| anschrift | Potsdamer Platz 2 10785 Berlin | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 1 (max. 10) | -2.2 % | |
| Beschwerden | 365 (seit 31.01.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 0.5 % (2) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 87.6 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 20.3 % (74) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 3 (von 9) | -2.2 % | |
Ich habe am 30.08.10 das Europa-Spezial der Deutschen Bahn genutzt und mir ein Hin- und Rückticket für Amsterdam online bestellt. Als Identifizierungskarte habe ich meine Kreditkarte angegeben. So weit, so gut. Die Reise findet in zwei Wochen statt und ich freue mich darauf....
Ich wollte am 26.09.2010 um 10:10 Uhr von Weinheim nach Pfaffengrund/Wieblingen fahren. So weit ok! Dann in Wieblingen ging die Tür nicht auf, also musste ich nach HD HBF fahren, um dann einen anderen Zug wieder zurück nach Pfaffengrund/Wieblingen zu nehmen. Was mich natürlich...
Ich wollte am Sonntag nach Hause fahren mit Freunden. Wir mussten mit einem Schienenersatz fahren. Wir konnten kein WE Ticket kaufen, da es keinen Automaten gab und der Bussfahrer uns so ein Ticket nicht verkaufen konnte. Er wollte noch von uns, dass wir extra bezahlen, was wir...
Da der (einzige) Fahrkartenautomat an der S-Bahn Haltestelle Köln-Wahn am Sonntag, dem 19.09.2010, für fast 15 Minuten von einer unentschlossenen Familie besetzt wurde, war es mir nicht möglich, rechtzeitig ein Ticket für den Zug (S12 Richtung Köln) um 11:40 zu erwerben. Auf...
Am Samstag, den 11.09.2010, habe ich im Reisezentrum der Deutschen Bahn am Hauptbahnhof in Düsseldorf meine BahnCard Bonuspunkte gegen eine Hin- und Rückfahrt nach Frankfurt am Main Hauptbahnhof eingelöst. Diese "Bahn. Bonus" Freifahrten sind Zuggebunden und nur für die...
Ich bin als Pendler leider gezwungen, die Dienste der DB in Anspruch nehmen zu müssen. Seit 2006 pendle ich täglich mit Bus und Bahn zwischen Recklinghausen und Essen. Ebenso lange bin ich im Besitz eines Firmentickets. Im Februar dieses Jahres hatte ich mein Ticket in einer...
Am 13.08.2010 beabsichtigten meine Frau und ich mit dem Zug um 12.34 Uhr von Berlin-Hauptbahnhof nach Rostock zu fahren. Da wir frühzeitig da waren, haben wir ab etwa 11.45 bis 12.28 Uhr auf dem entsprechenden Bahnsteig auf den von Wittenberg kommenden Zug nach Rostock...
Ich fahre seit Jahren mit der Bahn, eine Weile lang sehr regelmäßig, dann wieder nicht ganz so häufig. Seit drei, vier Jahren besitze ich die Bahn Card 50. Ganz billig ist die nicht, da könnte man doch etwas Service erwarten. Denkst du! Seit Anfang Dezember habe ich NUR Ärger....
Mir ist bewußt, daß Sparpreise ein Sonderkontigent sind die nicht mehr angeboten werden, wenn dieses Kontingent erschöpft ist. Jetzt haben meine Freundin und ich die selbe Fahrt gebucht, einer mit Bahncard 50 und einer mit Bahncard 25: - Fahrtpreis Bahncard 50: EUR 27,50 -...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 31.Mai 2010 fuhr ich mit meinen beiden Kindern von Bremen Hbf nach Regensburg Hbf. In Hannover stiegen wir in einen ICE um, der uns bis nach Nürnberg brachte. Dieser ICE war hoffnungslos überfüllt, so dass die Passagiere nich nur in den Wagons...
Meine Frau wollte als Lehrerin am 8. Juni d. J. zur Vorbereitung eines Schulausflugs telefonisch eine Auskunft, bzw. Vorbuchung beim Bahnhof Friedrichshafen einholen. Sie wurde aber sofort weitergeleitet an ein Servicebüro in Schwerin, ohne klar erkennbar darauf hingewiesen zu...
In Venlo gab ich am DB-Fahrkartenschalter als das vom Automaten angezeigte Ziel 'Neuss' ein und bekam mein Ticket. Im Zug verwies mich ein Mitarbeiter darauf, dass ich ein Zusatzticket hätte kaufen müssen, weil ich von Venlo bis Kaldenkirchen keinen Fahrausweis hätte. 40 EUR...
Am 4.7. bin ich in einem völlig überfüllten IC in der 1. Klasse von Hamburg nach Stralsund gefahren. Die nette Dame des Zugpersonals, die die Fahrkarten kontrollierte, sagte mir eine Erstattung des Mehrpreises zwischen 1. und 2. Klasse schriftlich auf dem Ticket zu, anderen...
Für den 17.07.2010 hatten wir für die Fahrt ab Hamburg Hbf bis Bad Schandau den EC 175 gebucht. Die Reservierung der zwei Sitzplätze erfolgte für Wagen 255 Platz 35 und 37 sowie für zwei Fahrräder 141-142. Gesamtkosten: 132,-- €. Kurz vor Einlaufen des Zuges erfolgte die...
Im Februar 2010 wurde mir von der Kontrolleurin Monika E. eine Fahrpreisnacherhebung im ICE von Ulm nach München ausgestellt. Mein Ticket wurde auf der Hinfahrt dreimal kontrolliert und auf der Rückfahrt zweimal. Bis auf die sechste Kontrolle durch Frau E. hatte keiner der...
Als ich vor Kurzem mit dem ICE zu meiner Freundin fahren wollte, war es dort total heiß. Ich bin fast zusammengeklappt. Die Deutsche Bahn sollte schnellstens funktionierende Klimanlagen installieren.
Es muss endlich mal was passieren in den Zügen (Klima anlagen einbauen) und damit mein ich in allen Zügen. Es is nicht auszuhalten in der S-Bahn. Es ist wie in ner Sauna! Im Sommer is immer zu heiss und im Winter immer zu kalt. Ständig Preiserhöhungen bei den Fahrkarten und der...
Wir, eine Gruppe von 17 Personen, buchten eine Reise von Haßloch Pfalz nach Kinding/Altmühltal mit Platzreservierung. Abreisetag 03. 06. 2010. Der Zug 2063 IC von Stuttgart HBF nach Nürnberg einlief, es fehlte der kommplette Wagen mit der Nr. 7. In einem Zug, der schon...
Am 17.2.2010 wollte ich mein gebuchtes und bezahltes Onlineticket vor Fahrtantritt am Ticketautomat ausdrucken. Leider funktionierten die Automaten nicht. Am Infoschalter wurde mir mitgeteilt, dass die Automaten aufgrund einer zentralen Störung nicht funktionieren und ich...
Ich saß heute (24.Mai 2010) nach einem anstrengenden Wochenende im Zug von Düsseldorf über Koblenz zurück nach Saarbrücken. Im Zug wurde mir freundlicherweise von meiner Mutter telefonisch mitgeteilt, dass zwar kein Anschlussbus nach Lebach, dafür aber ein Anschlusszug dorthin...
