| anschrift | Essener Str. 89 22419 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | -1.0 % | |
| Beschwerden | 8315 (seit 28.10.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 88.1 % (7327) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 0.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 61.4 % (5108) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 26) | -1.0 % | |
Wir haben mit Hermes im April zwei Nachnahme-Pakete versandt. Diese wurden ordnungsgemäß abgeholt und waren auch im System. Im Paketzentrum sind die Pakete verschwunden und seit dem nie mehr aufgetaucht. Als ich mehrmals bei Hermes anrief, wurde mir mitgeteilt, ich würde...
Es handelt sich um ein über den Hermes Versand zugeschicktes Paket, dessen Inhalt (ein Porzellan) halb zerbrochen bei mir ankam. Alles war vorschirftsmäßig verpackt und beschriftet. Eine Reklamation meinerseits wurde von Hermes anhand eines Standardschreibens, wie erwartet,...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe gestern bis 17:00 Uhr auf mein dringend benötigtes Paket gewartet, welches sich seit 01.12.2010 10:04:59 Uhr in der Auslieferung befindet. Heute lese ich, dass das Paket angeblich um 19:09:33 Uhr versucht wurde, zuzustellen, aber niemand...
Was bisher geschah... http://de.reclabox.com/beschwerde/34900-hermes-einrichtungs-loehne-dreister-geht-es-kaum http://de.reclabox.com/beschwerde/34921-hermes-logistik-gruppe-deutschland-hamburg-hermes-logistik-dreister-gehts-kaum-die-zweite Ich hatte inzwischen das Vergnügen...
Sehr geehrte Damen und Herren, aus welchen Gründen auch immer ich keine Antwort bekomme, ich sehe nicht ein, Ihre kostenpflichtige Hotline anzurufen. Nur weil Ihr Unternehmen nicht in der Lage ist, eine Adresse, welche seit mehr als 20 Jahren von jedem anderen Unternehmen...
Am 25.11.2010 habe ich bei amazone.de etwas bestellt und die Firma hat die Ware mit Hermes geschickt. Im Sendungsstatus steht nun: 29.11.2010 19:49:18 Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden. 29.11.2010 08:52:08 Die Sendung befindet sich heute in der Zustellung....
Ich habe am Donnerstag 18.11.2010 in der Filiale in 79787 Lauchringen ein Paket aufgegeben, nach Wuppertal in ein Hotel zu einem Hotelgast. Ich habe mehrfach darauf hingewiesen, dass das Paket bis spätestens Samstag, 20.11.2010, zugestellt worden sein muss, da der Empfänger das...
Da ich zur Kur fahre, wurde Hermes beauftragt, mein Gepäck abzuholen und zur Kur zu liefern. Ich habe eine Karte bekommen, dass der Koffer heute zwischen 14 und 18 Uhr abgeholt wird und Mittwoch dann zwischen 8 und 18 Uhr gebracht wird. Da ich Mittwoch zur Kur gehe und daher...
Ich habe mir von eBay ein superschönes Handy gekauft, das wie neu war. Natürlich habe ich es bestellt. Das Paket sollte von der Firma Hermes mir zugestellt werden. Es war ein Nokia e 75 mit komplettem Zubehör. Angebelich war Hermes bei mir gewesen und niemanden zu Hause...
Ich habe am 18.11.00 ein Handy bestellt über den "myhandy" tarif. Am Anfang hieß es, das Handy ist innerhalb von 48 Stunden da. Jetzt halte ich es leider immer noch nicht in meinen Händen. Angeblich wird es seid vorgestern zugestellt. Nach vier Telefonaten mit der...
Es ist schon unfassbar, was Hermes *Ironie an* sich hier liefert *Ironie aus*, oder eher nicht liefert. Zu meiner Geschichte: Ich habe am 18.11.10 über den O2-Online Shop ein neues Handy mit SIM-Karte bestellt. Hier wurde mir gesagt, dass die beiden Pakete via DHL und PostIdent...
Ich habe im Großhandel ein Paket bestellt und weil ich es dringend benötigte, habe ich es per Nachnahme bestellt. Beim ersten mal, Dienstag, 23.11.10, konnte ich das Paket leider nicht entgegen nehmen, somit habe ich noch am selben Abend bei Hermes angerufen und eine...
So, da ich jetzt schon seit drei Wochen auf meine Bestellung warte, reißt mir langsam aber sicher der Geduldsfaden. Neue Sendungsnummer, neues Paket. Der größte Witz: Ich habe jetzt eine Entschuldigung mit einem Hermes-Gutschein zugeschickt bekommen. aber mein Paket ist immer...
Ich habe am 22.11.10 bei Amazon als Amazon-Prime-Mitglied (Lieferung in der Regel am nächsten Tag, Jahresgebühr 29,- €) eine Bestellung aufgegeben. Der Artikel wurde auch prompt noch am selben Tag versandt. In der Versandbestätigung stand auch eine Sendungsnummer, sowie, dass...
Eine bei ebay ersteigerte Sendung (Zeitschriften) ist bei HERMES auf der Website in der Paketverfolgung seit 2 Tagen angekündigt, kommt aber nicht! Seit 24.11. 6:24 Uhr steht da: Die Sendung ist an der zuständigen Hermes Zweigstelle eingetroffen. Seitdem haben wir aber keinen...
Wir wollten sicher gehen, haben der Hermes Werbung geklaubt - aber nix war es! Nach ca. 20 Tagen war das Paket wieder zurück. Kontaktaufnahme mit Hermes ist nur soweit möglich, dass man das vorgelesen bekommt, was falsch im Internet steht. Eine Fehlersuche passiert nicht,...
Wir warteten schon lange auf unsere Medikamente! Leider konnten wir da lange warten, und heute teilt uns die Apotheke mit, das Paket sei zurückgekommen, weil wir die Annahme verweigert hätten, was nicht stimmt! Wir haben ein Einfamilienhaus, waren beide zu Hause um die...
Mir wurde versucht am Dienstag, 23.11.2010, ein Paket zuzustellen, leider war ich nicht da. Dann habe ich am gleichen Tag nachmittags mit Hermes telefoniert und abgesprochen, dass ich mein Paket Donnerstag, 25.11.2010, im Hermes-Shop abholen kann. Mittwoch, 24 .11.2010, wurde...
Am 23.11. wurde von Hermes ein Paket (natürlich verspätet) angeliefert. Das Paket wurde UNTER ZEUGEN als nass und beschädigt in Empfang genommen, der verwirrte und überforderte Paketzusteller hat dies schriftlich so vermerkt und den Fehler von Hermes auf einen Fahrerkollegen...
Ich bin selbst Zusteller im Raum Bochum. Seit einiger Zeit bekommen wir die Hermes Pakete aus Dortmund so spät, daß wir erst gegen 11 Uhr oder noch später erst in unserem Zustellbezirk sind. Die Leute sind sauer, weil sie 9 Uhr gewöhnt waren, also gehen sie einkaufen oder so,...
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