| anschrift | Zimmerstr. 78 10117 Berlin | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 8 (max. 10) | 1.6 % | |
| Beschwerden | 264 (seit 06.11.2015) | 0.0 % | |
| Antworten | 99.6 % (263) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 3.6 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 67.4 % (178) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 17 (von 74) | 1.6 % | |
Ich habe bis heute noch keine Widerrufsbestätigung erhalten. E-Mail vom 02.03.2017 an info@voxenergie.de, welche ich an unterschiedlichen Tagen ein paar mal per E-Mail an voxenergie gesendet habe. Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit mache ich von der vierzehntägigen...
Habe kündigung per Fax gesendet am 24.11.2016 und bis heute keine reaktion, obwol nette mitarbeiter von Voxenergie kümmern sich bei jedem telephonat um weitergabe zu bearbeitung, telefonisch mir versprochen das ich zum 01.02.2017 nicht im belieferuhng bin, bis jetz kamm gar nix...
Sehr geehrte Damen und Herren, bis heute wurde mein Einschreiben mit Sonderkündigung zum 31.12.2016 ignoriert. Zeit für die Jahresabrechnung hatten Sie! Bitte um Äußerungen ihrerseits.
Es ist sehr beruhigend zu erfahren, dass voxenergie auch andere versucht mit seinen unseriösen Geschäftspraktiken als neue Kunden zu gewinnen. Nachdem mir am 26.10.2015 in einer telefonischen Akquise die Leistungen des Stromanbieters vorgestellt wurden, sollte mir ein...
Mir wurde am Telefon gesagt, ich würde beraten werden, wie ich Strom sparen könnte, und nun hab ich ein Schreiben bekommen, dass ich den Anbieter wechseln will. Ich bin weder der Hausbesitzer, noch zahle ich hier im Haus den Strom. Nach telefonischer Rücksprache, sagte die Dame...
Ich habe 2015 mit 3 Zählern zu Voxenergy wechseln wollen. Der Wecheln für zwei Zähler hat stattgefunden (mittlerweile seit 08.2016 nicht mehr Kunde wegen enorme Probleme und Unverschämtheit des Lieferanten, ich habe diesbezüglich hier bereits eine Beschwerde geschrieben),...
Ich kann mich hier nur allen anschließen. Mir ist das gleiche passiert, wie vielen anderen hier. Ohne mein Wissen und ohne mein Einverständnis eichfach meinen jetzigen Anbieter gekündigt und mir darüber noch nicht mal eine Information gegeben. Habe dies erst durch meinen...
Anlässlich einer - m. E. nicht gesetzeskonformen telefonischen Akquise - wurden mir die Leistungen des Stromanbieters erläutert. Das Angebot erschien mir interessant, deshalb bat ich um ein schriftliches Angebot. Da das Angebot nicht den telefonisch zugesicherten Bedingungen...
Am 07.02.2017 habe ich Anruf von Herr Roloss bekommen.Er hat mir da Strom-und Gas Angebote gemacht und haben uns abgesprohen, dass ich es mir alles ueberlegen muss. Aber 2 Tage spater hatte ich schon Briefe von VOXENERGIE da liegen. Sofort habe ich da angerufen. nun Herr Roloss...
Ein angeblich mit mir geschlossener Vertrag, in dem weder mein Name noch meine Anschrift stimmt, hätte ich widerrufen sollen. Die letzten Schreiben habe ich mit dem Kommentar versehen, dass ich mit der Firma voxenergie GmbH nichts zu tun haben will. Nun habe ich am 23.02.2017...
Voxenergie hält mich seit wochen hin und will meinen Widerspruch nicht akzeptieren. Das Stammdatenblatt wurde laut voxenergie schon am 16.12.16 verschickt doch ich bekam die Post erst am 8.01.17. Da mein Widerspruch am 12.01.17 einging sind die 14 Tage verstrichen. Seither...
Hallo, Keine Antworten auf den fristgerechten Wideruf per Email, Telefon und Brief. Emails gehen nicht durch. Anrufe werden bei Anfragen prompt beendet und aufgelegt. Absolute Unprofessionalität. Hier wird wieder solang gewartet bis eine Kündigung/Stornierung nicht mehr möglich...
Seit Monaten haben wir versucht die Kontonummer umzuändern, da die bisherige Abonentin verstorben ist. Es ist eine rießen Sauerei, das diese Änderung durch unfähige Kräfte nicht einfach eingetragen und übernommen werden kann, da diese sich offentsichtlich nicht mit ihrem System...
Ich habe am 27.01.2017 ein Auftragsformular bei einer Haustürvertreterin unterschrieben. Leider hat sich danach herausgestellt, das die versprochenen Einsparungen nicht eingehalten wurden. Ich habe dann am 30.01.2017 den Vertrag widerufen und zwar per E-Mail und Brief. Trotzdem...
Ich habe am 27.01.2017 ein Auftragsformular bei einer Haustürvertreterin unterschrieben. Leider hat sich danach herausgestellt, das die versprochenen Einsparungen nicht eingehalten wurden. Ich habe dann am 30.01.2017 den Vertrag widerufen und zwar per E-Mail und Brief. Trotzdem...
In 2016 war ich für gut zwei Monate gegen meinen Willen Kunde bei V geworden und konnte 'den Vertrag' dank reclabox Beschwerde Nr. 118828 beenden. Eine Jahresendabrechnung bis 1.06.2016 erhielt ich mit Datum 30.06.2016 Die Forderung über 1254 kWh habe ich umgehend beglichen....
Bei uns war es so. Wir haben eine telefonische Auskunft erhalten und um Angebot gebeten und die haben frech direkt einen Vertrag widerrechtlich gemacht und auch den Widerruf nicht akzeptiert, jetzt kam erst Post 6 Wochen später "! Wir müssen den Vertrag angeblich bis 2019...
Meiner Frau wurde am Telefon von einem sogenannten Energieberater ein Gasvertrag von Voxenergie aufgeschwatzt. Nachdem ich mich im Internet über dieses Unternehmen eingehend informiert hatte, haben wir den Vertrag innerhalb der 14tägigen Widerspruchsfrist gekündigt. Voxenergie...
Rechnungserstattung lt. KundenNr. 879009862 Hermann Reinhardt Korrigierte Jahresrechnug RNG-VOX-001600894 vom 05.01.2017 an Hermann Reinhardt, mein Bruder, ich bin nach ihm der Erbe. Alle geforderten Zahlungen ob rechtens oder nicht wurden über mein Konto gezahlt. Die...
Ich wurde tel. akquiriert und es wurde mir mitgeteilt, dass voxenergie billiger sei als mein bisheriger Anbieter Lichtblick Ökostrom mit Sitz in Hamburg. Außerdem sei Voxenergie auch ein Ökostromanbieter. Beides ist falsch. Ich habe den Vertrag nie unterschrieben...
