| anschrift | Nymphenburger Straße 154 80634 München | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | 0.3 % | |
| Beschwerden | 177 (seit 14.10.2013) | 0.0 % | |
| Antworten | 53.1 % (94) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 9.0 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 73.4 % (130) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 31 (von 74) | 0.3 % | |
Am 30.04.16 habe ich unseren Zählerstand wie von enervatis gefordert mitgeteilt. Ebenso beim Gasanbieter, wo wir die Schlussrechnung bereits erhalten haben. Nach 3 Wochen fragte ich nach, wann wir mit der Rechnung denn circa rechnen können. Antwort war um und bei 1.6.2016. Bis...
Trotz mehrmaliger Ankündigung erfolgt die Rückzahlung des Neukundenbonus einfach nicht! Auf entsprechende E-Mails reagiert das Unternehmen nicht!
Ich habe nach Beendigung des Stromvertrges pünktlich die Schlussrechnung bekommen. Hier ist auch der Bonus ausgewiesen. Dieser Bonus wird in Form eines Schecks ausgezahlt werden, wenn man eine Hotline anruft. Dies tat ich am 5.3.2016. Daraufhin sollte der Scheck am 9.3.2016...
Nach 1-jährigem Strombezug wurde fristgerecht zum 31.03.2016 gekündigt. Zusätzlich wies ich vorsorglich darauf hin, dass ich keine "anderweitige" Bonuszahlung in Form von Waren o. ä. wünsche, sondern eine ordnungsgemäße Geldauszahlung. Die Kündigung wurde durch Enervatis auch...
Zum 06.04.2016 erhielt ich von enervatis meine Endabrechnung. Obwohl der Vertrag zum 31.03.2016 bereits beendet war, buchte enervatis noch am 20.04.2016 weiter von meinem Konto ab. Ein Bonus, der im Schreiben vom 06.04.2016 mit 243,07 Euro ausgewiesen wurde, hat enervatis bis...
Wir haben den Stromanbieterwechsel im Januar 2015 unter Check24 vorgenommen. Bislang hatten wir damit nur positive Erfahrungen gemacht. Das hat sich leider mit dem Wechsel zu enervatis geändert. Die Abrechnung nach einem Jahr haben wir umgehend erhalten, ebenso wurde der noch...
Mit heutigen Schreiben erhöht die Enervatis Energieverrsorgungsgesellschaft GmbH zum 01.05.2016 also binnen 2 Wochen eine Arbeitspreiserhöhung von 0,1895 €/kWh auf 0,1977 €/kWH. Wir haben den Vetrag mit Preisgarantie 12 Monate über Check24 abgeschlossen mit 25 % Bonus nach der...
Mitte November über Check 24 Vertrag geschlossen. 12 Monate Preisgarantie. 25 Prozent Bonus auf die erste Jahresendabrechnung. Zu letzterem liest man ja (hier) genug Negatives. Nun zur Preisgarantie: gesetzliche Umlagen sind natürlich ausgenommen. Nach knapp 3 Monaten kommt nun...
Nach Beendigung meines Stromlieververtrages erfolgte eine korrekte Abrechnung von Enervatis ca. 1 Monat später inkl. Überweisung eines Restbetrags aus bezahlten Abschlägen. Anstatt auch gleich den Neukundenbonus mit zu überweisen, wird der Schlussabrechnung ein...
Ich habe mehrmals versucht anzurufen. Nach einer Wartezeit von ca. 10-15 Minuten habe ich dann genervt aufgelegt. Mehrere Anfragen über das Kontaktformular wurden nicht beantwortet. Mehrere Einstellungen bezügl. einen Rückrufes blieben erfolglos. Kündigungsschreiben (über...
Die Abrechnung nach einem Jahr erhielt ich recht schnell, aber siehe da, der Bonus wurde nicht ausgewiesen, sondern es lag ein Anforderungsscheck dabei. Wahrscheinlich übersehen das manche Kunden und verzichten dann unfreiweillig auf den versprochenen Bonus. Man kann diesen...
Über TopTarif habe bin ich am 01. Feb. 2015 zu ENERVATIS gewechselt. Die bei TopTarif angegebenen Bedingungen hörten sich recht gut an. Der Tarif enthält unter anderem einen 25%-igen Neukundenbonus nach einer Mindestlaufzeit von einem Jahr. Meine Jahresabrechnung erhielt ich am...
Ich habe über Check24 2015 einen Stromliefervertrag mit 25% Neukundenbonus abgeschlossen. Auf der Jahresabrechnung wurde dieser Bonus nicht mit den Abschlägen verechnet und gemeinsam ausgezahlt, sondern es sollte ein Verrechnungsscheck über ein beigelegtes Formular beantragt...
Ich habe über check 24 den Vertrag mit enervatis über Stromlieferung für 2015 mit 25% Erstkundenbonus abgeschlossen. Auf der Endabrechnung fehlt der Bonusbetrag. Es wurde lediglich eine Gutschrift von 6,27 € ausgewiesen. Von dem Bonusbetrag ist aus der Endabrechnung keine Rede....
Nur 2 Wochen nach der Endabrechnung wird mir ein Restbetrag zuviel entrichteter Abschläge i. H.v. 6,64€ klaglos überwiesen. Mit der Abrechnung kommt ein Schreiben, mit dem ich einen Scheck über den ausgelobten Bonus von knapp 300€ "beantragen" kann. Ein Ferneher oder ähnliches,...
Nach einem Jahr der Strombelieferung vom 30.11.2014 bis 30.11.2015 bekomme ich am 12.12.2015 eine Endabrechnung von der Enervatis Energieversorgungsgesellschaft mbH (Cassellastr. 30 - 32, 60386 Frankfurt.) Bonus Endabrechnung Punkt Abrechnung Guthaben Die Endabrechnung weist...
Nach einem Jahr der Strombelieferung vom 01.09.2014 bis 31.08.2015 bekomme ich am 03.09.2015 eine Endabrechnung von der Enervatis Energieversorgungsgesellschaft mbH (Cassellastr. 30 - 32, 60386 Frankfurt.) Die Endabrechnung weist ein Guthaben von 0,35 € auf, welches auf mein...
Es ist merkwürdig. Nach einem Jahr der Strombelieferung kommt eine Endabrechnung von der Enervatis Energieversorgungsgesellschaft mbH (Leipziger Chaussee 191G, 06112 Halle (Saale)). Allerdings wird der Bonus nicht abgezogen, stattdessen wird auf einem Enervatis Werbeflyer ein...
Wir haben am 16.06.2015 über Check24.de unseren derzeitigen Stromversorger Enervatis gewechselt zu Fuxx. Die Enervatis hat allerdings die Kündigung der Fuxx nicht akzeptiert, da diese angeblich die Kündigung zu spät eingereicht hätten. Ein Anruf brachte bei Fuxx nichts, die...
Nach erfolgter pünktlicher Abschlagzahlung über 12 Monate endete mein Vertrag am 31.01.2015. Nach mehrmaliger telefonischer Aufforderung ist bis heute (21.04.2015) immer noch keine Jahresabrechnung erfolgt. Interessant ist, das beim ersten Telefonat alle erforderlichen...
