12.2016. Leider erhielt ich bis heute keine Kündigungsbestätigung. Mein neuer...
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit möchte ich Ihnen mitteilen, dass Ihr Schreiben vom 18.01.2017 eine absolute Frechheit ist und von krimineller Energie Ihres Unternehmens zeugt. Die Drohung, Abschaltung bzw. Sperrung der Stromversorgung, ist für mich nicht relevant, da ich...
Auch uns ist so ergangen nach einem telefonat mit Aussicht auf billigeren Strom. Wir wollten nur Informationen auf die Tarife von Vox und wurden mit Verträge bombadiert mit der Aufforderung die zu Unterschreiben. Da Vox uns aber keinen Niederstrom (Nachtstrom) liefern kann,...
Diese Firma droht mit Betrugs-Anzeige und Stromabschaltung. Ich hatte einmal den monatl. Abschlag incl. Mahngebühr überwiesen, weil das Konto gerade versehentlich nicht gedeckt war bei der Abbuchung. Da hatte ich schon einen Droh-Brief bekommen. Ich habe auch 2 E-Mails...
Am 05.12.2016 teilten sie mir Ihre Preiserhöhung zum 01.01.2017 mit. Mit Schreiben vom 14.12.2016 machte ich von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch. Warum sollte es bei mir anders sein, als bei den vielen anderen Betroffenen. Diese Kündigung wird ignoriert. Ich fordere sie...
