Artikelbestellung als lieferbar angezeigt und bestätigt

Am 16.10.15 wurde von mir per Internet ein paar Schuhe bestellt. Lieferbestand zeigte grün und wurde auch per Lieferbestätigung bestätigt. 11 Tage habe ich dann nichts gehört. Auf meiner heutigen Nachfrage hin wird mir plötzlich mitgeteilt, dass der Artikel nicht lieferbar ist;...