| anschrift | Essener Str. 89 22419 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | -1.0 % | |
| Beschwerden | 8315 (seit 28.10.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 88.1 % (7327) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 0.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 61.4 % (5108) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 26) | -1.0 % | |
Am 01.07.2017 sollte ein Paket ausgeliefert werden. Nun steht seit Montag jeden Tag "in Zustellung", dann "zurück an das Verteilzentrum" und am nächsten Tag wiederum "in Zustellung". Eine Beschwerde bei Hermes wurde mit einem Standardtext beantwortet, ohne dass eine...
Seit nun schon fast zwei Wochen hängen zwei Pakete von mir im Verteilzentrum Wismar von Hermes fest. Bei beiden Paketen steht nun schon zum dritten Mal da, dass das Paket in Wismar angekommen ist. Habe letzte Woche Dienstag angerufen und nachgefragt, was denn nun ist. Mir wurde...
Am Samstag 01.07.17 sollte mein Paket von Hermes geliefert werden. Hatte wohl wieder mal keiner Lust dazu. Nach Anruf beim Amazon wurde mir gesagt es würde noch kommen. Warte noch immer auf das Paket und langsam bin ich es leid das diese ständig verspätet kommen.
Hermes Fahrer hat keine lust meine Ware einzuladen Ist in München-Nord eingetroffen. 06:19:11 Zustellung: 03.07.2017 02177181004870 Trotzreaktion auf meine Vorangeganen Beschwerden so geht das nicht das er jetzt so weiter macht
Ich habe etwas über eBay bestellt was über Hermes an mich versendet wurde. Am Samstag den 01.07. habe ich mein Paket erwartet, denn über die Sendungsverfolgung auf der Seite von Hermes wurde mir der Tag als vorraussichtliche Zustellung angegeben. Bei der Nachverfolgung der...
Hermes hat es bis heute nicht geschaft mein Paket zu liefern. 1. Versuch Angeblich nicht Zuhause, mit dem Verweis das eine erneute Zustellung erfolgt. Einen Zettel habe ich im Briefkasten nicht gehabt, hätte ich keine Sendungsnummer gehabt, hätte ich dies nicht einmal einsehen...
Bis jetzt war ich mit dem Service von Hermes sehr zufrieden. Nun bin ich seit längerer Zeit krank und musste einmal bei Anlieferung eine Retoure mitgeben. Heute war eine Anlieferung und ich hatte auch wieder eine Retoure. Aber diesmal sagte der Hermes Bote, dass er Retoure...
Drei angebliche Zustellversuche, wovon einer an einem Sonntag (!) war. An mindestens einem war ich zu Hause. Eine Karte im Briefkasten? Fehlanzeige. Jetzt liegt das Paket im Verteilerzentrum rum und ich wundere mich, ob ich es jemals empfange. Kundenservice? Dreiste Lügen durch...
Angeblich habe ich die erste Zustellung (letzte Wo. Dienstag) des Paketes abgeleht, obwohl unsere Praxis bis 19 Uhr offen war. Zwei Tage später konnte Hermes angeblich die Adresse nicht finden. Und trotz Beschwerde und Wunschtermin wurde das Paket heute wieder nicht zugestellt!...
Gestern den 30.06.2017 versuchte ein Zusteller ein Paket zuzustellen, leider war ich nicht zu Hause und konnte somit es nicht annehmen. Eine Benachrichtigungskarte lag im Briefkasten, dass eine erneute Zustellung am 01.07.2017 erfolge. Heute am 01.07.2017 klingelte der...
Hallo! Unser Paket konnte auch beim zweiten Zustellversuch nicht zugestellt werden, weil der Fahrer die Adresse wieder nicht finden konnte. Warum ist das eigentlich so ein Problem? DHL und sogar DPD Sendungen kommen bei uns an. Haben sie ihm denn nicht den Hinweis gegeben?...
Nachdem ich Ihnen gestern bereits geschrieben habe, muss ich ich leider nochmals massiv beschweren. Heute hat der Fahrer erstaunlicherweise die richtige Adresse gefunden. Auf die Frage, wo er denn gestern bzw. am Donnerstag war, habe ich nur eine extrem pampige Antwort...
Die Sendung mit obiger Auftragsnummer wurde nicht wie geplant dem Empfänger zugestellt. Der Grund hierfür wird nicht angegeben. Bereits am 16.06.2017 sollte die Sendung dann wieder an mich als Absender retourniert werden. Dies ist bis heute nicht passiert. Ich fordere eine...
Am 16.06.2017 ist das Paket für mich in NL aufgegeben worden, soweit, sogut. Am Montag ist es um 5:47 Uhr auch im "Hermes Verteilzentrum Hamburg" angekommen. Der Bearbeitungsstatus ist jedoch "Transport zum Verteilzentrum", wo es doch angeblich schon ist! Und nichts passiert....
Hallo Hermes, wenn man die Anzahl der Beschwerden anschaut, ist die Hermes ganz vorn. Irgendwas stimmt in Ihre Firma nicht. Wir (Firma DynaScan) haben der Firma INMAIN ein 32" Display zum Testen versendet. Dieses Display wurde unter der Nummer 95044264670010 von Inmain an uns...
Hermes gibt jedes Mal ein falsches voraussichtliches Zustellungsdatum an. Das letzte Paket wurde ohne Korrektur des Datums eine Woche später geliefert. Nun sollte heute wieder ein Paket geliefert werden, aber dies passierte nicht. Man bleibt extra in diesem Zeitraum zu Hause,...
Hier war weder am 29.06.2017 noch heute am 30.06.2017 ein Zusteller von Hermes unter Unserer Anschrift! In Ihrer Paketverfolgung musste ich feststellen, dass mehrere Termine der Zustellung angegeben waren mit Vermerk "nicht angetroffen". Was unmöglich sein kann, da wir den...
Seit dem 23.06.2017 hängt das Paket im Verteilzentrum Wismar fest. Anscheinend bin ich nicht der Einzige mit diesem Problem, was ist da los? Mittlerweile ist das Paket schon zum zweien Mal in Wismar angekommen.
Mein Paket wurde am 27.06.2017 losgeschickt, heute ist der Sendung'sstatus immer noch "in Weiterleitung". Wann kommt meine Sendung nun ungefähr?
Hallo! Unser Paket konnte nicht zugestellt werden, weil der Fahrer die Adresse wieder einmal nicht finden konnte. Das ist nun schon desöfteren passiert. Können sie das Paket nochmal zustellen lassen mit dem Hinweis: "Gegenüber der Kirche im Ortsteil Tunxdorf"? Grüße Wolfgang...
