| anschrift | Essener Str. 89 22419 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | -1.0 % | |
| Beschwerden | 8315 (seit 28.10.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 88.1 % (7327) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 0.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 61.4 % (5108) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 26) | -1.0 % | |
Paket sollte am 23.06.2017 zugestellt werden, wurde es nicht. Heute (24.06.2017) waren wir den kompletten Tag zu Hause, hatten sogar einen Zettel für Hermes an die Klingel gehängt, falls niemand hört. Es hat den ganzen Tag über niemand geklingelt, jetzt muss ich in der...
Paket angekündigt für Fr 23.06.2017. Es erfolgt keine Auslieferung. In der Sendungsverfolgung steht, dass niemand angetroffen wurde, was natürlich nicht stimmt, da den ganzen Tag jemand zu Hause war. Eine Benachrichtigung war natürlich keine im Briefkasten. Am Samstag keine...
Beschwerde für die aktuelle Sendung 007650409088234 Voraussichtliche Zustellung: 24.06.2017 24.06.2017 08:49:15 Die Sendung befindet sich in der Zustellung. Es ist 22:45 Uhr und steht in Zustellung? Haben ihre Fahrer mehr zu sagen als ein Vorgesetzter bei Hermes es sieht so...
Sendungsid: 93173169984440 Paket sollte am 23.06.2017 zugestellt werden, wurde es nicht. Heute (24.06.2017) waren wir den kompletten Tag zu Hause, hatten sogar einen Zettel für Hermes an die Klingel gehängt, falls niemand hört. Es hat den ganzen Tag über niemand geklingelt,...
Alles begann am 19.06.2017: Die für mich bestimmte Sendung wurde im Hermes PaketShop abgegeben und von dort auch am selben Tag abgeholt. Dann ging es weiter ins Verteilzentrum Saarbrücken - warum das so langsam ging, weiß nur Hermes. Dort wurde die Sendung dann erstmal...
Heute am 23.06.2017 sollte in der Zeit zwischen 9:30 und 12:30 Uhr vom Otto Versand mir zugestellt werden. Als um 17:00 Uhr immer noch kein Zusteller in Sicht war, hab ich direkt Hermes kontaktiert, dort sagte man mir, dass die Sendung zurückgeschickt wurde. Nach Rücksprache...
Heute wollte ich den erhaltene Gutschein zum Vesrand auslösen, leider klappte es nicht. Ich war in zwei HermesShop und beide haben den Gutschein nicht angenommen. In einem (Kleiner Werth 62, 42275 Wuppertal) haben mir gesagt, dass irgendwie klappt es nicht, in zweitem...
Sehr geehrtes Hermes Team, laut Sendungsverfolgung verweilt mein Paket seit dem 21.06.2017, 21:50 im Verteilzentrum Aachen. Seitdem hat es sich nicht mehr bewegt. Auf Nachfrage kann erst nach drei Tagen geschaut werden, wo es ist, morgen ist Sonntag und da wird nichts getan und...
Hallo, ich habe am 17.06.2017 eine Rücksendung über den Hermes Paketshop in Ettlingen veranlasst und seitdem verweilt das Paket seit nunmehr sieben Tagen im Verteilzentrum Karlsruhe. Warum wird das Paket nicht zeitnah und ordnungsgemäß durch Ihr Unternehmen zugestellt?
Warum liegt mein Paket seit vier Tagen in Dortmund und es passiert nichts, was soll das, wollen Sie ihre Kunden verärgern oder warum? Und das ist nicht das erste Mal, dass was schief läuft, eigentlich jedes Mal. Was ist mit ihnen nicht in Ordnung, wollen Sie alle Leute...
Trotz Ankündigung mit Zustelldatum 22.06.2017 zwischen 11 – 15 Uhr wurden die Sendungen an diesem Tag nicht geliefert. Auch am 23.06.2017 erfolgte keine Zustellung. Im Sendungsverlauf hat sich der Status vom 22.06.11:39 "die Sendung befindet sich in der Zustellung" nicht...
Am 19.06.2017 um 10:26 habe ich das Päckchen im Shop abgegeben. Am 19.06.2017 um 17:05 Uhr wurde es aus dem Shop abgeholt und zum Verteilzentrum transportiert. Seit dem 20.06.2017 um 02.07 Uhr tut sich nichts mehr. Die Zustellung war für den 20.06.2017. Die Hotline habe ich...
Wo bitte bleibt meine Sendung? Was hat meine Sendung im Verteilzentrum Tuttlingen im tiefen Süden Deutschlands verloren? Die Sendung gehört in das Verteiltentrum Rendsburg im hohen Norden Deutschlands! Dann sollte es an meine Adresse weitergehen. Auftrags/ Sendungs-ID:...
Sehr geehrtes Hermes Team, laut Sendungsverfolgung sollte mein Paket am 21.06.2017 zwischen 10:30 und 14:30 bei mir eintreffen. Seitdem hat es sich scheinbar nicht mehr bewegt. Habt ihr es vielleicht auf dem Weg verloren? Ich hoffe, es findet sich wieder an und findet...
Ein wenig Luft muss ich mir machen - vlt. hift es ja. Bestellt habe ich 4 Reifen mit 4 Felgen. Durch Hermes geliefert wurden 2 Reifen/Felgen. Nun warte ich seit dem 13.6. auf meine anderen beiden Reifen und Felgen. Zwischenzeitlich hatte ich einen Tüvtermin und heute habe ich...
Leider kann man sich nicht immer den Paketdienstleister aussuchen und deshalb darf ich mich wiedereinmal innerhalb weniger Wochen mir Hermes beschäftigen. Am 10.06. wurde das Paket im Paketshop abgegeben. 2 Tage! später am 12.06. wurde die Sendung im Shop abgeholt. Seit nun...
Wir haben mit Hermes einen so genannten Garagenvertrag, der folgendes besagt: "Ablageort in der Garage" Laut Sendungsverfolgung wurden angeblich beide Sendungen am Samstag 15.04.2017 um 12:23 Uhr zugestellt (Garage). Dies ist jedoch nicht erfolgt. Es war auch keine...
Seit letzter Woche kommt bei mir kein einziges Paket mehr an, welches mit Hermes versendet wird. Auf jeder Senungsverfolgung (inzwischen drei) finden sich unmögliche Zeiten, an denen der Hermes-Fahrer mich wohl nicht angetroffen hat. Da ich auch an der Adresse mein Büro habe...
Bestelle ab und zu bei H+M (gerade Übergrößen, die es in den Läden nicht gibt), da schickt nur Hermes. Letztes Erlebnis: Zustellung laut Mail Montag. Ich bin den ganzen Montag wegen Krankheit da, nehme unter anderem ein DHL-Paket an. Sonst klingelt niemand. Laut: Sendestatus...
Innerhalb EINER Woche verschwinden ZWEI Pakete, eins was ich empfangen, und eins welches ich selbst versendet habe - was ist bitte los bei euch! Telefonisch bereits angefragt, aber der Gesprächpartner erschien mir nicht so, als ob das ÜBERHAUPT irgendwo ankommen würde das...
