| anschrift | Charles-de-Gaulle-Platz 1 50679 Köln | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 8 (max. 10) | 0.0 % | |
| Beschwerden | 8 (seit 20.12.2013) | 0.0 % | |
| Antworten | 100.0 % (8) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 1.3 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 75.0 % (6) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 3 (von 82) | 0.0 % | |
Ich rufe seit dem 10.02.2017 jede Woche beim Service von HDI mit mindestens 30 min Wartezeit an und verlange ein Schreiben für das Jobcenter zur Festlegung für das AlG 2. Vier Anrufe und nach dem dritten Anruf hat man mir ein Merkblatt zugesandt: Verhalten bei AlG 2, nur damit...
Ein im Januar entdeckter Schimmelbefall an der Küchenwand wurde der HDI gemeldet. Ein Leckortungsfirma war super schnell vor Ort. Ursache gefunden. Dann wurde ein Teil Schaden von der durchzuführenden Firma aufgenommen. Teilschaden deshalb, weil die VS keinen Gutachter schickt,...
Wir haben am 12.12.2016 die Versicherung gekündigt, da dies mit Fond-Anteil war, stehen uns nun circa 2000 Euro noch zu. Bestätigung der Kündigung kam erst fünf Wochen später. Auskunft am Telefon (wenn man zehn Minuten Warteschleife aushält) wird einem nicht erteilt. Auf...
Am 21.12.2016 verstarb meine Mutter. Das Beerdigungsinstitut benachrichtigte HDI Leben in Köln mit einem Schreiben inkl. Sterbeurkunde. Der Fall ist bis heute noch nicht abgeschlossen und es erfolgte auch bis heute keine Auszahlung. Das ist einfach Unverschämtheit und...
Mein Mann und ich haben beide eine fondsgebundene Rentenversicherung bei der HDI, zeitgleich abgeschlossen, identischer Tarif. Da einer der Anlagefonds verschmolzen wurde, haben wir überlegt, in einen anderen Fonds zu wechseln. Auf eine entsprechende Anfrage per E-Mail, in...
Meine Lebensversicherung war am 01.09. fällig. Eine Auszahlung erfolgte nicht. Telefonisch ist nur eine nie endende Warteschleife geschaltet. Auf FAX und E-Mail-Nachfrage kommen keinerlei Antworten, geschweige denn Zahlungen. Ich habe jetzt noch eine letzte Frist gesetzt und...
Im Jahre 1987 habe ich bei der Firma Gerling (jetzt HDI) eine Kapitallebensversicherung abgeschlossen, die dazu dienen sollte, ein Darlehen, das ich zur Finanzierung meines Eigenheimes benötigte, abzulösen. Es handelte sich damals um eine Summe von 180 000 DM. Dem damaligen...
Ich habe im Dez 2005 eine fondsgebundene LV mit integrierter BU abgeschlossen. Jahrelang war ich der festen Meinung, dass ich monatlich Geld einzahle als Altersvorsorge. So war die Vorgabe bei Abschluss und so ist auch das Erscheinungsbild meines Vertrages. Es prangt ganz groß...
