ReclaRank 7 von 10 für Hermes Germany GmbH
Hermes Germany GmbH
Brief- und Paketzusteller
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 1141 (seit 07.02.2009)
  • Lösungsquote: 72.4 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 8315 (seit 28.10.2008)
  • Lösungsquote: 61.4 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
  • Lösungsquote: 100.0 %
anschriftEssener Str. 89
22419 Hamburg
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reclarank7 (max. 10)-1.0 %
Beschwerden8315 (seit 28.10.2008)0.0 %
Antworten88.1 % (7327)0.0 %
antwortzeit0.8 Tage0.0 %
gelöste beschwerden61.4 % (5108)0.0 %
platz in kategorie2 (von 26)-1.0 %

Unkompliziert an den Paketshop liefern. Leider nicht!

Da ich diese Woche aus beruflichen Gründen leider Nachmittags nicht zu Hause bin, habe ich mein Paket an einen Paketshop liefern lassen. Gestern morgen war das Paket dann laut Sendungsverfolgung in der Zustellung. Am Abend habe ich dann nochmal reingeschaut und da war das Paket...

1134
17.02.2017 | 19:23 Uhr
Zulieferer stellt auch am 4. Tag nicht zu.

Seit Montag befindet sich eine Sendung für mich in Zustellung. Leider wurde die Sendung bis einschließlich heute, dem VIERTEN Tag, nicht zugestellt. Das Online-Tracking gibt an, der Kunde konnte nicht angetroffen werden, allerdings befand sich weder eine Benachrichtigungskarte...

197
17.02.2017 | 19:22 Uhr
Paket liegt seit über 3 Tagen in Wilhelmshaven ohne Bewegung

Also ich kaufte über eBay Kleinanzeigen eine Sache und das Paket wurde laut Einlieferungsschein am 11.02.17 leider mit diesem Logistikunternehmen verschickt. Wenn ich nun die Seite, myhermes.de öffne und die Sendungsverfolgung anschaue, sehe ich immer und das schon seit über 3...

1103
17.02.2017 | 19:21 Uhr
Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden

Hallo, sehr geehrte Damen und Herren, ich sollte heute ein Paket bekommen Sendungs-ID:74046132830035 Der Fahrer schreibt: 17.02.2017, 09:42:29 Uhr: Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden. Anschrift ist korrekt laut Ihren Unterlagen. Aber damit noch nicht genug....

1108
17.02.2017 | 14:34 Uhr
Anlieferung unbekannt

OHNE WORTE. Man ist ja eigentlich einen schlechten Service von Hermes gewohnt, aber das geht wirklich schon zu weit. Wir haben Blumen mit Hermes verschickt, Zustellungsdatum gestern der 16.02.2017 1 Anruf - 16.02.2017 circa um 19:10 Uhr. Aussage des Mitarbeiters: Unsere Fahrer...

2214
17.02.2017 | 12:04 Uhr
Paketbote trifft mich angeblich nicht an

Seit drei Tagen wird behauptet, dass man mich nicht antreffe. Jeden Tag dieselbe E-Mail: Ihr Paket kommt morgen an. Wie oft noch? Geht man so mit seinen Kunden um? Ich war jetzt drei Tage jeden Tag vor meinen Haus und habe extra gewartet (vll tun sich ja manche schwer eine...

0195
16.02.2017 | 15:58 Uhr
Konnte Adresse nicht finden

Paket am 07.02.2017 verschickt mit Hermes, am 16.02.2017 ist es immer noch nicht beim Empfänger. Meldung lautet: Adresse konnte nicht gefunden werden. Am 06.02.2017 wurde ein Paket an die gleiche Adresse allerdings mit der Post versendet und war am 08.02.2017 beim Empfänger....

187
16.02.2017 | 15:20 Uhr
Paket nicht abgeholt

Sehr geehrte Damen und Herren, gestern, 15.02.2017, sollten zwei Pakete abgeholt werden von Hermens (Rücksendung nach mytoys). Der war auch da, aber hat nichts mitgenommen, weil er meinte, dass die Pakete zu groß sind und dass er gegen Abends noch mal kommt. Er ist nicht...

1141
16.02.2017 | 11:36 Uhr
Paket angeblich zugestellt - aber nie erhalten

Wie der Hermes Sendungsverfolgung zu entnehmen ist, wurde das Paket mit der Sendungsnummer 02036131002666 angeblich am Donnerstag, den 09.02.2017, um 13:49 Uhr zugestellt. Dies trifft nicht zu: > 1) Das Paket wurde nicht zugestellt. Es wurde auch keine Benachrichtigungskarte...

1230
15.02.2017 | 16:21 Uhr
Express Paket nicht pünktlich zugestellt

Ich habe online etwas bestellt und den Expressversand gewählt. Der Händler versendete die Ware, für die ich auch deutlich mehr Versandkosten bezahlte, also mit Hermes. Laut Sendungsverfolgung befand sich mein dringend erwartetes Paket am Samstag, 11.02.2017, in Zustellung. Den...

6289
15.02.2017 | 09:03 Uhr
Rache ist Blutwurst?

Hatte ich mich doch letzte Woche erneut beschwert und gar nachweisen können, dass die Zustellerin log. Am nächsten Kommentar ihres Kollegen "jeder macht mal Fehler" (allein für diesen SATZ wäre bei mir auf Arbeit eine Abmahnung die Folge mit Begründung "negativer...

91863
15.02.2017 | 08:54 Uhr
Paket hängt wieder mal beim Sublieferanten

Ich habe ein Paket am 6.2. nach Italien verschickt. Leider hängt es mal wieder bei einem Sublieferanten, und die Hermes Hot-Line kann nur Auskunft bis zur Grenze geben. Laut Sendungsverfolgung mit eBay sieht man das es am 10.2. irgend wo hängt. Noch dazu gibt es eine komische...

1104
14.02.2017 | 18:56 Uhr
Wenn DAS der beworbene Service sein soll?

Lesen Sie selbst meinen Erfahrungsbericht und seien Sie als Käufer gewarnt! "Sehr geehrte Damen und Herren, Einesteils bin ich erstaunt, dass Sie mir noch die Frage stellen, wie ich mit dem mir widerfahrenen Service des Media Markt-Onlineshop zufrieden bin. Da ich aber annehme,...

3318
14.02.2017 | 18:54 Uhr
Keine Zustellung - kein Zettel - angeblich nicht angetroffen

Am 10.02.2017 (Freitag) stand schon, dass mein H&M Paket in der Auslieferung sei und bis 16:30 Uhr ankommt. Nichts. Ok, wird sicher morgen kommen. Pustekuchen. Hermes Bote war NICHT da. Die ganzen Tage saß ich wartend zu Hause. Einen Zettel über die angebliche nicht-Zustellung...

0536
13.02.2017 | 20:11 Uhr
Pakete werden einfach nicht zugestellt

Ich habe bis jetzt nur Ärger mit dem HERMES Paket. Erst hieß es, die angegebene Anschrift nicht gefunden. Obwohl DHL-Paket findet immer meine Adresse. Komisch, oder? Dann sitzt man extra zu Hause und wartet auf Paket von Hermes, später findet man die Benachrichtigung, dass...

2143
13.02.2017 | 13:43 Uhr
Paket hängt seit Tagen fest

Guten Tag, am 07.02.2017 sollte mir durch Hermes ein Paket zugestellt werden. Leider ist bis heute (13.02.2017) noch nichts angekommen, obwohl sich das Paket laut Sendungsverfolgung seit dem 07.02.2017 im Verteilzentrum Hannover befindet. Es geht einfach nicht weiter und ich...

0195
13.02.2017 | 13:09 Uhr
HERMES Paket zugestellt, aber nicht erhalten. Keine Karte

Guten Tag, ich habe vorherige Woche bei H&M auf Rechnung gekauft. Das Paket wurde am 10.02.2017 als zugestellt angezeigt, jedoch habe ich nichts erhalten. Auch keine Benachrichtungskarte im Briefkasten und das obwohl ich den ganzen Tag zu Hause war. Jetzt weiß ich nicht, wo das...

1231
13.02.2017 | 11:03 Uhr
Zustellung verweigert

Wie bitte? Laut Hermes (per E-Mail): "Die Sendung liegt nicht mehr zur Zustellung bereit", ich bin fassungslos. Wie ich der Sendungsverfolgung entnehmen kann, befindet sich mein Paket seit gestern den 08.02.2017-8:37 Uhr "in der Zustellung" - seitdem kein Eintrag. Es...

2287
12.02.2017 | 11:30 Uhr
Von einem Logistikunternehmen weit entfernt

Ich warte jetzt seit 01.02.2017 auf mein Paket. Ab dem 06.02.2017 ist Hermes für das Problem aber erst verantwortlich. Nachdem die Wunschadresse vom Versender geändert wurde, hat der Bote am 07.02.2017 das Paket trotzdem zur alten Adresse geliefert. Nach einem Anruf vom Boten...

21190
12.02.2017 | 08:43 Uhr
Hermes hat angeblich 5 x mich nicht angetroffen - LÜGE

Ich habe oder hätte am Donnerstag ein Paket von HERMES in Ludwigshafen bekommen sollen. Ich habe seit Donnerstag nicht das Haus verlassen, um das Paket in Empfang nehmen zu können, jeden Abend, und heute am Samstag jeweils die Kundenhotline / je 20 Cent bezahlt und mich...

32227
11.02.2017 | 20:52 Uhr

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