| anschrift | Stendaler Str. 4 10559 Berlin | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 4 (max. 10) | -0.2 % | |
| Beschwerden | 452 (seit 27.02.2014) | 0.0 % | |
| Antworten | 28.3 % (128) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 7.7 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 36.9 % (167) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 12 (von 56) | -0.2 % | |
Gier macht blind! Das vermeintliche Schnäppchen wird ganz bewusst angeboten. Mein gewünschtes Navi Garmin Oregon 600 fand ich seriös für 70,- Euro weniger als im Handel auf einer Seite die mir die Bezahlung mit Pay Pal anbot. Bei Telco Tec war es weitere 30,- Euro günstiger,...
Im Juni 2014 hab ich bei Telco-Tec ein Peli Case mit Einteilungen bestellt. Mehrere Nachfragen zum angegebenen Liefertermin wurden nicht beantwortet. Heute kam eine Lieferung, ABER es ist nicht der richtige Inhalt. Ich erhielt nur den Einteiler, nicht aber das Case, das auf der...
24.05.2014 Bestellung eines Samsung LS27A850DSR-LED Monitor 26.05.2014 Überweisung 228,99 EUR 26.05.2014 Status A3 - Bestellbestätigung 26.05.2014 Status C5 - Zahlungseingang 228,99 EUR verbucht 02.06.2014 Status B1 - Routing / Konsolidierung der Sendung 09.06.2014 Liefertermin...
Nachdem ich die Sonos Playbar über 570,27€ bestellte, wollte ich KontAkt mit der Firma aufnehmen. Die Summe habe ich bereits am 16.9.14 überwiesen. Erst nachdem ich die Hotline anrief und mit Herrn Karabila sprach, wurden mit angebliche Antwortemails zugestellt. Am 10.10.14...
Ware im Mai bestellt. Diese ist auch nach 8 Wochen nicht gekommen. Daher wurde der Auftrag storniert. Das Geld habe ich aber bis heute nicht zurückbekommen. Habe insgesamt 9! mal bei der Hotline angerufen. Jedes mal wurde versprochen, dass das Geld in Kürze überwiesen wird. Bis...
Ich habe bei Telco-tec ein Laptop bestellt und Vorkasse bezahlt. Als der versprochene Liefertermin nicht eingehalten wurde und kein neuer Termin mitgeteilt wurde, habe ich Mitte September storniert. Trotz mehrerer e-mails und Telefonate bisher kein Geld bekommen. Ich werde...
Leider ist trotz zigmaligen Anrufen, Emails und Helpcenter-Anfragen, die Lieferung immer noch nicht eingetroffen. Auch der versprochene neue Liefertermin wurde uns nicht mitgeteilt und mussten jetzt eine letzte Frist setzen. Sollte die Lieferung nicht bis zum 05.11.2014...
Bestellung im August 2014, bis zum heutigen Tag keine Ware und kein Geld erhalten. Reagiert nicht auf Anfragen! Mahnbescheid ist beantragt, strafrechtliche Prüfung folgt.
So ein katastrophales Service habe ich noch nie erlebt. Nie wieder Telco-Tec. Lieferung steht nach 4 Tagen, die Ware erst nach 1,5 Monaten erhalten, keine Mail, keine Information, weder telefonisch noch per E-Mail erreichbar.
Beamer um 50 € billiger als bei Mediamarkt, verwirrende Beschreibung über die Lieferzeiten; statt 3-4 Tage wie in der Anzeige --- 3-4 Wochen! Die Bestellung wurde storniert nach einer Woche Wartezeit nach der Überweisung, Geld zurück erhalten erst nach einem Monat (!) und nach...
Nachdem ich meine Bestellung über ca. 600 Euro am 08.09.2014 nach einigen mysteriösen Statusmeldungen nach zwei Tagen bereits storniert habe, habe ich es nun satt, auf die Versprechungen an der Hotline zu hören. Erst hat ein Mitarbeiter irgendwo was falsch eingetragen, dann ist...
Bestellung 13.08.2014. Reaktion, Rückmeldung oder Stellungnahme bis heute null. Permanentes Verschieben der Testaktion und Versandtermin der Testhandys. Keinerlei Erreichbarkeit - keine Reaktion auf Mails.
Nach dem ich all diese Kommentare bzw. Beschwerden gelesen habe, wird mir Angst und Bange, ob ich meine bereits bezahlte Ware je erhalte! Weder per Hotline noch auf Mailnachfrage erhalte ich eine Antwort. Ich warte zwar erst seit einer Woche auf meine Ware, benötige aber mehr...
Drucker Mitte Juli (also vor drei Monaten) bestellt und sofort bezahlt. Seitdem nichts passiert, außer dass der Status nach acht Wochen auf "Versandverzögerung" verändert wurde. Seitdem wieder nichts passiert.
Ich habe Ware am 14.09.2014 bestellt und auch leider sofort überwiesen. Da außer merkwürdiger Statusänderungen nichts passiert ist, habe ich per Email und telefonisch versucht, eine Auskunft über den Verbleib meiner Bestellung zu erfahren, und habe letztendlich storniert. Diese...
Ich beschwere mich wegen der nicht erfolgten Rückerstattung meines an Telco-Tec gemäß Rechnung Nr. 3006797 geleisteten Kaufbetrages in Höhe von € 343,72 für meinen Online-Einkauf bei Telco-Tec (Beamer „LG PB60G“). Bestellung Nr. 3017330 erfolgte am 06.08.2014 (bestätigt per...
Am 20.09.2014 habe ich bei der Firma ein Monitor bestellt und sofort bezahlt. Nach dem telefonischen Kontakt wurde mir zugesagt, dass das Gerät in Berlin vorhanden ist und kann sofort geliefert werden. Das ist schon das Ende des Guten. Seitdem immer wieder Märchen eMails mit...
Ich habe am 13.10.2014 bei Telco-Tec ein IPad mit Zubehör gekauft. Nachdem ich sah, dass es erst am 05.11.2014 geliefert werden soll, habe ich am 16.10.2014 eine E-Mail mit Stornierungswunsch an Telco-Tec gesendet. Es kam auch sofort eine Eingangsbestätigung, doch es hat sich...
Am 22.10.2014 wurde ich durch das Amtsgericht Wedding darüber informiert, dass Telco Tec (Berinia GmbH, ehem. Galliardo AG) dem von mir beantragten Mahnbescheid widersprochen hat. Ich hatte bereits am 05. August 2014 den Kaufvertrag für ein Smartphone gekündigt, weil Telco Tec...
Nach über vier Wochen Wartezeit möchte ich nun mein Geld zurück. Die Ware wurde von mir bei Bestellung sofort bezahlt. Der Kontakt zum Service per Mail und vor allem per Telefon ist sehr schwierig. Weder ein konkreter Liefertermin noch eine kompetente Auskunft über den Verbleib...
