| anschrift | Essener Str. 89 22419 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | -1.0 % | |
| Beschwerden | 8315 (seit 28.10.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 88.1 % (7327) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 0.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 61.4 % (5108) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 26) | -1.0 % | |
Guten Tag, Ich möchte wissen wo der Paketbote das Paket wirklich abgelegt hat, denn laut dem Zettel war es nicht der Ablageort den ich bestimmt habe. Ich war die ganze Zeit im Garten, er hätte mich bemerken müssen. Man muss wissen, dass mein Haus an einem Hang liegt, um dahin...
Leider hat der Hermes Bote am Samstag, 17.06.17 einen 2. Zustellversuch gestartet. Laut Angaben in der App war er um 11:24 Uhr bei mir, allerdings hat er nicht geklingelt. Ich war nämlich zu Hause. Dann hat er es um 13:03 Uhr nochmals versucht, aber da war ich dann unterwegs -...
Da ich letzte Woche etwas im Internet gekauft habe, habe ich mich gewundert, wo mein Paket bleibt. Aus diesem Grund habe ich in der Sendeverfolgung nachgeguckt und musste feststellen, dass der Hermes Paketbote angeblich schon zum 3. Mal versuchte mein Paket zuzustellen. Jedoch...
Am 15.06.2017 wurde o. a. Sendung im Paketshop abgegeben und ein paar Stunden später abgeholt. Am 15.06.2017 wurde die Sendung in Gera sortiert. Am 16.06.2017 wurde wieder sortiert. Am 17.06.2017 sortierte man wieder, mittlerweile in Hannover. Am 20.06.2017 wird es an das...
Folgender Fall: Ich erwarte ein Päckchen mit wichtigen Kleinteilen, die es im Handel schon lange nicht mehr gibt. Das Paket/Päckchen wurde am 13.06.2017 im Hermes Paketshop aufgegeben und hat mich bis heute 20.06.2017 NICHT erreicht. Seit 16.06.2017 scheint es in einem...
Paketaufgabe am 30.05.2017. Unzählige Beschwerden. Unzählige "dubiose" Beantwortungen. In der Hermes-Paketverfolgung wird seit dem 07.06.2017 eine tägliche Zustellung angezeigt. Hermes ist nicht in der Lage mir definitiv die tatsächliche Paketsituation mitzuteilen. Der...
Bereits das dritte Mal wurde die Sendungsbenachrichtung einfach außen an die Haustür geklebt, obwohl wir den ganzen Tag zu Hause waren. Eine Einladung ich jetzt meine Versicherung über diese Taktik informieren, um bei einem weiteren Einbruch in unsere Wohnung Sie dafür haftbar...
Habe mir ein Mobistel E7 bei Amazon am 16.06.2017 bestehlt und bezahlt. Der Versand war schnell heute kamm ein Packet um 11:30 an. habe nicht dareuf geachtet weil das Packet auf der seite geöffnet wird das unten der Boden mit einem dursichtiegen Tesaband zu geklebt war, alle...
Bei eBay Kleinanzeigen habe ich von privat eine Keramikspüle erworben und habe den Versand organisiert. Das Paket wurde wie vereinbart abgeholt und ich bekam auch kurz danach einen Liefertermin genannt. Da ich an diesem Tag nicht da war, die Spüle aber unbedingt persönlich...
Grundsätzlich war ich mit dem Hermes Versanddienst zufrieden. Die Auslieferungsfahrer haben es aber auch wirklich nicht einfach. Nun kam aber eine Bestellung nicht an. Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass das Paket längst abgeliefert wurde. Bei mir ist es allerdings nicht...
Ich habe vergangenen Mittwoch ein hochpreisiges Fahrrad bei dem Onlineshop »Fahrrad.de« geordert. Trotz aller Mühen des Händlers, das Fahrrad noch am selben Tag zu versenden, kam natürlich (wieder mal) Hermes dazwischen. Es ist absolut egal, wo das Paket herkommt (Otto, eBay,...
Ich bin Vielbesteller bei QVC und hatte bisher noch nie Probleme, leider zog ich letztes Jahr nach Deggendorf und seither funktioniert die Zustellung der Pakete nicht mehr. Ich würde Hermes mittlerweile meiden, wenn QVC einen anderen Versand anbieten würde. Es handelt sich in...
Ich habe Nebelscheinwerfer auf eBay Kleinanzeigen ersteigert und sie mir zuschicken lassen. Der Verkäufer wählte Hermes als Paket Dienst. Da ich zur Ankunftszeit des Pakets arbeiten war, haben es meine Nachbarn angenommen. Als ich es voller Vorfreude öffnete, musste ich...
. am 30.05. wurden 2 PKW-Ersatzteile in Wiesbaden für liegengebliebenes Urlaubsfahrzeug nach Ungarn aufgegeben. (Sendungsverfolgung 007658783256300) Angeblich am 07.06.Zustellversuch in Verfolgung vermerkt. Ist nachvollziehbar unrichtig, und mit mehreren weiteren Reklamationen...
Trotz Beschwerde und Rückmeldung von Hermes wird die Sendung nicht zugestellt. Diese befindet sich schon seit dem 06.06.2017 bei Hermes. Antwort von Hermes auf die Beschwerde: Vielen Dank für Ihren Beitrag. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir haben...
Hallo! Nicht zum ersten mal melde ich eine Beschwerde über Hermes. Wenn ich wollte wie ich könnte, würde ich diesen "Paketdienst" meiden und lieber Abstand halten. Leider ist es bei manch eBay Bestellungen nicht genau beschrieben, mit welchen Dienstleister versendet wird, bei...
Laut Sendungsverfolgung befindet sich mein Paket seit dem 09.06.2017 im Verteilzentrum in Braunschweig, also circa sechs km Luftlinie vom Zustellort. Allerdings wurde das Paket seit dem Eintreffen im Verteilzentrum nicht weiter bearbeitet/sortiert. Als vorraussichtliche...
Habe am 09.06.2017 drei Pakete im Hermes Paketshop abgegeben und seit dem 10.06.2017 scheinen diese im Verteilzentrum Dortmund festzuhängen. Seit dem 10.06.2017 um 21:09 Uhr fand auch keine neuen Scans mehr statt. Es kann doch nicht sein, dass die Pakete so lange im...
Es ist jedes mal dasselbe mit Hermes. Immer wenn ich etwas bestelle, kommt das Paket nicht an. Da ich auf einem Firmengelände im Wald wohne (da wohnen noch viele andere), ist der Fahrer einfach zu faul dahin zu fahren. Jedes mal wäre ich angeblich nicht da gewesen, eine Karte...
Ich sollte heute von Hermes ein Paket erhalten. Es wurde laut Sendungsverfolgung auch zugestellt um 11:37 Uhr. Da aber um diese Uhrzeit keiner zu Hause ist, dachte ich, das Paket wurde beim Nachbarn abgegeben. Also nach der Arbeit nach Hause Briefkasten auf und nichts! Keine...
