ReclaRank 3 von 10 für UNISTER TRAVEL RETAIL GmbH & Co. KG
UNISTER TRAVEL RETAIL GmbH & Co. KG
Reiseveranstalter
  • ReclaRank: 10 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 19.10.2012)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 9 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 07.05.2016)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 13.02.2015)
  • Lösungsquote: 100.0 %
...
  • ReclaRank: 3 (max. 10)
  • Beschwerden: 506 (seit 13.07.2010)
  • Lösungsquote: 46.8 %
anschriftBarfußgäßchen 12
04109 Leipzig
karteMaps
reclarank3 (max. 10)0.0 %
Beschwerden506 (seit 13.07.2010)0.0 %
Antworten5.9 % (30)0.0 %
antwortzeit2.5 Tage0.0 %
gelöste beschwerden46.8 % (237)0.0 %
platz in kategorie10 (von 38)0.0 %

Versprochener 50 EUR Gutschein nicht ausgezahlt

Hallo, anbei die Reisedaten meiner Urlaubsreise nach Gran Canaria; dort wurde ein Gutschein über EUR 50 (Gutscheincode 7LMA-XFM6-6JU7-368K) versprochen ohne Hinweis, dass innerhalb einer Frist die Kontodaten mittgeteilt werden sollten; diese sind m. E. auch bei Ab-in-den-Urlaub...

3317
07.04.2016 | 11:41 Uhr
100 Euro Gutschein seit Juni 2015 immer noch nicht eingelöst

Ich und meine Lebensgefährtin haben von 31.05.2015 bis 08.06.2015 eine Reise in die Türkei bei Ab in den Urlaub gebucht. Wir haben einen Gutschein für eine Rückzahlung von 100 Euro ebenfalls mitgekauft. Dieser Gutschein sollte nach 28 Tagen nach Rückkehr ausgezahlt werden. Ich...

0278
04.04.2016 | 10:40 Uhr
Servicegebühren ohne Vertragsabschluss!

Anbei das Beschwerdeschreiben an "Unister". Die von mir gesetzte Frist blieb unbeachtet, jegliche Reaktion blieb aus. Ich werde nun über den Verbraucherschutz und juristisch, die ohne Rechtsgrundlage abgebuchten 79,96 Euro erstreiten! Sehr geehrte Damen und Herren, vor eine...

0176
03.04.2016 | 06:27 Uhr
Reisegutscheine nicht ausgezahlt

Die Urlaubsreise ging nach Mallorca vom 16.09. - 23.09.2015. Ich hatte drei Doppelzimmer für sechs Damen gebucht und hierfür drei Gutscheine á 100,00 Euro eingesetzt. Unister verspricht auf ihrer Seite, dass die Auszahlung des "Urlaubsgeldes" innerhalb von 28 Tagen nach...

1118
02.04.2016 | 14:26 Uhr
Keine Auszahlung der Kreditkartengutschrift

Hallo, am 16.01.2016 habe ich einen Flug von Istanbul-Stuttgart-Istanbul gebucht. Im Angebot heißt es, dass die Kreditkartengebühr in Höhe von acht Euro vier Wochen nach Zahlungseingang (sofort mit fluege.de Kreditkarte überwiesen) gutgeschrieben wird. Am 23.01.2016 habe ich...

090
31.03.2016 | 06:24 Uhr
Fehler Unister, warte schon 2,5 monate auf Rückerstattung.

Habe am 10 Januar ein Hotel gebucht in Zaragoza, bestätigt wurde mir ein Hotel in Valladolid. Betrag wurde mir sofort von der Kreditkarte abgebucht. Fehler wurde sofort eingestanden per Mail. Mir wurde gesagt und geschrieben das der Betrag innerhalb von 30 Tagen zurück...

1509
29.03.2016 | 18:39 Uhr
Rückerstattung eines Gutscheins

Seit November 2015 warte ich auf die Rückerstattung eines Gutscheines über 100 Euro. Leider reagiert das Unternehmen nicht mehr auf Anrufe und E-Mails. Bis jetzt wurde man immer nur vertröstet mit den Worten, dass der Gutschein gültig ist und bald von Ihrem Konto gutgeschrieben...

5366
28.03.2016 | 14:33 Uhr
Ab-in-den-Urlaub zahlt keinen Gutschein aus

Hallo allerseits, zu unserer gebuchten Reise über "ab-in-den-urlaub" konnten wir online unseren Gutschein im Wert von 100 Euro mit angeben. Unsere Reise startete von Köln, am Sonntag, den 04.10.2015, nach Thessaloniki. Unsere Rückreise war am Montag, den 12.10.2015. Unser...

1173
25.03.2016 | 23:04 Uhr
Stornierung bei Flüge.de

für den 27. april hatte ich einen Flug von Montevideo nach Buenos Aires internationalflughafen (EZE) gebucht. Bestätigt wurde mir aber von Fluege.de der Flughafen AEP. Da man von dem nationalen Flughafen AEP bis zum internationalen Flughafen (EZE) fast 3 Stunden benötigt, mußte...

0140
25.03.2016 | 10:27 Uhr
Inklusivleistungen nicht wie vereinbart- Stornierung

Ich habe vor einer Stunde telefonisch einen Wochenendaufenthalt anlässlich des 10. Geburtstages meiner Tochter im Van der Valk Resort in Linstow gebucht. Auf der Internetseite des Anbieters sind als Inklusivleistungen einer jeden Übernachtung die Nutzung des internen...

1428
20.03.2016 | 13:11 Uhr
Buchung abgebrochen. Trotzdem verlangt Unister Geld

ich hatte mich im Dezember 2015 dazu entschieden als Geschenk zum Hochzeitstag eine Städteereise nach Venedig zu buchen. Über das Portal "ab in den Urlaub" wurde mir ein attraktives Angebot für Flug und Hotel im Juni 2016 angezeigt, dass ich auch buchen wollte. Nachdem ich...

2918
11.03.2016 | 19:16 Uhr
50 Euro Urlaubsgeld

Wir haben über Ab-in-den-Urlaub drei Gutscheine a 50 Euro postalisch zugesandt bekommen. Einen Gutschein für mich selbst und 2 weitere zur Weitergabe an meine Freunde. Nachdem ich die auf dem Gutschein aufgedruckten AGB's studiert und vernommen hatte, habe ich mich dazu...

0360
11.03.2016 | 18:52 Uhr
250,- geschenkt wenn woanders günstiger

Ich wollte gerade buchen und rief bei ab-in-de-urlaub an und fragte wie sich das mit der tiefpreisgarantie verhält.Es wurde nach dem gewünschten Angebot gefragt. ich teilte dieses mit und auch wo ich es günstiger fand. alles exakt gleich! Uhrzeit! Hotel! Anbieter! Wirklich...

2644
07.03.2016 | 05:18 Uhr
Anzahlung 100 % des Reisepreises 1/2 Jahr vor Reisetermin,

Wir haben vor dem Buchen alle Daten welche zur Verfügung standen gelesen, dann erst die Buchung angewählt. Erst danach wurde mitgeteilt, dass die Zahlung je nach Zahlungsart kostenpflichtig ist, dass nur 5 kg Handgepäck im Reisepreis enthalten sind und für jeden Koffer extra...

2187
05.03.2016 | 15:46 Uhr
Portal zockt noch nach dem Flug ab

Die Firma Unister (Fluege.de, ab-in-de-urlaub.de, u. a.) ist nicht nur bekannt für astronomisch hohe Buchungsgebühren am Ende einer Flugbuchung, sondern eine neue Geldquelle besteht darin, bei Airlines aktiv nachzuhaken, ob Flüge in Anspruch genomme worden sind, oder es sich um...

1676
02.03.2016 | 16:59 Uhr
Unister - Abkassieren auch bei nichtangetretenen Flügen

Unister - nicht erst seit gestern für Mondpreise bei der Flugbuchung bekannt (Bearbeitungsgebühren) sind auch kreativ, was der Nichtantritt von Flügen anbelangt. Die Airline hakt aktiv bei Airlines nach, ob ein Flugsegment abgeflogen wurde um dann die Steuern und Gebühren...

2324
01.03.2016 | 20:20 Uhr
100€ Gutschein seit 10.10.15 nicht ausgezahlt

ab-in-den-urlaub.de hat versprochen die 100€ Aktionsgutschein bis 10.10.15 (4-6 Wochen nach Abreise aus dem Urlaubsort) auf mein Konto zu überweisen. Vergeblich warte ich auf mein Geld. Nach drei Telefonaten mit einem hilfslosen Kundenservice ist immer noch nichts (heute haben...

0461
01.03.2016 | 12:08 Uhr
Fehlende Erstattung abgepresster Gepäckkosten trotz Zusage

Roland Tapfer Schulstrasse 6 22880 Wedel Die Firma Ab in den Urlaub hatte mich unmittelbar vor Antritt eines Pauschalurlaubes nach Fuerteventura erpresst, Gebühren für Koffer zu zahlen, die nicht vereinbart waren (" Sonst kommen Sie nicht mit".) Inzwischen liegt zwar eine...

0440
27.02.2016 | 15:36 Uhr
90,00 EUR Gutschein nicht erstattet

Ich hatte bei meiner Buchung für ein Hotel in Stockholm den Hotelgutschein über 90,-- EUR angegeben, welcher auch akzeptiert wurde. Laut Gutschein wird der Buchungspreis nicht reduziert, sondern die 90 EUR werden nach 4 Wochen erstattet! Also ging ich davon aus, dass dies auch...

1122
20.02.2016 | 11:34 Uhr
Erstattung 100€ Gutschein PK17-GXAF-R23E-FS2D

Sehr geehrte Damen und Herren, wiederholt habe ich nun versucht meinem Wunsch Nachdruck zu verleihen, dass mir mein Gutschein wie zugesichert erstattet wird. (Telefonisch-per@Mail) Ich fordere Sie deshalb letztmalig auf, mir die zugesicherte Summe von 100€ umgehend auf mein...

3634
19.02.2016 | 12:58 Uhr

Profil

Profil wird geladen …