| anschrift | GLS Germany-Straße 1 - 7 36286 Neuenstein | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 8 (max. 10) | 0.1 % | |
| Beschwerden | 1141 (seit 07.02.2009) | 0.0 % | |
| Antworten | 99.6 % (1137) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 60.9 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 72.4 % (826) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 1 (von 26) | 0.1 % | |
Hallo, habe ein Problem mit GLS! Bei GLS habe ich ein Paket für knappe 16,00 verschickt. Inhalt Tannebaum und in extra Karton Lichtadapter gilt gleichzeitig als Ständer, Karton selbst mehrfach mit Vorsicht Glas beklebt. Kundin hat es angekommen von Aussen keine Schaden gemerkt,...
Die Sachlage wurde im Teaser und Header schon erörtert. Ich hatte zum jetzt 10ten Mal RICHTIG Stress und Ärger mit der Abholung eines durch GLS zugestellten Pakets und werde mich im 1. Step mal hier Recladurchboxen. Das immer wiederkehrende Procedere: 1) Halb ausgefüllte...
Mein Paket hätte jetzt insgesamt 3 mal bei mir eintreffen sollen, aber dazu kommt es garnicht er bringt es immer wieder zum hub zurück, und eine gescheite Antwort bekommt man von den Service Mitarbeitern auch nicht, dann wurde mir angeboten es in ein Shop abzuholen was ich...
Ich war gestern, 2.11.16, ab 11:30 h in der Wohnung, keine Lieferung von GLS. Angekündigt war die Sendung für den 2.11.16 ab 13:30 h. Abends habe ich in einer Mail von GLS gelesen das ich um 11:59 h nicht anwesend war und die Sendung in einem GLS Shop hinterlegt wurde....
GLS liefert die Pakete nicht an den Kunden aus, hinterlässt auch keine Info, sonder bringt ALLE Pakete direkt zu einem Shop 10 KM entfernt! Leider kein Einzelfall, das macht GLS ständig!
Vor sechs Tagen meldet GLS im Internet, dass unser Paket im GLS-System aufgenommen worden sei. Aber bis heute war GLS nicht in der Lage, uns das Paket zuzustellen. An unserem Haus befindet sich nicht nur eine gut sichtbare Hausnummer, auch der Straßenname ist am Haus befestigt....
Am 28.10.16 habe ich eine E-mail von GLS erhalten, dass ich ein Paket am 31.10.16 gegen 10:30-12:00 Uhr geliefert bekommen soll. Dabei handelt es sich um ein Paket, das nur mit Vorlage eines Personalausweises entgegen genommen werden kann. Ich habe mir extra den Tag frei...
In der Nacht vom 24. auf den 25.10.16 (Montag/Dienstag) entdeckte ich eine E-Mail von GLS, der Mitarbeiter hätte mich nicht angetroffen und ich solle mein Paket von - Adresse GLS-Shop - selber abholen. Ich bin allerdings den ganzen Montag zu Hause gewesen, eben weil ich auf das...
Da dies nicht das erste Mal ist, ist mir bewusst, dass meine Beschwerde nichts nutzt, aber ich muss mir einfach 'mal "Luft" verschaffen. Ich war anwesend und es wurde nicht einmal geklingelt. Die Ausrede "Nicht gehört" zählt auch nicht, da ich Hunde habe. Es wurde einfach -...
Kurz zur Geschichte: 27.8.2016: Beschädigung eines Koffers auf dem Flug nach London 31.8.2016: Reklamation am Austrian Schalter (Lost & Found) 1.9.2016: Firma Dolfi1920 Unterlagen übermittelt und beauftragt 9.9.2016: Abholung durch GLS 10.10.2016: Noch immer keine Info - Anruf...
Habe extra eine Abstellerlaubnis erteilt weil ich schon immer hinter meinem Paket hinterherlaufen musste. Dachte einfach abstellen da kann ja nix schieflaufen. Obwohl mehrere Personen sogar anwesend waren, klebte natürlich wie sollte es anders sein ein Zettel am Briefkasten....
Seit Wochen ärgern wir uns, und auch unsere Nachbarn, über nichtzugestellte Pakete, obwohl wir zuhause waren. So auch heute wieder. Das Paket sollte zugestellt werden am 26.10. zwischen 13.30 und 14.30 Uhr. Um 15.27 Uhr bekam ich eine E-Mail, dass das Paket nicht zugestellt...
Bei der ersten angekündigten Lieferung hatte ich mir extra einen Tag Urlaub genommen und ab 10 Uhr (Lieferung zwischen 10.00-13.00 Uhr angegeben) bis ABENDS! gewartet. Abends stand dann in der Sendungsverfolgung, dass das Paket nicht zugestellt werden konnte, da niemand...
Mein Paket ist angeblich in der zentralen Umschlagsbasis von GLS nach den dortigen Eingangsscans verschwunden! Wie das sein kann, obwohl in Neuenstein angeblich alles videoüberwacht wird, dazu gibt es von GLS keine Antwort. Auch ist man hier nicht daran interessiert - anders...
Wiederholt warte ich warte hier im Büro die ganze Zeit auf euren Fahrer und dann klebt er leise einen „Nicht angetroffen“ Zettel an die Bürotür - 20 cm neben der Klingel. Ich wette er hatte das Paket nicht mal dabei. Frechheit! TrackID: 3W7BQN Irgendwann reicht es einem.
Obwohl ich nachweisbar zum Liefertermin vor Ort war, hat der freundliche GLS an die Haustüre - für jederman sichtbar - seinen Zettel hinterlassen. 10 Minuten später wurde während meiner Anwesenheit ein Einbruchversuch gestartet! Herzlichen Dank GLS, dass ihr so sehr mitdenkt....
Guten Tag, Leute Hände weg von GLS die bringen nur Ärger! 15 euro völlig umsonst ausgegeben. Echt habt Ihr leute bei GLS Spass daran die Empfänger Ihrer Pakete zu verärgern, oder warum lassen sie sich immer neue Ausreden ein, warum eine Zustellung zu Hause in der Wohung beim...
Zeitdruck bei den Paketdiensten hin oder her. Ich schaue eben aus meinem Küchenfenster und sehe einen GLS-Transporter, der mit mindestens 50 KM/H durch unsere Spielstraße jagt, in der Schrittgeschwindigkeit gilt. Gerade in den Herbstferien spielen viele kleine Kinder hier auch...
Da oben genannte Paket wurde NICHT bei mir angeliefert, scheinbar ist der Umweg zu mir zu gross, Ich war 1) zu Hause,2) habe ich die Außenkamera gerade überprüft, kein GLS Fahrzeug zu sehen, auch kein Zettel im Briefkasten. Es ist nicht das Erste mal, das die Fahrer einfach,...
Guten Tag, ich muss mich an dieser Stelle über Ihren Zusteller beschweren. Ich sollte gestern (Freitag 14.10.2016) ein Päckchen durch GLS geliefert bekommen. In dem Päckchen befand sich ein wichtiges Ersatzteil für unser Auto. Eben weil es so wichtig war, habe ich von 7:30 Uhr...
