Keine Reaktion auf meine Reklamation

Am 18.2.2016 habe ich meine Reklamation abgeschickt. Bis jetzt ist leider nicht viel passiert. Ich sollte an die Marke/den Hersteller weitergeleitet werden, welcher sich dann bei mir melden sollte. Nach erneutem Nachfragen, nach einer Antwort des Herstellers, folgte keine...