| anschrift | Nymphenburger Straße 154 80634 München | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | 0.3 % | |
| Beschwerden | 177 (seit 14.10.2013) | 0.0 % | |
| Antworten | 53.1 % (94) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 9.0 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 73.4 % (130) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 31 (von 74) | 0.3 % | |
Nachdem ich enervatis mehrmals telefonisch und per E-Mail aufgefordert habe mir endlich die endabrechnung zu schicken sah ich heute auf meinem konto eine abbuchung von nahezu 600! euro. Anstatt mir die endabrechnung zu schicken, SCHAFFT MAN EINFACH FAKTEN und bucht ab. Ich bin...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich widerspreche hiermit der Jahres-Verbrauchsabrechnung (ID 1V. 130504-RH. -7735656Z/20351 Folgende Punkte werden gerügt: Abrechnungsperiode: 20.11.2015 – 19.11.2016 (falsch) ⇒ 20.11.2015 – 20.11.2016 (richtig). Neukundenbonus: Der Neukundenbonus...
Bin seit Ende 2015 Kunde bei Enervatis und bereue es schon, check24 hier vertraut zu haben. Seit Jahren bezahle ich um 70-80 Euro im Monat für den Strom. Auch bei Enervatis habe ich im ersten Jahr 70 Euro im Monat bezahlt. Seit Dez. 2016 buchen sie aber 259 Euro ab. Ohne...
Alle Jahre wieder. Dieses Jahr mit Enervatis. Nachdem mein Vertrag fristgerecht gekündigt wurde (die Kündigungsbestätigung kam erst mit Androhung der Verbraucherzentrale) und die Zählerstände zum 31.12.2016 korrekt gemeldet wurden, warte ich mal wieder auf mein zuviel gezahltes...
Der Stromwechsel über Check24 im Januar 2016 lief problemlos für den 12-Monats Paketvertrag. Nach fristgerechter und nachweisbarer Kündigung per Einschreiben mit Rückschein an die Frankfurter Firmenanschrift (8 Wochen vor Vertragsende; 6-Wochen hätten jedoch genügt) verschob...
Wir erhalten seit 01.03.2016 Strom von der Enervatis Energieversorgungsgesellschaft mbH. Vereinbarte, monatliche Abschlagszahlung: 74,00 €. Diesen Monat wurden 389,-€ abgebucht! Ohne Vorankündigung - Vermerk "Ihre Stromzahlung Februar". Wie kann das sein? Auf den Wechselbonus...
Enervatis hat eigenmächtig und ohne Vorankündigung die Abbuchung des Stromabschlags von 177 € auf 444 € erhöht - nach telefonischer Rückfrage am 4.1.17 erhielt ich folgende Aussage: Die schriftliche Mitteilung wäre an mich per Post herausgegangen, ich hätte das Schreiben in der...
Auch wir wurden von diesem Energieversorger ab 01.01.2016 beliefert. Monatl. vertragl. vereinbarte Abschlagszahlungen wurden nach sieben Monaten einfach erhöht, nochmals dann nach weiteren drei Monaten. Telefonische Kontaktaufnahmen endeten stets in langen Warteschleifen und...
Seit ich meinen Energievertrag am 03.11.2016 gekündigt habe, habe ich leider noch immer keine Endabrechnung sowie Bonuszahlung (25 % vom Verbrauch) erhalten. Nachdem die gesetzliche Frist von sechs Wochen abgelaufen ist, habe ich dem Versorger am 03.01.2017 eine E-Mail zukommen...
Auch wir wurden von diesem Energieversorger ab 01.01.2016 beliefert. Monatl. vertragl. vereinbarte Abschlagszahlungen wurden nach 7 Monaten einfach erhöht, nochmals dann nach weiteren 3 Monaten. Telefonische Kontaktaufnahmen endeten stets in langen Warteschleifen und kamen...
Am 06.11.2015 haben wir online einen Strombelieferungsvertag mit Enervatis abgeschlossen. Mitte Oktober mußten wir die Zählerstände dem Netzbetreiber melden, der diese entsprechend weiter leitet. Da seitens Enervatis nichts passierte, haben wir die Hotline Anfang November...
Ich warte seit Wochen auf eine zugesagte schriftliche Bestätigung meiner Kündigung zur Stromlieferung. Die zweite Kündigungsschreiben war am 02.01.2017. Ob das per Post, per E-Mail oder per Fax - leider kein Erfolg. Enervatis Energieversorgungsgesellschaft mbH reagiert nicht...
Ich werde seit dem 01.01.2016 von diesem "Energieversorger" beliefert, wobei eine monatliche Abschlagzahlung von 150 Euro vereinbart wurde. Anfang Dezember 2016 und Januar 2017 wurden plötzlich jeweils 317 Euro ohne erkennbaren Grund abgebucht. Eine telefonische Kontaktaufnahme...
Seit dem 01.02.2016 bin ich Kunde bei dem Stromanbieter Enervatis. Den Vertrag kündigte ich fristgemäß, zum 01.02.2017 (auch auf Grund der immer häufigeren Beschwerden über diesen Stromanbieter). Am 02.01.2017 stellte ich fest, dass der Stromanbieter statt der monatlichen 60...
Mein Stromverbrauch wird sich im Jahr 2016 um 1500 kWh verringern. Seit August habe ich die mtl. Zählerstände der Enervatis (neuerdings eine Marke der BEV München) mit der Forderung die Abschlagzahlungen anzupassen, da ich keine Überzahlung möchte. Da nichts passierte, habe ich...
Auch mir geht es wie vielen andern hier. Enervatis weigert sich standhaft eine Abrechnung zu stellen. Trotz erkennbaren Guthabens (ein vierstelliger Betrag, kein Irtum, kein Witz) will man dieses Guthaben bis zur überfälligen Rechnungsvorlage nicht verrechnen. Ich recne nunmehr...
Seit dem 01.01.2016 sind wir mit unserer Firma Stromkunde bei der Enervatis Energieversorgungsgesellschaft. Mindestlaufzeit 1 Jahr also bis zum 31.12.2016. Kündigungfrist 6 Wochen. Also pünklich am 25.10.2016 an die Adresse die in unserem Vertrag stand geschrieben und gefaxt an...
Enervatis überwies ca. 4 Wochen nach Vertragsende einen geringen Betrag auf unser Konto mit dem Vermerkt "Endabrechnung". Allerdings wurde uns diese bis heute trotz dreimalige telefonischer Nachfrage nicht übersandt. Somit können wir auch nicht die Auszahlung des Neukundenbonus...
Hallo, ich habe schon auf so vielen Seiten die negativen Berichte über Enervatis gelesen und kann mich denen nur anschließen. Seid Monaten warte ich nun schon auf meine Endabrechnung. Mittlerweile habe ich dort schon 5 mal angerufen und mir wurden immer wieder andere Gründe...
Ich habe meinen Stromvertrag zum 18.04.2016 gekündigt und warte seitdem auf die Bonus Zahlung und eine Endabrechnung. Zählerendstand wurde pünktlich gemeldet. Auf Email Anfragen wird nicht reagiert. Offen ist die Bonuszahlung von 107,58€. Ich hoffe es kann auf diesem Wege...
