| anschrift | Stendaler Str. 4 10559 Berlin | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 4 (max. 10) | -0.2 % | |
| Beschwerden | 452 (seit 27.02.2014) | 0.0 % | |
| Antworten | 28.3 % (128) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 7.7 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 36.9 % (167) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 12 (von 56) | -0.2 % | |
Hallo, ich habe vor ca 2 Wochen bei der besagten Firma angerufen, da sagte man mir, ich solle mich noch gedulden wegen den neu eingeführten System. Meine ware sei im Container Richtung Deutschland, ich soll mich per mail melden, falls ich bis zum 30.10. keine Versanddaten habe....
Habe bei dieser Firma am 02.10.2014 2 Displays für meinen Kunden bestellt. Bis heute keine Lieferung geschweige denn Anwort auf Emails. Telefonisch nicht zu erreichen trotz groß angekündigter Hotline. Verdacht auf Betrug. Behalte mir Anzeige und Schadenersatzklage vor.
Bestellnummer 6045341 Hallo, bis jetzt keine Ware erhalten: Bestellung am 30.09.2014 des Digitus DN-CC 9001 Ueberweisung von 114,21 EUR per Vorkasse am 01.10.2014 Liefertermin 21.10.2014 nicht eingehalten. Bitte um Unterstuetzung bei der Durchsetzung der Rueckzahlungsforderung...
Nachdem ich die Sonos Playbar über 570,27€ bestellte, wollte ich KontAkt mit der Firma aufnehmen. Die Summe habe ich bereits am 30.8.14 überwiesen. Nach mehrmaligen Telefonaten und immer wiederkehrenden Vertröstungen habe ich dann storniert und bis jetzt noch immer nicht mein...
Ich habe Ende August für 400€ einen Drucker bei Telco Tec bestellt und noch im August in Vorkasse bezahlt. Zu einem Besuch in Berlin in einem an Telco Tec angeschlossenen Geschäft, hatte ich die Gelegneheit genutzt, um persönlich nachzufragen wie es um meine Bestellung steht....
Am 27.10.14 die Bestellung 6044964 storniert. Hotline wieder mal nicht erreichbar, dann in Berlin im Laden angerufen. Plötzlich kurz danach kam die Bestätigung der Stornierung. Frist gesetzt bis zum 09.11.14. Wenn dann kein Geld da ist, leite ich rechtliche Schritte ein. Und...
Bestellung am 23.09.14 abgegeben. Liefertermin lt. Konto war damals der 15.10. Termin verschoben auf 17.10. anschließend kein Termin mehr einsehbar. Telefonsupport zwar freundlich aber leider ohne Wissen über das Verbleiben meiner Sendung. Aufforderung per E-Mail erhalten,...
Am 01.10.2014 habe ich Ware bestellt - einen Laptop und einen Beamer - welche bisher immer noch nicht geliefert wurden. In der ersten Mail lautete der Liefertermin der 22.10.2014, was für mich völlig in Ordnung war. Bestell-Status 09.10.2014: Artikel in Zulieferung...
Meine Ware wurde am 23.08.14 bestellt, sollte zunächst am 10.09.14 geliefert werden. Durch eine Leiferverzögerung wurde dieser allerdings schon auf den 18.09.14 verschoben. Der letzte Status ist vom 15.09.14 "Eingang Auslieferungslager erwartet". Das ist auch Stand heute...
21.9. Monitor bestellt - Bestellnummer lautet: 6044314 Danach diverse Lieferstatus Meldungen 14.10. dann endlich bestätigung unserer Stornierung - Bitte um Kontonr. 25.10. gleiche mail noch mal - Mit Entschuldigung wg div. Probleme. Bitte warten und dann später Mitteilung der...
Am 31.07. insgesamt 3 Sachen bestellt und natürlich gleich überwiesen. Bis heute (den 31.10.!) genau schon einen Artikel erhalten. Bei Anrufen und Nachfragen per e- mail immer wieder vertröstet. Soooooo weit weg kann die Ware doch garnich sein! Ich hätte dann doch gern langsam...
Ich habe am 19. Oktober das Tagesangebot für die PS4 (319.99 €) angenommen und das Gerät per Kreditkarte kaufen wollen. Ich habe die Bestellung wie beschrieben durchgeführt, als Zahlungsmittel wählte ich das Zahlungsmittel Kreditkarte. Der erste Versuch zum Abschluss des Kaufes...
Bestellung von zwei Microsoft Surface 2 32 GB für 751,98 Euros am 14.08.2014. Nach vielen Telefonaten, Mails und Vertröstungen dann die Stornierung am 28.09.2014. Ich bekam eine Nachricht mit Verweis auf schnelle Rückerstattung innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Tagen. Nun...
Bestellnummer: 6046028 Habe einen Drucker am 7.10.2014 bestellt und per Überweisung bezahlt. Geld sei am 9.10. bei Telco-Tec eingegangen. Bis 30.10.2014 ist keine Ware angekommen. Am 22.10. widerrief ich den Kauf und forderte Rückzahlung. Keine Reaktion, keine Zahlung von...
Ware am 13.10 (glücklicherweise per Lastschrift) bestellt 16.10 E-mail über Statusänderung "Aktueller Status: C5 - Zahlungseingang verbucht" 20.10 E-mail der Rechtsabteilung "Zu Ihrer Bestellung mit der Bestellnummer 6046808 konnte keine Lastschrift ausgeführt werden" 21.10...
Bestellung 29.03.2014 Falschlieferung 4 Wochen später, Rücksendung (noch kein Ersatz der Kosten) Tickets alle 2 Wochen abgesetzt, jeweils als "gelöst" gekennzeichnet: wir kümmern uns diverse Anrufe zu Klärung, alles vergeblich (Tickts immer gelöst) 02.10.2014 Die Bestellung...
Am 29.09. habe ich online bei Telco-tec einen Fernseher für 785,98€ gekauft. Direktüberweisung. Voraussichtlicher Liefertermin der 22.10.14. Leider kam an diesem Tag keine Lieferung. Nicht einmal eine Info, dass zu diesem Termin nicht geliefert wird. Es befindet sich die Ware...
Ich kann mich hier nur den meisten Anderen hier anschliessen. Ware bestellt vor zwei Monaten bis heute keine Lieferung erhalten. Bei der Hotline unter 25 min Wartezeit geht gar nichts und dann können die einem keine Aussage bzw. Info geben. Auch nach Schriftlichem Wiederruf via...
Am 29.09. einen Samsung LED Fernseher bestellt. Voraussichtlicher Zustelltermin 22.10.14. Natürlich KEINE Lieferung zum angegebenen Termin. Da die Hotline anscheinend nie besetzt ist, oder die Nummer nicht existiert, habe ich in Berlin angerufen. Dort sehr netter Kontakt. Ware...
Ich habe vor über zwei Wochen ein Handy bestellt. Nicht weil ich unbedingt das neueste Modell haben möchte sondern weil mein altes kaputt geht. Ich brauche es um für meine Kunden erreichbar zu sein. Jetzt scheint es bei der BERINA GmbH ind Berlin zu sein und mit einem...
