| anschrift | Essener Str. 89 22419 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | -1.0 % | |
| Beschwerden | 8315 (seit 28.10.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 88.1 % (7327) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 0.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 61.4 % (5108) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 26) | -1.0 % | |
Heute zum wiederholten Male habe ich vergebens auf den Hermesboten gewartet. Am Abend lese ich dann in der Sendungsverfolgung, dass er mich angeblich nicht angetroffen hat, was schlichtweg gelogen ist. Ich hatte mir extra frei genommen, damit ich die Sendung in Empfang nehmen...
Lieferung war avisisert für Dienstag zwischen 9:00 und 11:00 Uhr. Den ganzen Tag gewartet und mehrmals bei Hermes angerufen und Mitteilung bekommen, dass das Paket auch bis 20:00 Uhr zugestellt werden kann. Am Mittwoch um 07:30 Uhr konnte ich im Sendungsverlauf dann lesen:...
Ich habe ein Paket bestellt, welches am 15.09.2016 verschickt wurde. Nun kann ich anhand meiner Sendungsverfolgung sehen, dass mein Paket seit dem 17.09.2016 11:48:39 Uhr in der Hermes-Niederlassung Freiburg aufbewahrt wird. Ich habe als Lieferadresse 77749 Hohberg angegeben....
Die Inkompetenz der Hermes-Auslieferer ist mit Worten nicht mehr zu beschreiben. Ständig werden Pakete bei irgendwelchen Nachbarn abgeliefert, auch gern mal zehn Hausnummern weiter (und das soll ein Nachbar sein?), anstatt mal an meiner Haustür zu klingeln und es mir persönlich...
Ich habe bei Hermes für Abholung von zwei Paketen ein Sevice in Kauf genommen. Die Massen standen schon auf dem Originalkaton, da wir ungeöffnet die Ware zurückschicken wollten. Bei uns hat das Programm von Hermes die Paketklasse L herausgegeben. Wir haben einen ganzen Tag zu...
Mal wieder Hermes. Dienstag habe ich eine Bestellung abgegeben, Mittwoch wurde das Paket abgeholt und heute, am Samtag, nichts neues, wie Mittwoch schon: "Transport zum Verteilzentrum." So lange Lieferzeiten gibt es bei keinem anderen Versandhandel. Leider konnte nur mit Hermes...
Leider scheint es dem Hermesboten nicht möglich zu sein, mir meine Sendungen zuzustellen (Achtung Ironie!), da ich etwas (ca 3 km) außerhalb der Stadtgrenze wohne. Er trifft mich nie an, obwohl ich zu hause bin, genauso wie mein Mann und meine Nachbarn. Wir waren sogar zu den...
Hallo. Ich wollte heute mein Paket im Paketshop von Hermes abholen, Jahnstraße 26, 31655 Stadthagen. Als ich meinen Führerschein vorzeigte, verweigerte mir der Mann am Schalter die Herausgabe meines Eigentums. "Nur ein Personalausweis! Wir müssen die Personal-ID notieren"...
Sehr geehrte Damen und Herren von HERMES, während ich heute den ganzen Vormittag verbracht habe auf meine Paketzustellung zu warten, konnte ich in diesem moment der Sendungsverfolgung entnehmen, dass eine Zustellung unmöglich gewesen sei, da ich nicht anzutreffen gewesen sei....
Am 30.08. hatte ich einen Paketschein im Postkasten mit dem Hinweis, dass der Fahrer am nächsten Tag wieder kommt. Gestern am 31.08. hatte ich Ihm den Paketschein mit der Information zur Sendungshinterlegung sichtbar an der Haustür angebracht. Es wurde nur leider gar keine...
15.09.2016, 13:03:16 Uhr: Kunden nicht angetroffen. 15.09.2016, 08:04:49 Uhr: Die Sendung befindet sich in der Zustellung. 15.09.2016, 07:45:49 Uhr: Der Empfänger wurde zum ersten Mal nicht angetroffen. Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen. 14.09.2016, 16:44:56...
Meine Frau hat über Kleinanzeigen eine Maschine gekauft mit der man seine Frühstücksflocken selbst quetschen kann (Preis: 75 EUR, Neupreis: ca. 140 EUR). Das Paket war auch nach mehreren Tagen noch nicht zugestellt worden. Mit Hilfe der Sendungsverfolgung konnten wir...
Habe am 26.9 bei der db ein Gepaeckservice Ticket gekauft, um meinen Koffer von Muenchen nach Bad Reichenhall transportieren zu lassen. Abholtermin 29.8.16. 8.00-18.000 Zustelltermin 31.8.16. 8.00-18.000 meine Reha beginnt am 1.9.16 Also genug zeit den Auftrag zuerledigen? Mein...
Ich finde es eine bodenlose frechheit zu behaupten das es die Zustelladresse nicht gibt nur weil der Bote kein bock hat es hier her zu bringen da wir etwas außerhalb wohnen. Der mir dadurch entstandene schaden ist mit über 100 Euro zu beziffern und einen Tag Urlaub der noch...
Habe bei Amazon mit Primezustellung bestellt, damit die Lieferung heute am Samstag zugestellt wird, aber wie eigentlich bei jeder Samstagzustellung von Hermes steht nur folgendes im Sendungsverlauf: Sendung beim Transportdienstleister - bitte setzen Sie sich mit dem...
Ich warte schon fast zwei Wochen auf mein Hermes-Paket und staunte nicht schlecht über den Sendungsverlauf. Am 13.08.2016 Annanhme verweigert? Wir waren zu Hause, sahen den Boten, es klingelte aber keiner, auch keine schriftliche Benachrichtigung. Am 15.08.2016 sahen wir wieder...
Am 25.08.2016 ging ein Paket an mich auf die Reise. Das Paket sei angeblich am 28.08.2016 (Sonntag) um 19:34 Uhr zugestellt worden. Zur angegebenen Zeit waren sowohl mein Freund als auch ich zu Hause - es klingelte kein Hermes-Fahrer bei uns (und ja, die Klingel ist intakt)....
Ich habe am 02.09.2016 etwas via Amazon bestellt. Der zugesagte Termin war laut App der 05.09.2016. Der Status der Sendung wurde auf den nächsten Tag verschoben. Dies war schon ärgerlich. Heute haben wir den 06.09.2016 und ich warte immer noch auf mein Paket. Das witzige daran...
Hallo, ich habe was am 02.09.2016 bestellt (selbe Stadt) und sollte es eigentlich am 03.09.2016 bekommen, was leider nicht der Fall war. Ich rief an und man teilte mir mit, dass der Fahrer der Tour das Paket nicht eingladen hat. Man entschuldigte sich und sicherte mir zu, es am...
Heute musste ich erneut über den Zusteller von Hermes in der Erfurter Innenstadt beschweren! Dies ist nur das Resultat von mittlerweile 3 sehr unangemessenen und höchst ärgerlichen Vorfällen. In den ersten beiden Fällen wurde ein Paket garnicht erst zugestellt mit der Ausrede...
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