| anschrift | Essener Str. 89 22419 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | -1.0 % | |
| Beschwerden | 8315 (seit 28.10.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 88.1 % (7327) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 0.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 61.4 % (5108) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 26) | -1.0 % | |
24 h/ 4. OG Lieferung im EG zugestellt heute eine Nachricht von otto zu meiner Beschwerde über Hermes Lieferung bekommen, der Zusteller hätte angeblich bei mir "mehrmals geklingelt". ich lebe in einem Haus mit "Zeltwänden". jede Fliege die auf der Straße hustet, höre ich. an...
Scheibengardinen wurden in den Aussenbriefkasten gestopft dabei wurde an mich persönlich adressierte Post entnommen und nachher in den verbleibenden Spalt gestopft so dass sich die Post zu 80 % außerhalb des Briefkastens befand und total durchnässt war. Dabei war ich den ganzen...
Vorab danke ich schon mal für die schnelle Beantwortung von Seiten Hermes. Des weiteren muss ich einen weiteren Vorfall melden, zu dem ich mich neutral halten werden. Heute gegen 14 Uhr klingelte es mehrmals, da ich in einem, mir persönlich wichtigem Geprach war, ich weder...
Hallo, leider hängt mein Paket seit gestern morgen im Verteilzentrum Bremen fest, die Zustellung war für gestern geplant. Auch heute tut sich dort leider nichts. Auf eine E-Mail wurde nicht geantwortet. Da es sich um ein wichtiges Paket handelt, würde ich lediglich gerne eine...
Bei eBay Artikel gekauft. Händler brachte Artikel zum Hermes Shop. Paket wurde nicht mitgenommen (warum auch immer). Bei Hotline angerufen (20 Ct pro Anruf). Zweimal ausgeflogen. Beim dritten Mal wurde mir erst sehr unfreundlich eine Lüge aufgetischt. Als ich sagte, ich hätte...
Der wunderbare Hermesbote schafft es nicht meine Sendung (Trackingnr. oben) zuzustellen. Die Sendung wurde am 03.02.2017 versendet und ist laut Status seit 08.02.2017 im Verteilzentrum Leipzig. (Dort ist die Sendung aber nicht. Nachfrage direkt dort). Lt. Handyapp war die...
Gestern wurde ein Paket (Wert 560 Euro) angeblich um 12:18 an mich übergeben. Komisch ist, dass ich zu der Zeit circa 40 KM weit weg in Bonn auf der Arbeit war. Keine Benachrichtigung im Briefkasten. Mein Vermieter, der den ganzen Tag vor Ort ist, hat es auch nicht angenommen....
Ich bestelle sehr oft über die Seite Zooplus.de, da ich fünf Katzen besitze und war immer sehr zufrieden mit Hermes, jedoch ab heute bin ich nicht mehr zufrieden. Der Hermes Bote hinterließ mir eine nette Botschaft: "Das letzte Mal" und beschwerte sich zusätzlich bei meiner...
Heute Mittag hatte ich einen Zettel im Briefkasten, wo so gut wie NICHTS drauf steht. Wir waren die ganze Zeit zu Hause und hätten das Klingeln gehört. Auf dem Zettel steht kein Name, wer der Empfänger ist (wir wohnen in einer Lebensgemeinschaft, also zwei verschiedene Namen),...
Paket sollte heute zugestellt werden, in der Zeitspanne von 13:30 bis 17:30. Um 13:49 hat der Zusteller dann eingegeben, dass er niemanden angetroffen hat. EINE FRECHHEIT. Ich sitze hier herum und warte auf das Paket, als hätte ich nichts besseres zu tun, und nur weil dieser...
Am 03.02.2017 Ware bei einem Onlinehändler bestellt. Versand wurde die Ware am 06.02.2017. Erste Information laut Sendungsverfolgung Lieferung soll am 07.02.2017 zw. 10:30 Uhr und 13:30 Uhr zugestellt werden. Am 07.02.2017 war die Sendung doch nicht mehr zur Auslieferung, es...
Seit gestern checken wir die Sendungsverfolgung. Die Lieferung besteht aus zwei Paketen. Das erste davon sollte laut Hermes selbst heute im Zeitfenster 9-13 Uhr zugestellt werden. Es ist GEBURTSTAGSPOST. Denkste. Ich war den ganzen Tag daheim und die Klingel ist extra und nur...
Was hat Hermes für seltsame Praktiken entwickelt? Wir sitzen zu Hause, beim täglichen Gang an den Briefkasten findet man einen unleserlichen, sinnfreien und verwirrenden Zettel im Kasten. Nichtmal wer von uns zwei im Haushalt lebenden Leuten denn nun ein Paket bekommen soll,...
Ich sollte am 07.02.2017 mein Paket erhalten. Zwischen 12-16 Uhr sollte ich mein Paket in Empfang nehmen. Um circa 13/14 Uhr habe ich zufällig aus dem Fenster geguckt, ein Hermes-Paketbote stand vor dem Hauseingang. Ich bin natürlich sofort zur Tür, als ich sie öffnete, war der...
Habe am 28.01.2017 eine Ware von Amazon bestellt. Ich muss dazu sagen, dass ich noch obendrein Prime Mitglied bin (war). Ware wurde von Amazon bis Donnerstag 02.02.2017 garantiert. Leider wurde diese Sendung nicht an mich geliefert, nicht am Donnerstag, nicht am Freitag und...
Schon mehrfach hatte der nette Fahrer mit dem Kleintransporter Pakete direkt vor meiner Haustür abgeholt. Leicht zu erkennen war, dass der Transporter einer Firma gehört die normalerweise Fliesen verlegt. Der Fahrer/Paketbote spricht kein Wort Deutsch, das war aber eigentlich...
"Tat"hergang: Am 01.02.2017 wurde ein Paket für uns aufgegeben, lt. Sendungsverlauf war der 03.02.2017 der geplante Liefertermin. Keine Lieferung. Am Abend im Sendungsverlauf: "Adresse konnte nicht gefunden werden". Wir wohnen in einem Neubaugebiet; es ist verständlich, dass in...
Guten Tag, das Paket befindet sich seit fünf Tagen im Verteilzentrum und wird nicht bearbeitet. Woran hakt es denn diesmal? Bitte um Zustellung beim Empfänger.
Am 22.01.2017 hatten wir auf Grund eines beim Versand stark beschädigten Plattenspielers eine Schadenmeldung bei Hermes eingereicht. Am 28.01.2017 erhielten wir von Hermes eine E-Mail, in welcher eine Schadenübernahme durch den Logistiger abgelehnt wurde. Angeblich war die...
Ich habe am 13.01.2017 ein Paket (Verkauf über Amazon) versendet mit Hermes, welches am 16.01.2017 beim Empfänger in Düsseldorf ankam. Es wurde dort in einem Hermesfremden Kiosk abgegeben, und als der Käufer am Abend sein Paket holte, fand er es sehr licht, er hat es direkt im...
