| anschrift | Essener Str. 89 22419 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | -1.0 % | |
| Beschwerden | 8315 (seit 28.10.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 88.1 % (7327) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 0.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 61.4 % (5108) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 26) | -1.0 % | |
Ganz toll. Jedesmal hat man mit Hermes immer wieder Probleme. Diesmal kam der Fahrer erst gar nicht auf das Grundstück, auf dem wir wohnen, sondern hat sich den weg gespart und schrieb in den Scanner, dass wir nicht da waren. Mist, dass wir Urlaub haben und sogar im Garten sind.
Heute sollte mein Paket zugestellt werden, doch es liegt laut Sendeverfolgung in Kassel und nichts passiert. Es handelt sich bei dem Paket um einen Router, welcher vom Techniker diese Woche installiert werden soll. Ich hoffe, dass er bis zum Termin zugestellt ist.
Als ich heute morgen das Haus verließ, war unter dem Sendungsverlauf nicht erkennbar, dass die Sendung heute zugestellt werden sollte. Nach Heimkehr schaute ich neugierig in den Sendungsverlauf und konnte dort ersehen, dass die erwartete Sendung zwischenzeitlich zugestellt...
Sehr geehrte Damen und Herren, leider ist beim Transport von einem Hauswasserwerk ein erheblicher Schaden entstanden. Nach dem Gutachten der Firma Pumpenservice in Donaueschingen ist die Pumpe Totalschaden. Der Druckbehälter kann wieder verwendet werden. Schaden 476,91 Euro...
Es ist für mich ein Rätsel wie nach über 24 h keine Information über den Verbleib meines Paketes zur Verfügung gestellt werden können, bei einer Sendeverfolgung, die eigentlich nach jedem Scan den neuen Status anzeigen sollte, das Paket wurde gestern Nachmittag abgeholt und bis...
Unglaublich! Wir haben der Tochter zur Kommunion ein Handy bestellt. Nach circa zwei Wochen Wartezeit haben wir mal nachgehakt. Angeblich soll Hermes drei mal probiert haben, das Paket zuzustellen. Zu Zeiten, wo wir 100 prozentig zu Hause waren. Keine Karte im Briefkasten,...
Bereits am 18.05.2017 kurz nach Mitternacht traf das Paket im zuständigen Verteilzentrum Bielefeld ein, sodass auch die voraussichtliche Zustellung an diesem Tag erfolgen sollte. Leider wurde die Sendung offenbar weder ins Zustellfahrzeug geladen noch ausgeliefert - bei mir ist...
Ich habe einen Fernseher in Original Aussen- sowie Innenverpackung versendet. Die Annahme wurde vom Empfänger bestätigt und beim Auspacken stellte er fest, dass der Plastikrahmen des Fernsehers gebrochen ist. Sofort hat er mir Bilder gesendet und ich habe gestern den Schaden...
Die ganze Zeit sitze ich hier und laut meinem App wird es gleich zugestellt. Aus meinem Fenster sehe ich sogar schon den Hermes Bus vorbeifahren, der am Ende der Straße parkt. Ich warte und warte und freue mich schon und Zack bumm steht auf meinem App: "Empfänger war nicht da".
Sendung nicht erhalten, ist seit 11.05.2017 unterwegs (Amazon Prime). Laut Sendungsverfolgung 2 x nicht angetroffen. Keinerlei Mitteilung im Briefkasten. An dem Briefkasten hängt eine DIN A4 Mitteilung, dass die Sendung im Nachbarsgeschäft abgegeben werden kann (acht Meter...
Heute nach dem Sendungsverfolgung (Sendungsnummer 84130118833978) habe ich erfahren, dass angeblich die Adresse nicht gefunden wurde. An der selber Adresse befindet sich Anwaltkanzlei, Volksbank und die Mietwohnungen alles in der selbe Gebäude. Ich frag mich nur wo der Bote...
Sendung wird nicht ausgeliefert, hängt im Verteilzentrum fest. 15.05.2017, 08:44:47 Uhr: Die Sendung wird an das zuständige Hermes Verteilzentrum weitergeleitet. 13.05.2017, 08:44:42 Uhr: Die Sendung befindet sich in der Zustellung. 13.05.2017, 04:37:07 Uhr: Die Sendung ist im...
Es kann nicht sein, dass ein Paket nicht verarbeitet wird und nur rum liegt. Jedes andere Unternehmen hätte das Paket schon 30 mal ausgeliefert. Man kann nicht wochenlang zu Hause bleiben, um auf ein Paket zu warten, vor allem nicht, wenn man einen voraussichtlichen...
Seit Tagen befindet sich mein Paket in Leipzig im Verteilszentrum, trotz mehrfacher Mahnung immer ein neuer Termin für Zustellung. Neuste Masche -Wunschzustellung. Diese habe ich nie getan. Danke, Hermes, super. Danke.
Nachdem der Hermesbote gestern trotz meiner Anwesenheit die Sendung nicht zugestellt hat, aber frech vermerkt hat 11:12 „Kunde nicht angetrofen“. Habe ich danach beim Auftraggeber (Apothekenshop) meine Unzufriedenheit geäußert und mitgeteilt, dass ich mir neues Rezept hole und...
Ich erhielt heute ein Schreiben, welches mich darüber informierte, dass die Sendung mit der Sendungsnummer 01112129831522 nicht zugestellt werden konnte, da man mich nicht ausfindig habe machen können: "Ihr Name stand weder auf dem Klingelschild noch auf dem Briefkasten" heißt...
Seit über hundert Jahren steht unser Haus am gleichen Fleck. An einer ganz normalen Adresse in Berlin, drei Etagen, in erster Reihe, nicht zu übersehen. Es wird bei Google Street View richtig dargestellt und von allen Navis und Kartendiensten auf den Meter genau gefunden. Kein...
Ich hatte eigentlich gestern am 11.05.2017 eine bereits bezahlte Bestellung von Amazon zu erhalten. Nun zugegeben, ich war kurz nicht anwesend, jedenfalls konnte der mein Päckchen nicht zustellen und hat sich anstatt eine Benachrichtigung zu schreiben, spontan entschieden "die...
Die og. Sendung wird seit 08.05.2017 in der Niederlassung HDH "sortiert", ein Fortschritt bzw. eine Weiterbearbeitung ist nicht erkennbar. Es handelt sich um eine Retoure, die schon längst beim Empfänger sein sollte.
Gestern laut Hermes: "Der Empfänger wurde nicht angetroffen". Heute: 11.05.2017, 11:12:29 Uhr "Kunde nicht angetroffen". Ich war anwesend. Auch keine Nachricht. Ich kann und will nicht jeden Tag auf "Blauen Engel" warten. Hermes! "Ich habe fertig".
