| anschrift | Herengracht 597 1017 CE Amsterdam | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 2 (max. 10) | -0.0 % | |
| Beschwerden | 21 (seit 20.03.2015) | 0.0 % | |
| Antworten | 0.0 % (0) | ||
| antwortzeit | 0.0 Tage | ||
| gelöste beschwerden | 33.3 % (7) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 11 (von 20) | -0.0 % | |
Im September habe ich eine Übernachtung im Rahmen einer USD 40,- Prämienaktion von booking.com (Nach einer Übernachtung bei Buchungswert >USD 80 sollen USD 40 als Prämie/Geld-zurück-Aktion erstatttet werden) durchgeführt. Nach mittlerweile >6 Wochen wurde die Prämie noch nicht...
Das Balmore Guest House wirbt mit Bildern in Booking.com, die helle, moderne Zimmer und Bäder zeigen. Die Wirklichkeit sieht anders aus. Dazu waren die Betten mit zerknitterten Bezügen/Laken, die benutzt wirkten, ausgestattet. Das Badezimmer war mit einem kleinen 50er-Jahre...
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich möchte nochmals meine Verärgerung und Enttäuschung zum Ausdruck bringen. Es kann nicht sein, dass ich ein modernes 60 qm Apartment mit gehobener Ausstattung im Stadtzentrum buche, bezahle und eine Bestätigung erhalte und dieses am nächsten Tag...
Habe leider heute beim Buchen das falsche Datum eingegeben und bei der sofortigen Bestätung sofort das Hotel Ibis Ost München und den Kundendienst von booking.com angerufen. Doch beide gaben mir die Auskunft, dass jeweils der andere für eine Änderung oder Stornierung zuständig...
Guten Tag, habe am Samstag ein Doppelzimmer für zwei Personen im Grand Hotel Dream Main City Center Frankfurt über booking.com gebucht. Als ich meine Buchungsbestätigung bekam stand dort auf einmal DZ zur Einzelnutzung (was ich NIEMALS beauftragt habe) nun ging eine E-Mail nach...
Über einen Link in einer E-Mail von booking.com wurde am 12.05.2017 ein Hotel in Saragossa gebucht; booking.com versprach eine Buchungsprämie von 20 Euro, die bis heute nicht überwiesen worden ist. Eine 1. E-Mail blieb unbeantwortet, auf eine 2. E-Mail erhielt ich die Antwort,...
Habe für die Heimreise Apartment über Booking.com gebucht. Angeblich Schnäppchen heute für gesamt 85 Euro. Waren aber nachher 155 Euro. Nie wider Booking.com, betrügerische Machenschaften. Selbst die Beschwerdestellebearbeiterin konnte das nicht erklären. Musste aber trotzdem...
Ich habe eine Buchung und Stornierung bei booking.com am 27. Dez. 2016 gemacht. Eine Bestätigung für die erfolgreiche kostenlose Stornierung habe ich von booking.com auch gleich erhalten. 2 Tage NACH die Stornierung ist das Geld von meine Kreditkarte trotzdem abgebucht worden!...
Ich habe bei Booking.com in zwei Fällen eine Erstattung eingefordert. In einem Fall erfolgte dies aufgrund der Stornierung einer Hotelbuchung und im anderen Fall durch Geltendmachung der Best-Preis-Garantie, nachdem mir zu einer Hotelbuchung bei Booking.com bei einem anderen...
Ich habe vor einigen Tagen eine Pension in der Tschechei für vier Personen gebucht. Kurze Zeit später erhielt ich die Buchungsbestätigung. Darauf beantragten wir jeweils unseren Urlaub. Sechs Tage später erhielten wir von der Pension eine E-Mail, dass unsere Buchung storniert...
Über Booking.com habe ich 2 Übernachtungen in diesem Hotel gebucht (09. -11. September 2016). Als ich dort wie angekündigt gegen 18 Uhr eintraf, stellte sich heraus, dass das Hotel nicht (wie beschrieben) über eigene Parkplätze verfügte (nur einen, halb auf der Straße, der...
Kurz vor Reiseantritt wurde ich darüber informiert, dass eine vor über einem halben Jahr gebuchte Unterkunft bei booking.com überbucht ist. Auf Nachfrage hat eine Mitarbeiterin auch zugegeben, das dies "schon mal vorkommen kann". Mir wurde auch eine Bewertung der Unterkunft...
Bei der Suche nach einem Hotelzimmer in Dessau über Booking.com bin ich auf ein gutes Angebot mit inkludiertem Frühstück gestossen. Bei Ankunft im Hotel stellte sich heraus, dass das Frühstück 16 Euro extra kostet. Ich bin stinkesauer auf das Portal und werde nie wieder dort...
Nie wieder über Booking buchen. Als langjähriger guter Bucher, jetzt das. Falsches Angebot. Im Angebot Hotel mit Frühstück. Vor Ort wurde nur Übernachtung bestätigt, Frühstück sollte € 19,- pro Tag und person kosten. Schriftliche Bestätigung lag vor wurde trotz Rücksprache mit...
Sezai Firat Sugut=Cukurcuma Apartment Ich war Ende Juli eine Woche in Istanbul, wo ich im Cukurcuma Apartment gewohnt habe, was auch sehr schön war. Leider wurde meine Kreditkarte mit den vollen Unterkunftskosten belastet, allerdings mit dem Namen Sezai Firat Sugut. Als ich bei...
Misstrauen Sie den Beschreibungen von booking.com. Bei einem kostenlos stornierbaren Angebot stand lediglich, dass der Gesamtbetrag der Buchung bis spätestens einen Tag vor der Anreise fällig sei. Von einer Anzahlung war keine Rede. Als ich die Reservierung jedoch - drei Monate...
die booking.com hat 1. Gris Perle Designapartment beworben, aber letzlich eine schäbige Altstadtwohnung wissentlich vermittelt, so die E-Mails von booking.com am 28.7.2015. 2. Der Immobilienmakler in Nizza vor Ort nahm die Buchungsbestätigung den Vouncher erst nicht persönlich...
Als wir am gebuchten Hotel Eugenia in Lloret de Mar ankamen, wurde uns gesagt, dass dieses Hotel schließen würde, aber sie hätten für uns ein Ausweich-Hotel zum gleichen Preis reserviert. Dieses Hotel war jedoch in der Altstadt wo KEINE öffentlichen Parkplätze zur Verfügung...
2 Tage vor Abreise wurde unser Hotel storniert und uns dieses Angebot gemacht, was wir auch angenommen haben. Die Unterkunft Hira Suites hat sich kürzlich bezüglich Ihrer Buchung mit der Buchungsnummer 540051684 mit uns in Verbindung gesetzt. Das von Ihnen gebucht Studio steht...
Ich habe bei www.booking.com ein Hotelwochenende reserviert. 10 Sekunden nach Eingabe und Bestätigung der Buchung, habe ich festgestellt, dass ich mich im Datum geirrt hatte. Trotz etlicher Telefonate "warten in der Warteschleife" mit dem entsprechendem Hotel und booking.com,...
