ReclaRank 2 von 10 für Naturfell-Atelier.de
Naturfell-Atelier.de
Lederwaren und Schuhe
  • ReclaRank: 10 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 19.03.2016)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 10 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 17.11.2011)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 10 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 07.08.2012)
  • Lösungsquote: 100.0 %
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  • ReclaRank: 2 (max. 10)
  • Beschwerden: 29 (seit 08.04.2015)
  • Lösungsquote: 31.0 %
anschriftSophienstraße 12
15230 Frankfurt (Oder)
karteMaps
reclarank2 (max. 10)-16.4 %
Beschwerden29 (seit 08.04.2015)0.0 %
Antworten0.0 % (0)
antwortzeit0.0 Tage
gelöste beschwerden31.0 % (9)0.0 %
platz in kategorie11 (von 28)-16.4 %

Sehr unprofessionell

Ich hab bei Naturfell Atelier im Onlineshop was bestellt und sofort überwiesen. Kurz danach kam eine Email mit der Stornierung der Bestellung. Darauf rief ich dort an und die unfreundliche Dame dieser Firma teilte mir mit, dass sie es nicht dulden, dass ich als Privatperson per...

1821
01.09.2016 | 10:17 Uhr
Obwohl bezahlt und falscher Artikel geliefert, Drohung mit Strafa

Ich habe eine Felldecke in der Farbe smaragdgrün bestellt und auch unmittelbar den Sale-Preis von € 230,90 überwiesen. Bereits am nächsten Tag erhiet ich einen hysterischen Anruf, daß ich schleunigst zu bezahlen hätte, weil es sich um ein reduziertes Fell handelt. Ich habe...

2806
01.04.2016 | 13:00 Uhr
Keine Rückerstattung seit Monaten - Schlamperei oder.?

Unten aufgeführt sind die reinen Fakten (m) einer Vertragsbeziehung mit Naturfell Atelier (alle schriftlich belegbar). Nicht dokumentiert habe ich die diversen Versuche telefonisch jemanden zu erreichen, inklusive einer Nachricht auf dem Anrufbeantworter mit der Bitte um...

4811
12.02.2016 | 11:33 Uhr
Rückgabe nicht erstattet

Ich kaufte insgesamt 3 Artikel und bezahlte diese per Überweisung, eine andere Möglichkeit, wie z. B. Paypal, wurde nicht angeboten. Nach Zusendung der Felle stellte ich fest, dass besagtes Fell sehr stark roch und die Oberfläche sehr struppig ist. Auf Nachfrage via Mail beim...

3681
01.02.2016 | 09:51 Uhr
abgezockt von Naturfell-Atelier/Pelzdecken-Discount

Am 14.12.15 für 115,90 € Felle bei Pelzdecken-Discount.de (gehört zu Naturfell-Atelier.de, Inh. Michaela Heinze) bestellt. Per Vorabüberweisung bezahlt. (ACHTUNG! Andere Bezahlweise nicht möglich, auch wenn mit Paypal Werbung gemacht wird!). Keine Ware, keine Info, keine...

52.991
18.01.2016 | 17:09 Uhr
Fühle mich abgezockt

Am 10.1215 habe ich bei Naturfell Atelier ein tolles geflammtes Islandfell laut Angebot mit Abbildung von dem Fell bestellt. Das Geld habe ich sofort per Überweisung an die Firma weitergeleitet. Dann wurde meine Bestellung auf einmal wieder storniert. Auf Telefonate, E-Mails...

2813
15.01.2016 | 17:47 Uhr
Zu wenig und falsche Felle geliefert

Ich habe am 15.12.2015 für 198,- EUR 6 Felle bestellt. Bezahlt per Überweisung. Am 23.12.2015 kam die Lieferung an. Nur 4 Felle und die noch nicht einmal wie bestellt. Telefonisch konnte ich niemanden erreichen. Ich sprach auf die Mailbox. Kein Rückruf. Also habe ich 2 E-Mails...

4604
30.12.2015 | 15:47 Uhr
Abzocke und keine Reaktion auf Kundenfragen etc.!

Jetzt habe ich mal nachrecherchiert wegen einem Fell, welches seit acht Tagen nicht kommt. Ich habe ihr zwei mails gesendet-> unbeantwortet! Telefon-> geht keiner nicht ran! Bei FB negativ kommentiert-> sofort gelöscht und gebloggt! Seit dem 11.11. steht bei der...

21798
16.11.2015 | 15:26 Uhr
Keine Rückzahlung nach Rücksendung - Kein Kundenservice - Abzocke

Am 24.12 habe ich bei Naturfell-atelier.de bestellt. Im Neujahr habe ich das bestellte Fell erhalten, es war eine Werbeangebot zu Weihnachten. Da das Fell jedoch satte 20 cm kürzer als angegeben war & extrem roch, habe ich den Artikel am 10.01.2015 per Mail wegen falscher...

21.040
08.04.2015 | 15:30 Uhr

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