13.01.2017 | 12:16 Uhr | 316 Views
Sehr geehrte Damen und herren.
Es geht um Paketschaden. Paketnummer:48452536788 TrackID: ZCBHYYTW. Paketinhalt: Kotflügel Volvo 960. Der Kotflügel (Stahl 0,8 mm Dick!) wurde in der Mitte
geknickt. Das Bild und die Rechnungskopie finden Sie im Anhang. Ich biete um schnellstmögliche Problemlosung.
Mit freundlichen Grüßen W. Lewinski
Bestell-/Kundennummer: TrackID:ZCBHYYTW
Meine Forderung an GLS:
59,00 Euro
Antwort auf die Beschwerde vom 13.01.2017
Sehr geerther Hr. Lewinski,
damit man Ihnen hier eine genaue Auskunft geben kann, bitten wir um Zusendung der Bilder und Rechnung über eine E-Mail an rcs@gls-germany.com.
Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
damit man Ihnen hier eine genaue Auskunft geben kann, bitten wir um Zusendung der Bilder und Rechnung über eine E-Mail an rcs@gls-germany.com.
Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
kommentare und trackbacks 6
Antwort auf die Beschwerde vom 13.01.2017
von General Logistics Systems Germ...
Abteilung: Customer Service Schwerin
16.01.2017 | 15:42 Uhr
haben Sie unsere Kollegen bereits per E-Mail erneut kontaktiert, damit man sich um Ihr Anliegen kümmern kann?
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
bewerten sie die antwort von GLS Germany
Antwort auf die Beschwerde vom 13.01.2017
von General Logistics Systems Germ...
Abteilung: Customer Service Schwerin
27.01.2017 | 08:44 Uhr
haben Sie in der Zwischenzeit uns über die genannte E-Mail-Adresse kontaktiert und dazu eine Rückmeldung erhalten? Falls sich Ihr Anliegen nicht auf Anhieb lösen konnte, kontaktieren Sie uns gerne erneut und wir prüfen welche Möglichkeiten vorhanden sind.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
bewerten sie die antwort von GLS Germany
Beschwerde ist endgültig nicht gelöst