| anschrift | Herman Löns Strasse 36 51469 Bergisch Gladbach | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 6 (max. 10) | 0.0 % | |
| Beschwerden | 14 (seit 13.08.2014) | 0.0 % | |
| Antworten | 35.7 % (5) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 133.6 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 71.4 % (10) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 20 (von 38) | 0.0 % | |
Der Teaser sagt eigentlich schon alles: Vorkasse über 430,60 Euro für Grappa am 9.3.17 gezahlt; Ware trotz mehrfacher Mahnung seit dem nicht erhalten; mehrfach per Email Kauf storniert; Verkäufer geht seit 10.03.2017 nicht ans Telefon und hat bis heute (04.04.2017) keine der...
Am 21.01.2017 zwölf Flaschen Wein geordert und per Vorkasse bezahlt. Auf Nachfrage am 31.01.2017 wurde mir mitgeteilt, dass der Wein nicht mehr lieferbar sei. Daraufhin habe ich die Rückerstattung des Rechnungsbetrages gefordert. Dies ist bis heute trotz zweimaliger Mahnung...
Am 16.02.2017 habe ich zwölf Flaschen Primitivo 2014 zum Preis von 86,38 Euro inklusive Versandkosten bestellt und den Betrag online überwiesen. Trotz mehrmaliger Mahnung wurde der Wein nicht geliefert und es erfolgte keine Rückerstattung. Daraufhin habe ich den gleichen Wein...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe bei der Klaus Rüsing Weimgrosshandlung über dessen Website sechs Flaschen Wein mit einem Gesamtwert von 206,68 Euro inkl. Versandkosten bestellt. Nach Eingang der entsprechenden Eingangsbestätigung per E-Mail mit der Aufforderung zur...
Habe vorher nicht gegooglet und Wein im Voraus bezahlt. Niemand ist telefonisch oder per E-Mail erreichbar. Einschreiben mit Rückschein wurde von der Frau unterschrieben, aber weiter keine Reaktion. Scheint eine Art Geschäftsmodell zu sein, seltenere Weine anzubieten und nicht...
Die von anderen Kunden der o. g. Firma beschriebenen Beschwerden treffen eins zu eins auf mich zu. Bestellter und gezahlter Wein wurden trotz mehrmaliger Anmahnung und Fristsetzung nicht geliefert, auf E-Mails wurde nicht reagiert. Einschreiben wurden nicht abgeholt. Einmal kam...
Am 11.09.2016 bestellte ich das Produkt Shiraz Diamond Label 2013 (6Fl.) und Chianti Classico Polo Rosso 2012 (6Fl) mit einem Gesamtwert von 121,78 Euro. Nach ca. 14 Tagen rief mich Herr Rüssing an und teilte mir mit, dass diese Weine in den Jahrgängen nicht mehr vorrätig...
Am 05. September 2016 bestellte ich bei der Weinhandlung Rüsing 6 Flaschen der Marke Bin 2 Shiraz Mourvedre 2013 zum Gesamtpreis von 97,90 € und bezahlte wie gefordert per Vorkasse den Betrag sofort. In der Bestellbestätigung schreibt der Weinhändler: Nach Eingang des...
Ich habe am 24.7.2016 eine Bestellung über 24 Flaschen Wein der Masrke Le Bouquet 2015 bei der Weinhandlung Klaus Rüsing über das Internet aufgegeben. Nach dem drei Wochen nichts passiert war, habe ich per Email an die Bestellung erinnert. Mir wurde mitgeteilt, dass es im Hause...
Vor einigen Wochen habe ich bei der Fa. Rüsing Wein bestellt und per Vorkasse bezahlt. Bis heute wurde der Wein nicht geliefert und auf meine Nachfragen per Mail und TelefonBin ich hier einer Abzocke aufgesessen?
Am 25.09.2016 wurde die obengenannte Bestellung über sechs Flaschen Wein aufgegeben, Vorabzahlung per Banküberweisung erfolgte gleichzeitig. Am 28.09.2016 kam eine E-Mail von Firma Rüsing, dass der gewünschte Jahrgang nicht mehr lieferbar ist, ob der Jahrgang 2014 geliefert...
bestellter Wein wurde trotz Überweisung des Kaufpreises über Wochen nicht geliefrt. Auch eine Kontaktafnahme mittels e-mails und ANrufe war nicht möglich, da die mails nicht beantwortet wurden und der Anruf auf einem AB landete. Rückruf erfolgte ebenfalls nicht Produkt: Perlita...
Unter der Bestellung 012750 wurden am 6.2. per Onlinebestellung 36 Flaschen Wein bestellt und per Vorkasse bezahlt. Es erfolgte bisher keine Lieferung, und die Firma reagiert seit 2 Wochen weder auf Mail, Fax oder Telefon. Es ist schlicht niemand erreichbar, und auch auf die...
Zugesagte Liefertermine werden grundsätzlich nicht eingehalten: Fall 1: Bestellung 14.07.2014 von 60 Flaschen Rotwein, zugesagte Lieferung Freitag 18.07.2014. gelieferte Menge 24 Flaschen, Restlieferung zugesagt 21.07.2014. Keine Lieferung am 21. o7. 2014! Nächste Zusage für...
