Bin mit dem Flieger von "Air Berlin" geflogen und staunte nicht schlecht, als ich meinen Koffer vom Gepäckband nahm:
Die vordere Tasche war einfach "abgeschnitten" worden, darin befand sich meine komplette Kosmetika (leider auch sehr teure Artikel), die ich extra vor dem Flug vom Handgepäck in den Koffer getan hatte!
Ich habe den Fall sofort geschildert und bekam Tage später eine Email von "Air Berlin", von wegen "Wir werden mal recherchieren und melden uns dann!" Nerv!!!!
Das ist echt eine Unverschämtheit ...
Ich werde mir jetzt die Kosmetika neu anschaffen!
Aber eigentlich sehe ich nicht ein, dass mir das nicht ersetzt wird, denn der Koffer ist nun beschädigt und die teuren Kosmetik-Artikel sind weg.
Und bis jetzt hat sich keiner von "Air Berlin" gemeldet ...
Meine Forderung an AIR BERLIN:
Meine Kosmetikartikel ersetzen!
Firmen-Antwort ausstehend seit 18 Jahren, 108 Tagen und 9 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Mir wurde in Heathrow mal der Koffer aufgemacht, der Kleiderbuegel zum raus fischen, der Jagd Tropaehen war auch noch drin. BA war sehr kulant, neuer Grosskoffer plus 300 Euro, was auch der angegebene Wert meines Verlustes war, hoffe, Air Berlin ist auch so kulant, aber wenigstens sind Sie nicht mit Easyshit gefolgen, da bekommen Sie vielleicht noch einen feucht warmen Handschlag und gut gemeinten Rat.