| anschrift | Nymphenburger Straße 154 80634 München | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 8 (max. 10) | 0.8 % | |
| Beschwerden | 448 (seit 08.11.2015) | 0.0 % | |
| Antworten | 69.9 % (313) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 4.4 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 81.9 % (367) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 18 (von 74) | 0.8 % | |
Die zugesicherten 60 Tage für den Sofortbonus wurden nun bereits um 30 Tage überschritten, am 24.04.2017 bekam ich zwar ein Schreiben mit der Information, dass der Sofortbonus i. H.v 170 Euro "im nächsten Zahllauf" ausgezahlt werden soll, doch anscheinend findet dieser...
Trotz mehrfacher E-Mails u. Telefaxschreiben meinerseits hat die BEV bis heute nicht die Jahresverbrauchsabrechnung übersandt, lediglich mitgeteilt, dass der monatliche Abschlag sich fort um zehn Euro verringert (?). Ich hatte in den vergangenen Jahren mehrfach den...
Ich war seit 27.05.2016 Kunde bei enervatis (Laufzeit bis 26.05.2017) Dieser Vertrag wurde unter der Vertragsnummer 475234 mit der Kundennummer 561541 übernommen. Gleichzeitig wurde von der BEV am 19.01.2017 eine Belieferungsbestätigung zu einem neuerlichen Vertrag...
Hallo. Meinen Vertrag bei der Enervatis/BEV, mit der Kundennummer 268350 und Vertragsnummer 211171 kündigte ich fristgerecht zum 13.04.2017. Eine Kündigungsbestätigung wurde mir schriftlich am 17.02.2017 von der BEV zugesandt. Den Zählerstand vom 14.04.2017 teilte ich und ein...
Sofortbonus wurde bis jetzt nicht ausgezahlt, obwohl vertraglich nach 60 Tagen Belieferung der Bonus ausgezahlt werden sollte. Bekam ein Schreiben wie viele andere auch mit dem nächsten Zahllauf soll ausbezahlt werden. Bis zum heutigen Zeitpunkt ist kein Geld eingegangen. Werde...
Ich war Kunde der BEV und habe nach deren vertragwidrigem Verhalten am 21.06.2016 zu Enervatis gewechselt. Dass BEV und Enervatis ein- und dieselbe Firma sind, war mir nicht bekannt. Jedenfalls wurde mir ein Wechselbonus in Höhe von 25 % zugesichert. Unsere Vermieterin kündigte...
Ich warte nun seit fast zwei Monaten auf die Auszahlung meines Guthabens, vom Neukunden Bonus abgesehen. Ich sollte monatlich 163 Euro bezahlen (Gewerbestrom!), obwohl ich gar nicht so viel verbrauche. Ich sollte bis zur Abrechnung warten und dann würde der Tarif gesenkt...
Leider wird auf E-Mails erst wochenlang später reagiert. Der 1. Abschlag wurde anders wie bei telefonischer Nachfrage erklärt, bereits drei Wochen vor Belieferung ausgezahlt. Dann wurde mir gesagt, ich müsse noch einen Abschlag zahlen, um den Sofortbonus zu behalten. Dies hab...
Nach genau einem Jahr habe ich meinen Vertrag bei der BEV zum 31.03.2017 gekündigt. Endzählerstand in Höhe von 12.016 kWh zum 31.03.2017 an BEV gemeldet und auf Endabrechnung inkl. Wechselbonus (25% des Gesamtverbrauchs) gewartet. Am 11.05.2017 kam dann auch die Endabrechnung,...
Guten Tag, der Vertrag ist zum 31.03.2017 beendet worden. Am 19.04.2017 ist eine Gutschrift von 13,85 Euro, Endabrechnung Nr. 22 (laut Kontobeleg) auf meinem Konto eingegangen. Bis heute habe ich keine Endabrechnung erhalten, um diese Gutschrift auf Korrektheit überprüfen zu...
Trotz Ankündigung zur Auszahlung des Sofortbonus nach 60 Tagen wurde lediglich auf den nächsten Zahllauf verwiesen. Überweisung war am 08.05.2017 fällig, bisher ist kein Geld auf dem Konto.
Warte auf Abschlussrechnung und Verrechnung des zugesagten Jahresbonus und Direktbonus. Vertrag wurde am 28.02.2017 gekündigt (Bestätigung am 13.12.2016). Bin ehemaliger enervatis Kunde. Mittlerweile läuft der Schriftverkehr über BEV (worüber ich nie informierte wurde). Während...
Mein Sofortbonus wurde mir bis jetzt nicht ausgezahlt, obwohl spätestens 60 Tage nach Belieferungsbeginn zugesagt. (Lieferungsbeginn 01.02.2017). Am 25.03.2017 erhielt ich zwar Post, dass der Sofortbonos beim nächsten Zahlverlauf ausgezahlt wird, aber jetzt haben wir den...
Schreiben vom 28.03.2017 mit der Zusage, dass der Sofortbonus in Höhe von 200 Euro mit dem nächsten Zahllauf auf mein Konto gutgeschrieben wird. Nach zwei Zahlläufen ist dies noch nicht passiert, bei der Hotline ist kein durchkommen, Rückrufservice zwecklos.
Die BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft bekommt anscheinend nichts auf die Reihe. Beim Anbieterwechsel zum 01.02.2017 hat es man nicht hinbekommen dem Energienetzbetreiber die richtigen Meldungen zu schicken. Nach mehrmaligen Anrufen, wo man fast immer eine halbe...
Seit 01.02.2017 bin ich Kunde bei der BEV BAYERISCHE ENERGIEVERSORGUNGSGESELLSCHAFT MBH. Gem. Schreiben BEV vom 25.03.2017 wird über den Anspruch auf Sofortbonus in Höhe von 210,00 Euro informiert und die Auszahlung mit dem nächsten Zahllauf avisiert. Mitterweile sind bereits...
Mir geht es leider wie vielen Kunden der BEV, man kündigt nach zwei Monaten an das nun der Sofortbonus ausgezahlt wird, bei mir ist es so, dass bisher wieder zweimal ein Abschlag abgebucht wurde, aber bis heute die 200 Euro Sofortbonus nicht angewiesen wurden. Für mich ist die...
Auf meine Bitte auf Herabsetzung wird von BEV nicht reagiert, obwohl ich meine Stromabrechnung vom Vorjahr beigelegt habe. Ich hoffe, dass die Veröffentlichung in der ReclaBox Bewegung in die Sache bringt, ansonsten sehe ich mich gezwungen, mich an die Energieschlichtungsstelle...
Ich habe ein Schreiben vom 25.03.2017 von der BEV Energie erhalten, dass mir der Sofortbonus in Höhe von 210,0 Euro mit dem nächsten Zahlungslauf ausgezahlt wird. Heute haben wir den 21.04.2017 und es ist noch keine Zahlung erfolgt. Gestern habe ich nach 20 min. Warteschleife...
Seit dem 01.02.2017 bin ich Kunde bei der BEV mbH. Mit dem Schreiben vom 26.03.2017 wurde eine Auszahlung des Sofortbonus in Höhe von 155 Euro mit dem nächsten Zahllauf angekündigt. Leider gab es in diesem Unternehmen bis heute wohl keinen Zahllauf. Wobei ich aufgrund der...
