| anschrift | GLS Germany-Straße 1 - 7 36286 Neuenstein | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 8 (max. 10) | 0.1 % | |
| Beschwerden | 1141 (seit 07.02.2009) | 0.0 % | |
| Antworten | 99.6 % (1137) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 60.9 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 72.4 % (826) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 1 (von 26) | 0.1 % | |
Sehr geehrte Leser, und unzuverlässiger GLS Team, Ich habe am Dienstag einen Abholauftrag für den Freitag veranlasst bei dem es hieß: Abholung im laufe des Tages am Freitag ca 8- 18 UHR Echt schwach so eine Angabe. Daraufhin hat sich die Person am Abholstandort extra Urlaub...
Wir haben immer wieder mega Probleme mit GLS. Von 10 Lieferungen gibt es bei 8 schwerwiegende Probleme. GLS hat wohl kein Interesse daran, dass die Subunternehmer / Fahrer, die ja im GUTEN NAMEN von GLS handeln SOLLTEN, ihren Job auch anständig ausführen. Es geht ständig um das...
Nachdem ich von GLS eine Email mit Lieferzeitpunkt und der Auswahl alternativer Zustelloptionen, waählte ich die Zustellung am Abend. Ich bekam ein Bestätigung und dachte, dass das so in Ordnung geht. Denkste! Am Morgen des Liefertages bekam ich gegen 10:00 Uhr einen Anruf auf...
Vor einigen Tagen wurde ich gefragt, ob ich ein verschicktes Paket erhalten hätte. Ich war erstaunt, denn ich hatte nichts erhalten. Der Versender war ebenso ratlos, denn in der Historie von GLS steht zu diesem Paket es sei am 3.2.2017 an den Empfänger übergeben worden. Eine...
Sehr geehrte Damen und Herren, angeblich (und auch laut Tracking) ist mein Paket am 03.02.2017 versucht worden bei mir abzuliefern, allerdings wurde keine Benachrichtigung hinterlassen und somit hatte ich keine Ahnung, dass es bereits zur Abholung bereit war. Am 06.02.3017...
Ich habe ein Paket bestellt, es wurde als zugestellt markiert, ich habe nix bekommen. Es stand da in der Garage abgestellt, da war aber kein Paket und ich kann mich auch nicht erinnern, einen Ablegeauftrag abgegeben zu haben. Dies ist nicht das erste Mal, dass es Probleme mit...
Die Zustellung war am 9.1.17 geplant. Ich hatte extra Zeit genommen und zu Hause auf die Sendung gewartet und GLS Seite nachgeschaut, um den aktualisierten Status zu checken. Kurz nach 13 Uhr stand auf der GLS Seite, dass meine Ware nicht zugestellt werden konnte? Was soll das...
Hallo, seit Freitag, dem 27.1.2017 warten wir auf die Zustellung meines reparierten smartphones. Die Sendung ging zurück, weil der Zusteller "scheinbar" unsere Adresse nicht gefunden hat bzw. nicht finden wollte. Die GLS steht somit auf einer Stufe mit der deutschen Post, die...
Leider auch hier wieder eine Sendung bei der meine Unterschrift gefälscht wurde. Da mich in letzter Zeit keinen Zusteller von GLS antreffen konnte kann es gar nicht meine Unterschrift sein. Der Verkäufer ist schwer zu überzeugen doch ich weiss es zu 100% und wie gesagt nicht...
Zwei Mal war angeblich niemand zu Hause. Das ist eine dreiste Lüge. Der Fahrer ist zu jener Uhrzeit an der Haustür vorbeigefahren, zu der er angeblich niemanden angetroffen hat. Dreister geht es nicht mehr. Unterirdischer Service. Der Fahrer hat nicht geklingelt sondern frech...
Nach kontinuierlichem Überprüfen des Paketstatus erfuhr Ich auf eigene Faust dass mein Paket angeblich bei einem Nachbar zugestellt wurde, ohne mir einen Hinweis zu geben. Da der Warenwert des Paketes nicht unerheblich ist, wurde das Paket ausdrücklich mit der persönlichen...
Die erste Lieferung kam erst gar nicht an und wurde kommentarlos an den Versender zurückgeschickt. Auf Nachfragen beim Versender hieß es, das Paket wurde unterwegs beschädigt. Heute kam die Ersatzlieferung - wie kaputt! GLS ist eine Frechheit!
Leider konnten sie nicht angetroffen werden. Klartext: wir kommen dann wann wir wollen und auch nicht in dem angekündigten Zeitfenster von 11:30 Uhr bis 15:30 Uhr. Sie können Ihr Paket im Paketshop abholen. Klartext schau zu wie du dein Paket bekommst in deinen Scheiß Teil Ort...
Auch ich musste innert einer Woche drei Sendungen im Depot abholen. Der Fahrer hat alle drei Lieferungen, sogar ohne Benachrichtung im Briefkasten, im Depot abgeliefert obschon ich nachweislich zuhause war. Die Lösung für dieses Problem; Boykottiert alle Lieferanten die mit GLS...
Schon zum wiederholten male werden Sendungen nicht zugestellt, obwohl laut Sendungsverfolgung in das Zustellfahrzeug verladen wurden. Habe schon erlebt, dass eine Sendung mehrere Tage spazierengefahren wurde, weil GLS vermutlich nicht genügend Sendungen in unserem PLZ-Gebiet...
Sehr geehrte Damen und herren. Es geht um Paketschaden. Paketnummer:48452536788 TrackID: ZCBHYYTW. Paketinhalt: Kotflügel Volvo 960. Der Kotflügel (Stahl 0,8 mm Dick!) wurde in der Mitte geknickt. Das Bild und die Rechnungskopie finden Sie im Anhang. Ich biete um...
Wir kauften am 28.12.16 vor Ort einen Artikel der zu uns geliefert werden sollte. Als bis zum 5.1.17 noch nichts gekommen war, erkundigten wir uns beim Händler. Der gab uns die gls sendungsnummer, welche anzeigte, dass am 3.1.17 ein zustellversuch unternommen wurde. Wir wissen...
Jedes mal, wenn der Zusteller von GLS bei uns in 13587 Berlin Walldürner-weg ein Paket zustellen soll, finden wir leider immer nur an unsere Türen einen Zettel mit der Aufschrift er konte es nicht zustellen weil angeblich keiner zu hause währe, aber die warheit ist ganz einfach...
Am 04.01.2017 habe ich durch die Sendungsverfolgung erfahren dass mein Paket im Paketshop abgegeben wurde. Obwohl ich zu Hause war, hat der Fahrer den Zusteller nicht als angetroffen vermerkt. Zudem ist mir dass nicht das erste mal passiert. Vor einpaar Wochen ist das selbe bei...
Ich kaufte bei einem handel ware. bekam eine mail, dass die ware über GLS abgeschickt ist. und das in den nächste 3? tagen ankomme. ich wartete dann 2 wochen drauf. in der versandverfolgung sah ich dann, zusteller nicht angetroffen. nach rücksprache mit GLS hat der fahrer eine...
