| anschrift | Saatwinkler Damm 42-43 13627 Berlin | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 2 (max. 10) | 0.0 % | |
| Beschwerden | 295 (seit 31.01.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 0.7 % (2) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 14.2 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 25.4 % (75) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 15 (von 38) | 0.0 % | |
Der heutige Rückflug meiner 78-jährigen Mutter nach Teneriffa wurde von 16.35 Uhr auf 12.00 Uhr vorverlegt und man hat uns nicht informiert. Dadurch hat sie den Flug verpasst. Die Auskunft von Air Berlin behauptet, meine Mutter in Teneriffa angeschrieben zu haben (das ergibt...
Wir saßen wie die Ölsardinen, eng - eng - eng! Absolut keine Beinfreiheit - große Menschen standen und schimpften. Nie wieder einen Langstreckenflug mit airberlin! Das war echt eine Zumutung, Herr Hunold!
-wir sind das erste mal mit air Berlin geflogen. Wir sind Vielflieger, aber so einen Service wie bei AIR BERLIN haben wir noch nicht erlebt. Das Essen ist eine Katastrophe, wir bekamen jeder ein Sandwich entweder Käse - unmöglich mit irgendetwas grünes serviert - und unser...
Flugverspätung am 01.12.2010 Flug AB3994 NUE – SPC Ihr Zeichen V 6745411 Frau Hxxx Ihr Schreiben vom 19.01.2011 Bezug nehmend auf Ihre Antwort vom 19.01.2011 (Ihr Zeichen V 6745411 Frau Haase) auf unsere Forderung vom 17.12.2010 teilen wir Ihnen hiermit unseren...
Am 2. Nov. 2010 sind meine Cousine, die Rollstuhlfahrerin ist, und ich mit Ihrer Fluggesellschaft von München nach Berlin geflogen, und zwar sollte die Maschine planmäßig um 8:20 nach Berlin starten. Es hat alles, auch mit der Betreuung vom Check in bis zum Flugzeug, sehr gut...
Kurze Situationsbeschreibung am Check-in in Ibiza am Abflugtag: Wir (zwei Personen) checken ein, meine Frau mit einem Rucksack als Handgepäck, ich ohne jedes Handgepäck. Gewicht zwei Koffer = 43 kg. Das sind 3 kg zu viel, korrekt. Wir wollen auch gar nicht auf Kulanz hinaus,...
Nach meiner Landung auf Mallorca am 09.09.10 habe ich meine Hundebox und meinen geschockten Hund in Empfang genommen. Bei der Hundebox ist das Dach durchgebrochen. Obwohl es TÜV geprüft und flugtauglich ist, haben Sie es geschafft, die Box zu zerstören, wurde dann einfach...
Ich habe bei AirBerlin im Oktober 2009 einen Flug von Neapel nach Köln für den 18.07.2010 gebucht und auch bezahlt. Am 11.07.2010 erhalte ich eine Mail, dass der Flug vorschoben worden ist, auf den 17.07.2010. Diese Mail konnte ich nicht zur Kenntnis nehmen, da ich mich seit...
Air Berlin und die Versicherung, die mit denen arbeitet und abkassiert. Reise gebucht, am gleichen Tag rückversichert und die Reise konnte wegen Arbeitsterminen nicht angetreten werden, der Zeitpunkt lag da drei Monate im voraus. Keine Erstattung seitens AirBerlin, trotz...
Ich habe über meine Tochter Flüge bei Air Berlin per Lastschriftverfahren für mich und zwei Freunde buchen lassen. Nach zwei Wochen kam eine E-Mail von Air Berlin, dass das Lastschriftverfahren nicht geklappt hätte. Ich bin sofort zur Bank und habe das Geld überwiesen und dann...
Was macht Airberlin, wenn sie den Flieger von London nach Hannover stramm ueberbucht haben? Dem Kunden, der nicht mehr reinkommt wird erstmal gesagt, dass er zu spaet sei und deshalb nicht mehr mitfliegen kann. Kann ja funktionieren bei manchen Kunden. Falls man deutlich machen...
Vorsicht bei Air Berlin! Wer nach Gepäckabgabe nochmal an sein Gepäck möchte, weil er/sie Wertsachen rausholen möchte, muss denen 50 € (in Worten: fünfzig Euro) zahlen. Egal, ob einem das 30 Sekunden nach Übergabe einfällt und noch eine Stunde bis Boarding Time ist.
Es wurden im Februar 2008 zwei Flüge Hin/Zurück nach Kreta gebucht und auf Empfehlung der Air Berlin wurde zusammen mit dem Flugpreis eine Reiserücktrittversicherung abgeschlossen. Drei Monate vor dem Flugtermin mussten die Flüge storniert werden, da aufgrund eines...
Bin mit dem Flieger von "Air Berlin" geflogen und staunte nicht schlecht, als ich meinen Koffer vom Gepäckband nahm: Die vordere Tasche war einfach "abgeschnitten" worden, darin befand sich meine komplette Kosmetika (leider auch sehr teure Artikel), die ich extra vor dem Flug...
mindestens 3 mal privat und ca. 20 mal pro Jahr bin ich geschäftlich mit dem Flugzeug unterwegs. Obwohl die Preise nicht immer die niedrigsten sind, ist Air Berlin dabei meine präferierte Fluggesellschaft, da mir sowohl der Service, als auch die Vision des Geschäftsführers...
