| anschrift | Potsdamer Platz 2 10785 Berlin | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 1 (max. 10) | -2.2 % | |
| Beschwerden | 365 (seit 31.01.2008) | 0.0 % | |
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| antwortzeit | 87.6 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 20.3 % (74) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 3 (von 9) | -2.2 % | |
Durch die verfrühte Abreise des BC Besitzers David F. wurden meine zwei Tickets ungültig. Von Ihrer Hotline wurde mir erklärt, dass der Bahncardbesitzer bei jeder Fahrt anwesend sein muss, ansonsten sind die Fahrausweise, die über die Bahncard gebucht wurden, ungültig. Nach den...
Am Mittwoch den 6. Mai, musste ich während der Streickwoche nachmttags, so wie jeden Nachmittag von Baden-Baden nach Karlsruhe. Ich erkundigte mich im Internet, welche der Schwarzwaldbahnen denn fahren würden. Die Bahn um 16:28 sollte laut Internet fahren. Die Bahn, die um...
Am 14.05.2015, fuhr meine 17jährige Tochter von München aus nach Ingolstadt. Zwischen Dachau und Petershausen kam es zum Brand an enem Drehgestell bzw. an den Bremsen. Rauch und ätzender Geruch drang in die Wagen. Es wurde die Notbremse gezogen. Die Türen konnten aber erst nach...
Die Züge aus Richtung Stuttgrt enden heute Morgen alle in Pforzheim - genauere Information über die Lautsprecher - Fehlanzeige! Allenfalls dass ein Schienenersatzverkehr eingerichtet worden sei, erfährt der verwirrte Fahrgast. Dass die Busse an der Nordseite - also nicht wie...
Am 22.04. hatte ich einen Termin in Frankfurt und habe mir eine Fahrkarte gebucht (19€). Nach stornierung durch Streik haben sie 1,50€ zurück überwiesen (PayPal). Ich darf sie bitten, den Restbetrag nachzureichen. Oder brauche ich dafür einen Anwalt?
Hallo, Ich bin gestern von Ingolstadt nach Berlin gefahren im ICE, umgestiegen in Nürnberg zu einem Preis von 118 € Von Ingolstadt bis Nürnberg musste ich komplett stehen. Und von Nürnberg bis Jena ebenfalls. bei diesem Fahrpreis schon sehr heftig. Mein Entschluss steht jetzt...
ICE 722 aus München kommt voraussichtlich 10 Min zu spät in Würzburg an. Zugbegleiter ICE 722 brummt auf Frage, ob der Anschluss zum RE 3806 nach Erfurt noch klappt nur "ich kann den nicht aufhalten". Kurz vor Würzburg die Durchsage im ICE 722 "Nicht warten konnte RE 3806"....
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe für heute eine Fahrt von Schifferstadt nach Ürzig (DB) gebucht. Leider war bereits die Sbahn von Schifferstadtr nach Mannheim zu spät, und ich musste mich folglich unzumutbarer Weise beeilen um den EC von Mannheim nach Koblenz noch zu...
Meine 16 jährige Tochter stieg am 5.2.15 versehentlich in Hannover in den falschen Zug, da auf dem gleichen Gleis 10 min. zuvor ein IC nach Berlin abfuhr. Gebucht war ein Sparticket für den ICE, der danach auf dem Gleis hielt. Sie stieg nun dort ein und schon kurz danach kam...
Wer im Bereich des VVS drei Haltestellen mit dem Bus oder der Straßenbahn oder eine Haltstelle mit der S-Bahn fährt, benötigt dafür nur ein Kurzstreckenticket zu 1,20 €. Von Ludwigsburg nach Asperg ist es genau eine Haltestelle. Wenn man aber bei den Fahrkartenautomaten der DB...
Hatte gestern mein Auto in der Brügemanstr. in Köln, Nähe Messe, auf einem Platz geparkt, der zunächst für mich als unbeschildert zu erkennen war. Mein Auto war nach zwei Stunden abgeschleppt. Ein Schild habe ich später gefunden, es ist von dem Haltemast nach unten gerutscht,...
Hallo, ich habe von der Hamburg Tourismus GmbH ein ICE 1. Klasse Ticket ab dem 09.04.15 für 2 Personen von Darmstadt nach Hamburg und zurück. Bei der Bahn heißt es bei ICE 1. Klasse Tickets ist die Sitzplatzreservierung 18 Euro kostenlos ist. Nachdem ich 2 mal mit der Bahn...
Hallo, Am 31.01.2015 um 19.44 Uhr bin ich von Ulm Hbf. nach Ansbach gefahren. Dazu wollte ich ein Bayern-Ticket am Automat lösen. Ich habe versehentlich auf Baden-Württemberg-Ticket getippt, es aber nicht bemerkt. Der Betrag ist bei beiden Tickets identisch, nämlich 23 €....
Hallo mein Name ist Max, ich bin aus Versehen am 1.10.2014 schwarz gefahren, aus Versehen deshalb, weil ich nicht wusste in welchem Traifgebiet ich mich befand und mir zusätzlich versichert wurde, dass ich auch in Frankfurt mit den Öffentlichen fahren kann. Denn ich besitze...
Werte Damen und Herren, Ich schreibe im Namen meiner Mutter Ruth Brendgen. Meine Mutter ist am Freitag,16.1.2015 um 12:49 Uhr am Bahnhof in Pratau (Lutherstadt Wttenberg) in einem Doppelstockzug (RB 37289) Richtung Radis gestiegen. Da an der Haltestelle in Pratau sehr viele...
Heute morgen fuhr ich planmäßig um 7.46 Uhr vom Bahnhof Engelskirchen in Richtung Köln. Der Zug blieb dann in Rösrath stehen wegen irgend welchen technischen Störungen. Nach ca. 15 min. fuhr der Zug dann wieder zurück nach Engelskirchen, (keine Info wie es weitergeht es scheint...
Trotz der Vorlage des vollbezahlten Tickets verlangt die Bahn eine Fahrpreisnachforderung. Das Ticket wurde ohne Grund nicht anerkannt trotz richtiger Vorlage. Die Bahn besteht trotz bahneigener Zeugen auf die Nachforderung. Es handelt sich um eine Schülerin, welche das Ticket...
Seit Monaten ist bekannt, dass das Bahnhofsgebäude verkauft ist und im Zugangsbereich des Bahnfofs irgend eine Lokalität gebaut wird. Heute morgen stellen wir Pendler fest, dass der Zugang zu dem zweiten Fahrkartenautomaten durch Sperrbänder und eine Stufe (auf der die...
Wir mussten wegen unseres kranken halbjährigen Babys die Rückreise früher antretten, haben uns daher ein neues Ticket gekauft. Der Antrag auf Teilerstattung wurde komplett abgelehnt. Es waeärere OK gewesen eine, nennen wir es Bearbeitungsgebühr zurückzubehalten, aber die Bahn...
Hallo, ich konnte unter dem heutigen Tage mein Online-Ticket zum: 22.11.14, nicht buchen, versuchte es sogar ein zweitesmal, weil bei der Dt. -Bahn die Option für die sofort Überweisung nicht gegeben war. Zitat: Die gewählte Zahlungsart steht zurzeit nicht zur Verfügung. Bitte...
