Am 21.12.2016 verstarb meine Mutter. Das Beerdigungsinstitut benachrichtigte HDI Leben in Köln mit einem Schreiben inkl. Sterbeurkunde. Der Fall ist bis heute noch nicht abgeschlossen und es erfolgte auch bis heute keine Auszahlung. Das ist einfach Unverschämtheit und Beleidigend. Der HDI arbeitet mit dem Geld von Verstorbenen.

Ich kann nur allen Interessenten empfehlen einen großen Bogen um diese Versicherung zu machen. Die Wartezeiten am Telefon sind unendlich. Die Sachbearbeiter unfreundlich.

Gehen Sie auf jeden Fall zu einem anderen Versicherer.

Da hat man jahrelang in eine Sterbeversicherung eingezahlt und bekommt das Geld nicht. Jetzt warten wir schon sechs Wochen auf unser Geld.