| anschrift | Haberstraße 2 53842 Troisdorf | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 5 (max. 10) | 0.7 % | |
| Beschwerden | 56 (seit 22.01.2009) | 0.0 % | |
| Antworten | 62.5 % (35) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 6.6 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 46.4 % (26) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 6 (von 26) | 0.7 % | |
Mein Mann wollte mich zum Geburtstag überraschen und bestellte bei Louis Vuitton per Express 2 Artikel im Wert von fast 1400 Euro. Er hat extra per Express (Aufpreis 20 Euro) bestellt, damit die Bestellungen noch rechtzeitig vor seiner mehrwöchigen Geschäftsreise eintreffen...
Mir wurde etwas aus Australien geschickt. Der Absender hat mit "Inter Parcel" verschickt. An diesen habe ich beziehungsweise der Absender bereits 55 AUD bezahlt. Ich bin davon ausgegangen, dass das Paket entweder sofort ankommt oder ich es bei der Zollstelle abholen muss. Es...
Anfang Juni habe ich von TNT zwei Sendungen aus den USA erhalten. Unwissend, dass TNT horrende Einfuhrabgaben (Die AGB von TNT lag mir nicht vor) habe ich die geforderten 50 Euro Importabfertigungsabgabe beim freundlichen TNT-Fahrer bezahlt. Ich habe mich über diesen Umstand im...
Es ist nun schon das zweite Mal, das eine Express Liefrung nicht wie zugesichert ankommt. Beim ersten Mal hat der Auslieffahrer die Sendung nicht zugestellt, da angeblich keiner da war. Nach 3 Beschwerden des Auftraggebers und zig Zusicherungen von TNT kam die Senung 7 Tage...
Meine Bestellung wurde gestern Mittag am 24.05 mit dem Expressversand von TNT versandt. Als Zustelltermin wurde der 25.05 genannt. Das Paket war auch laut Sendungsverfolgung bereits um ca. 6:00 Uhr morgens in Hannover eingegangen. Danach hat sich beim Status der Sendung nichts...
Ich habe online Ware für circa 20 Euro plus 20 Euro Versandkosten bestellt. Ich habe Versand per Aramex gewählt. Ich wurde weder über die von Ihnen in Rechnung gestellten 25 Euro für die Zollabfertigung informiert (auch habe ich diese nicht beauftragt, noch war ersichtlich,...
Vor zehn Jahren hatte ich TNT Express mit einer Lieferung beauftragt und die entsprechende Rechnung ordnungsgemäß bezahlt. Im Dezember 2015 erhielt ich eine Rechnung über 705,30 Euro, die ich für ein Versehen hielt. In einem Telefonat stellte sich heraus, dass diese Rechnung...
25 Euro Import Abfertigung ohne meine Zustimmung? Bei der Zustellung einer Sendung aus dem Ausland müsste ich für die Zollabfertigung 25 Euro in bar zahlen, obwohl ich diese Dienstleistung gar nicht im Auftrag gegeben habe. Laut Information der Internetseite von TNT muss der...
Als Empfänger bin ich mit TNT keinen Vertrag eingegangen, und habe das Versandunternehmen weder schriftlich, noch mündlich mit der Zollabfertigung beauftragt. Wie gewöhnlich wollte ich bereits, wie auch in der Vergangenheit der Fall gewesen ist, die Sendung bei Heimatzollamt...
Ich habe in China bei einem Hersteller elektronische Baugruppen bestellt und bezahlt. Der Hersteller gab mir 1 Tag vor der Zustellung die Information, dass er über TNT versendet hat und gab mir auch die Tracking Nummer 146413433, so dass ich im Tracking Status am 14.01.2016...
Ich habe Aus China Artikel für 36,50 US $ (ca 32 Euro) plus Versandkosten bestellt. Nach einem zustellversuch habe ich das Paket selber bei TNT abgeholt. Im Nachhinein bekomme ich eine unvollständige SMS wo etwas von vergessenen Zollabgaben steht. Nach Rückruf bei ihnen und...
Inzwischen ist trotz 3! Terminvereinbarungen für die Zustellung die Zustellung immer noch nicht erfolgt. Zwar ist der Service sehr freundlich, immer wird die Zustellung versprochen, anscheinend interessiert sich jedoch niemand dafür, dass das Versprechen auch eingehalten wird....
ich habe online Ware für ca. 26€ plus Versandkosten bestellt. Ich hatte weder eine Auswahl wer das Paket liefert noch wurde ich über die von Ihnen in Rechnung gestellten 25€ für die Zollabfertigung informiert! Ich als Empfänger bin keinen Vertrag mit dem Versandunternehmen TNT...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe eine Teilsendung erhalten, die beim Zoll gelandet ist. Eine Kollegin hat die Bestellung und den Paypal Auzug angefordert. Ich habe ihr schon am Telefon gesagt, dass es nur eine Teilzahlung ist, was auch in der mitgesendeten Bestellung...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin sehr unzufrieden mir Ihrem Service. Meine Sendung mit der Sendungsnummer XXXXX wurde am 14.10.15 zugestellt. Laut Tracking entgegen genommen bzw. unterschrieben von einem/einer "heiXXX". Zum einen gibt es in meinem Haus keine/keinen...
Mir ist in den letzten Tagen um ca. 5:45 bis 6:00 ein Fahrer in 66386 St. Ingbert (Gartenstrasse, Kohlenstrasse und weiter) aufgefallen. Dieser fährt extrem dicht auf, überholt ohne blinken und schert wieder in Lücken ein, die keine sind! Liebe Vorgesetzen, bitte ermahnt diesen...
Sehr geehrte Damen und Herren, bei einer Bestellung mit einem Warenwert von 30€ wurden durch TNT pauschal enorme 25€ für die Import Abfertigung berechnet. Dieser Pauschalbetrag steht in keinem Verhältnis zum Warenwert. Ich erachte den Betrag als überhöht, zumal nirgends vor dem...
Habe am 14.9.2015 in Süddeutschland eine wichtige Termin-Sendung (Angebotsunterlagen) mit TNT versandt. Diese sollten am 15.9.2015 vor 10:00 Uhr in München vor der Angebotseröffnung abgeliefert werden. Selbstkosten für die Erstellung der Unterlage ca. 500 €. Laut TNT kein...
Keine Ware erhalten, obwohl als zugestellt markiert, keine Info im Briefkasten von TNT ob vielleicht bei Nachbarn abgegeben worden ist. Wir sind eine Firma in einem Business Park, überall ist unser Betrieb geschildert, so haben wir auch einen Empfang und ein Sicherheitsdienst...
Meine langerwartete Apple-Watch wurde von dem Fahrer dem ersten, der ihm im Hausflur entgegen kam, übergeben. Derjenige unterschrieb dann mit "Schmitt" (den Namen gibt es auf den Klingeln gar nicht. 6-Parteien Haus.) und die Uhr ist natürlich verschwunden. Bei anderen...
