| anschrift | Essener Str. 89 22419 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | -1.0 % | |
| Beschwerden | 8315 (seit 28.10.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 88.1 % (7327) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 0.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 61.4 % (5108) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 26) | -1.0 % | |
Bei uns wurde ein Paket geöffnet, das Stück Pappe mit dem Adressauskleber und der Inhalt wurde dann in den Briefkasten gesteckt! So etwas habe ich noch nie erlebt! Es gibt ein Briefgeheimnis. Den Fahrer werde ich anzeigen. Ständig werden die Pakete in einer Garage neben unserem...
Und wieder einmal versagt der Versand eines Paketes nach Portugal. Hermes liefert dort über Mondial Relay aus, leider ist eine Sendungsverfolgung fast nicht möglich. Laut Hermes Internet-Seite liegt das Paket seit 22.9. in einem Verteilzentrum in Spanien. Die Hotline von Hermes...
Ende Juni habe ich einem Hermes-Shop in Konstanz zwei Retouren für zwei unterschiedliche Warenhäuser aufgegeben. Beide wurden mit dem jeweiligen individuellen Label des Warenhauses versehen; d. h. beide Pakete müssen zwangsläufig an zwei verschiedene Unternehmen versendet...
Laut Sendungsverfolgung wurde mein Paket zugestellt. Nennen Sie mir bitte umgehend den vollständigen NAMEN der Person, der MEIN Paket ausgehändigt wurde.
Ein am 20.09.2016 mit Hermes versandter Eiscrusher soll angeblich am 22.09.2016 um 18:33 Uhr bei uns zugestellt worden sein und wir hätten dann die Annahme verweigert. Bei uns wohnen drei Familienmitglieder und alle bestätigen, dass kein Hermes-Fahrer am 22.09. 2016 um 18:33...
Mein Paket war seit 29.08.2016 unterwegs zu mir, und am 02.09.2016 laut Sendungsverfolgung in der Zustellung. Leider kam am 02.09.2016 nichts. Auf Nachfrage bei Hermes wurde angeblich das Paket beschädigt und ist zur Prüfung ins nächste Lager gefahren worden. Nach mehrmaliger...
Fahrrad bestellt und sollte durch Hermes geliefert werden. Nachdem ich zum Zustellzeitpunkt nicht daheim war, wurde die Sendung einfach als "Annahme verweigert" deklariert und wieder zurückgesendet. Hermes sah sich keiner Schuld bewusst und schiebt die Verwantwortung an den...
Am gestrigen Tag war die ganze Zeit über jemand bei uns zu Hause und hat auf das Paket gewartet, da der Inhalt sehr wichtig ist. Kein Hermesmitarbeiter hat gestern bei uns geklingelt, einen Benachrichtigungszettel in den Briefkasten gelegt oder versucht, das Paket bei einem...
Sendungs-ID: 65246117990040 Am 03.09.2016 wurde über Hermes ein Paket an einen Nachbarn zugestellt, da ich nicht anzutreffen war. Es wurde jedoch seitens des Hermes-Fahres keine Benachrichtigungskarte hinterlassen. Also war ich gezwungen bei der Hotline für 0,60 EUR (Mobil)...
Hallo. Habe bei eBay kleinanzeigen eine Grafikkarte gekauft, der versender hat das packet über Hermes verschickt und es kahm auch bei mir an, leider nicht mit dem geglaubten inhalt stattdesswar war eine halb leere Wasserflasche und eine menge Kartonschnipsel zwischen der...
Hallo, Es ist jetzt das zweite mal und es reicht. Bei zwei Lieferungen Wunschtag angegeben. Wurden nicht eingehalten sondern trotzdem am selben Tag wo ich ja nicht zuhause war, ausgeliefert. Entgegengenommen hat es der Hausflur, einmal lag das Paket vor meiner Eingangstür zur...
Nachdem am ersten Tag der Sendungsstatus vier Mal aktualisiert wurde, dauert es mittlerweile mehr als zwölf Stunden, bis eine Statusänderung angezeigt wird. Seit circa zwölf Stunden liegt das Paket laut System in einem Verteilzentrum, obwohl heute die voraussichtliche...
Laut Sendungsverfolgung wurde mein Paket zugestellt. Bei wem? Ich habe es nicht erhalten. Send. Nr. siehe oben. Nennen Sie mir bitte umgehend den vollständigen NAMEN der Person, der MEIN Paket ausgehändigt wurde.
Ein am 22.09.2016 an Hermes übergebenes Paket ist bis heute, Dienstag, dem 27.09.2016, noch immer nicht eingetroffen. Angeblich wurde das Paket heute um die Mittagszeit zugetellt, aber leider keiner angetroffen. Seltsamerweise saßen wir um diese Zeit im Garten, an dem Hermes...
Heute warte ich noch auf den Hermesboten. Seit 23.09.2016 befindet immer die Sendung in der Zustellung. Jedoch hörte ich nie eine Klingel von Hermes und am Abend lese ich das hier: "Die Zustellung konnte heute nicht erfolgen. Wir werden einen weiteren Zustellversuch...
Zugegeben, ich wohne etwas außerhalt der Stadt. Seit 23.09.2016 warte ich nun auf die Paket-Lieferung. Angeblich wurde am 23.09.2016 um 21:46 Uhr die Adresse nicht gefunden. Am 26.09.2016 wurde ich angeblich um 20:47 und 22:11 Uhr nicht angetroffen, obwohl wir zu Hause waren....
So lief die göttliche Zustellung: 1. Laut Sendungsverlauf wurde behauptet, dass man uns am 16.09.2016 um 23.30 Uhr nicht angetroffen hätte. Ist eine glatte Lüge, niemand hat geklingelt und auch keine Nachricht hinterlassen. 2. Es wurde behauptet, das Paket sei am 17.09.2016 um...
Der Fahrer hat das Paket falsch abgegen. Hat er selbst zugegeben unter Zeugen. Hermes habe ich alle Unterlagen übergeben. Leider hat der Veräufer die Abgabequittung nicht mehr. Er hat gelesen, das Paket ist abgegeben und die Quittung entsorgt. Hermes verweigert die Rückzahlung....
Ich sollte von einem Freund ein Paket zugestellt bekommen und habe ihm meine Adresse gegeben und nun ist es anstatt in München, in Berlin.
Und schon wieder konnte der Zustellbote meine Anschrift angeblich nicht finden. Bei der letzten Lieferung über Hermes vor vier Tagen konnte ich ja dasselbe Problem selber lösen, indem ich den Hermes-Fahrer im Ort angetroffen habe. Sein Auto stand unverschlossen und offen auf...
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