| anschrift | Essener Str. 89 22419 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | -1.0 % | |
| Beschwerden | 8315 (seit 28.10.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 88.1 % (7327) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 0.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 61.4 % (5108) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 26) | -1.0 % | |
Immer noch dasselbe mit dem Fahrer. 30.06.2017 08:49:49 Die Sendung befindet sich in der Zustellung. 30.06.2017 08:16:52 Der Empfänger wurde zum 1. Mal nicht angetroffen. Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen. 29.06.2017 20:37:27 Der Empfänger wurde nicht...
Seit 24.06.2017 keine Zustellung mehr von Paketen, mittlerweile schon mehr als sechs Stück. Auf Beschwerden kommen nur Standard Antworten. Nächster Schritt wäre eine Sammelklage, das ist so nicht mehr akzeptabel.
Am 25.06.2017 hab ich bei einem Versandhaus Ware bestellt. Lieferung circa zwei bis drei Werktage, als ich heute in die Sendungsverfolgung schaute, stellte ich fest, die Ware ist bereits zugestellt, nur nicht bei mir und im Briefkasten auch keine Benachrichtigung. Also Anruf...
Meine Ware sollte eigendlich am 23.06.2017 geliefert werden. Laut Sendungsverfolgung befindet sich das Paket seit dem 23.06. im Verteilerzentrum Wismar uns seit dem 26.06.2017 in der Zustellung. Was ist da los? Wann kann ich nun endlich mit der Lieferung rechnen? P.S. Es...
Am 14.06.2017 habe ich über einen (großen) Händler Ware bestellt. Diese wurde dann auch am 19.06.2017 von Hermes beim Auftraggeber abgeholt und ist am 21.06.2017 um 01:21 Uhr im Verteilzentrum eingetroffen. Laut Sendungsverfolgung war dann eine Zustellung für den 21.06.2017...
Das Paket zu mir hängt seit Tagen im Verteilzentrum Bielefeld fest. Was soll das? Was ist da los? Ware sollte ein Geschenk sein, was mittlerweile auf alle Fälle zu spät kommt. Wieso wird die Sendung (Sendungsnummer 01174135834812) nicht weitergeleitet? Da muss doch mal was...
Seit ein paar Monaten ist ein neuer Hermes-Zusteller für unser Gebiet zuständig. Von Anfang an gibt es hier Probleme. Der Zusteller weigert sich, Pakete an meinen Sohn (15, im Besitz eines gültigen Personalausweises) zuzustellen. Der Zusteller weigert sich das Grundstück zu...
Hallo zusammen, ich habe am 13.06.2017 eine handelsübliche Waschmaschine über Amazon bestellt. Habe eine reguläre Bestellbestätigung seitens Amazon erhalten und einen Tag später eine Versandbestätigung. Am 23.06.2017 sollte die Waschmaschine geliefert werden, wozu ich von...
Sendungsverlauf im Detail. Datum Uhrzeit Status 28.06.2017 10:22:58 Die Sendung befindet sich in der Zustellung. 28.06.2017 08:29:52 Der Empfänger wurde zum 1. Mal nicht angetroffen. Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen. 27.06.2017 17:18:05 Der Empfänger wurde...
Mir ist klar, dass Hermes oftmals etwas andere Lieferzeiten an den Tag legt als DHL. Das ist ja auch nicht weiter schlimm. Aber ich finde es ein Ding der Unmöglichkeit, um rund 21:00 Uhr abends ein Paket abzuliefern und direkt 2x zu klingeln und dann - obwohl ich schon längst...
Das Paket mit der Sendungsnummer 69170117970749 hängt seit dem 20.06.2017 im Verteilzentrum Berlin-Vogelsdorf. Bei der Hotline wird man ständig aus der Leitung geworfen. Ich brauche den Inhalt des Paketes dringend für eine Hochzeit.
Ich wollte heute meinen (durch Amazon gesendete) Paket im Hermes PaketShop (Am Welfenplatz 19, 30161, Hannover) abholen und hatte nur meinen Aufenthaltstitel/Niederlassungserlaubnis dabei. Der Mitarbeiter, der mich bediente, bestand darauf, dass ich meinen Pass holen musste, da...
Paket sollte laut Sendeverfolgung Samstag da sein, ist aber nicht. Dann kriegen wir Benachrichtigung von Hermes, dass keiner zu Hause war. Wenn der Lieferant angeblich da war, warum ist dann nichts im Briefkasten? 2. Anlauf sollte Montag sein. Wieder dasselbe Spiel. Keiner soll...
Ständig kommen bei mir Pakete nicht an und werden wieder zurückgeschickt. Dabei ist die Adresse überall ausgeschildert und einfach erreichbar. Keder findet es. Nur der tolle Hermesbote nicht. So wie heute. In der Sendungsverfolgung steht, dass ich um 20:58 Uhr nicht erreichbar...
Unser Paket ist am 17.06.2017 im Verteilzentrum Tuttlingen eingegangen. Hier lag es dann bis 21.06.2017, bevor überhaupt mal versucht wurde, das Paket zuzustellen. Angeblich wurde am 21.06.2017 um 21:34 Uhr versucht das Paket abzugeben. Leider war um diese Zeit niemand mehr in...
Seit Tagen erwarte ich ein Paket. Es war nie eine Benachrichtigungskarte im Briefkasten und nie war ein Zusteller bei mir. Bei eBay steht dies als Versendungsstatus: 24.06.2017 - 08:38: Refused by customer 24.06.2017 - 08:46: Refused by customer 24.06.2017 - 09:48: Return to...
Das Paket mit der Sendungsnummer 65173106990579 sollte letze Woche Samstag ankommen. Seit Freitag den 23. Juni hat es sich nicht mehr aus dem Verteilerzentrum Bremen bewegt. Auf E-Mails wird seitens Hermes nicht reagiert. Bei der Hotline wird man nach der Computer Stimme aus...
Paket sollte am 22.06.2017 zugestellt werden (lt. Sendeverfolgung). Leider war Hermes am 22. und 23.06.2017 nicht da. Heute ist der 26.06.2017 und Hermes ist schon durch. Angeblich soll sich das Paket in Wismar/Neukloster befinden. Eine Telefonnummer existiert nicht und der...
Mein Paket hätte bereits am 22.06.2017 ankommen sollen, am 23.06.2017 habe ich mich abends schon geärgert, da immernoch nichts da war. Daraufhin habe ich (unnötigerweise) bei Hermes angerufen, um zu fragen, was da los ist, da ich nichtmal eine Karte im bk hatte. Mir wurde...
Empfänger wurde angeblich dreimal nicht angetroffen, obwohl dieser zu den Zeiten zu Hause war (arbeitet von zu Hause aus). Es lag nicht eine einzige Benachrichtigungskarte im Briefkasten. Das Paket kam nun zu mir zurück. Jetzt möchte ich wenigstens meine Portokosten erstattet...
