Am 14.12.15 für 115,90 € Felle bei Pelzdecken-Discount.de (gehört zu Naturfell-Atelier.de, Inh. Michaela Heinze) bestellt. Per Vorabüberweisung bezahlt. (ACHTUNG! Andere Bezahlweise nicht möglich, auch wenn mit Paypal Werbung gemacht wird!).
Keine Ware, keine Info, keine Antwort auf Email, Anrufe werden nicht angenommen.
Nach Mahnung/Fristsetzung bis zum 11.01.2015 teilte man mir per Email mit, meine Bestellung wäre storniert, was man mir nachweislich (auf den Nachweis warte ich immer noch) mitgeteilt hätte, und man könnte mir keinen Zahlungseingang zuordnen).
Kopie der Überweisung geschickt - keine Reaktion.
Habe die Sache heute meinem Anwalt übergeben und werde morgen Anzeige erstatten.
Bestell-/Kundennummer: Bestellnr. 400668, Kd.-Nr. 587
Meine Forderung an Naturfell-Atelier.de:
Vollständige Rückzahlung
Firmen-Antwort ausstehend seit 10 Jahren, 276 Tagen und 8 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Bianka