| anschrift | Haberstraße 2 53842 Troisdorf | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 5 (max. 10) | 0.7 % | |
| Beschwerden | 56 (seit 22.01.2009) | 0.0 % | |
| Antworten | 62.5 % (35) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 6.6 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 46.4 % (26) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 6 (von 26) | 0.7 % | |
Habe ein Päckchen in China bestellt, heute am 05.01 habe ich Mal nachgeschaut wo das Päckchen bleibt. Laut TNT seit dem 22.12 in Hamburg. Auf meine schriftliche Anfrage bekam ich ca 30 min später diese Antwort: "Leider konnten wir Sie telefonisch nicht erreichen. Am 22.12....
TNT Express Sendung bleibt einfach im Depod Hamburg liegen, weil angeblich falsche Adresse angegeben wurde. Habe bereits mehrfach dort angerufen, dass die Adresse stimmt. Jedesmal kommt man an einem anderen Mitarbeiter und jedesmal will man sich schnellstmöglich darum kümmern....
Am 10.03.2017 bestellte ich einen Artikel aus Kanada, welche mit TNT Express geliefert werden sollte. Vom Anbieter dieses Artikels wurde ich nicht auf die "Servicepauschale", die von TNT Express für die Zollabfertigung erhoben wird, informiert. Dies ist dem ursprünglichen...
Sehr geehrte Leser, letzten Monat habe ich eine Lieferung aus dem Nicht-EU-Ausland erhalten, die von TNT Express zugestellt wurde. Nachdem ich nun die Rechnung erhalten habe, musste ich feststellen, dass dort nicht nur die Einfuhrumsatzsteuer in Höhe von 105,59 Euro berechnet...
Terminvereinbarung Freitag 10:00-14:00 Uhr. Telefonische Benachrichtigung um 13:20 Uhr, dass der Fahrer nicht mehr kommt. Neuer Termin für Folgetag Samstag 8:00-12:00 Uhr. Fahrer kommt wieder nicht, diesmal wird nicht einmal telefonisch abgesagt. Acht Stunden völlig umsonst...
Bei der Zustellung einer Sendung aus dem Ausland musste ich für die Import- Zollabfertigung 25 Euro in bar zahlen, obwohl ich diese Dienstleistung gar nicht im Auftrag gegeben habe. Bitte in Zukunft an das Zollamt in Homburg senden. Die Verbraucherzentrale Hessen hat in der...
Sehr geehrte Damen und Herren, wir sind eine exklusive Distribution, eine brasilianische Firma in Irak, wir erwarten seit sehr langer Zeit sehr wichtige Arbeitsmaterialien und das sind Produktkatalog. Diese Post ist seit sehr langer Zeit in in Stadt Erbil (Nordirak). Wir haben...
Bei der Zustellung einer Bücher-Sendung aus Amerika (im Wert von 26,58 Euro) musste ich eine Importabfertigungspauschale in Höhe von 25 Euro in bar an TNT zahlen, obwohl ich diese Dienstleistung gar nicht im Auftrag gegeben habe. Da mir das ein weinig komisch vorkam, habe ich...
Es gibt einen Lieferanteneingang, welcher auch am Klingelschild beschrieben ist. Dieser wird immer von TNT Fahrern und nur von TNT Fahrern ignoriert. Auf diese Hinweise reagieren TNT Fahrer mit dummen Sprüchen bis hin zur Wiedermitnahme der Pakete. Geschehen soeben am...
Bei der Zustellung einer Sendung aus dem Ausland musste ich für die Import- Zollabfertigung 25 Euro in bar zahlen, obwohl ich diese Dienstleistung gar nicht im Auftrag gegeben habe. Laut Information der Internetseite von TNT muss der Empfänger aber erst diese Dienstleistung...
Ende Dezember habe ich Waren in China bestellt, die ich selbst verzollen wollte. Im Vorfeld habe ich bereits versucht, mit TNT Express Kontakt aufzunehmen mit dieser Information. Keine Reaktion, keine Bestätigung. Daraufhin ließ ich das Paket senden und TNT Express hat...
Am 19.12.2016, ich war nicht zu Hause, hat die Firma TNT abends im Dunkeln ein Paket aus China zugestellt. Meine 75jährige Mutter öffnete die Tür, der Fahrer sagte: "Ich habe eine Nachnahme Sendung für ihren Sohn". Im guten Glauben hat sie den Betrag von 32,17€ bezahlt. Sie...
Ich habe eine Perücke bestellt, auch China. Im Versand steht, Ware erhalten und unterzeichnet von Bolling. Dies kann aber nicht sein. Ich habe kein Paket bekommen und nichts unterschrieben.
Hallo, ich habe am 23.11 Platinen (67$, 17,72$ Versand) in China bestellt, am 1.12 wurden diese in SHENZHEN in China versendet. Am 5.12 habe ich eine Email von der TNT Verzollungsabteilung aus Köln bekommen, dass sie für die Abfertigung eine EORI-Nummer benötigen. Da mir nicht...
Ich habe in China bei einem Hersteller elektronische Baugruppen bestellt und bezahlt. Der Hersteller gab mir 1 Tag vor der Zustellung die Information, dass er über TNT versendet hat und gab mir auch die Tracking Nummer 506433141, so dass ich im Tracking Status am 5.12.2016...
Was erlaubt sich TNT Express Pakete einfach nicht zu liefern, einfach hinschreiben. Niemand zu Hause, wo bei dieser besagten Adresse immer von 9:00 bis 19:00 Uhr durchgehend immer jemand da ist.
***TNT ein DESASTER. Jegliche Laienspielgruppe ist besser ORGANISIERT*** Hiermit VERABSCHIEDE ich mich bei dem Versandunternehmen TNT. Ich habe in zwei Monaten dreimal die größte Laienspielgruppe in Deutschland erlebt. Das reicht. So unfähige Mitarbeiter bei einem...
Teilweise erdreistet sich dieses Transportunternehmen eine Zustellzeit von mindestens 5 Werktagen bis zu 2 Wochen für! Briefsendungen! von den Niederlanden nach Deutschland. Ein mal kam ein Brief offen an, der letzte kam überhaupt nicht an, finger weg!
We got the above mentioned TNT mail in the usualy plastic. Inside was a manila envelop that had been properly closed in Cameroon, but was opened and searched through, obviously in the intent to pick out money, if available (it wasn't, luckily). But we lost confidence in a...
Leider habe ich seit dem Kommentar von TNT am 10.08 nichts vom zuständigen Kundendienst gehört! Parallel zu meiner Beschwerde hier bin ich mit dem Kundendienst von TNT München in Kontakt getreten. Dort hat man festgestellt, dass die beiden Sendungen nicht "lokalisierbar" sind...
