| anschrift | Essener Str. 89 22419 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | -1.0 % | |
| Beschwerden | 8315 (seit 28.10.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 88.1 % (7327) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 0.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 61.4 % (5108) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 26) | -1.0 % | |
Am 20.12.2010 16:38:14 Die Sendung ist am PaketShop eingegangen 21.12.2010 13:56:28 Die Sendung wurde am Paketshop abgeholt 23.12.2010 09:29:42 Die Sendung ist an der zuständigen Hermes Zweigstelle eingetroffen 23.12.2010 10:13:03 Die Sendung befindet sich heute in der...
Mein Paket liegt seit zehn Tagen im örtlichen Sortierzentrum herum und wird nicht zugestellt. Meine Beschwerden beim Kundendienst bleiben unbeantwortet.
Ich bestelle super gerne bei Amazon, die liefern meist mit Hermes. Als ich die Sendungsbestätigung bekam, stand drin, dass es am 23.12.2010 ankommen würde. Ich freute mich riesig, da es ein wichtiges Geschenk war. Na ja, wie ihr euch denken könnt, kam an dem Tag nichts und ich...
Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben eine Frage zu folgenden Sendungen: 01349167835582 85353167830883 Das Paket mit der oberen AuftragsID wird schon seit dem 17.12.2010 sortiert. Das untere Paket seit dem 22.12.2010. Könnten Sie uns bitte erklären, warum die Pakete...
Hier ist die Antwort auf meine Anfrage über den Verbleib meines Paketes, welches zum Heiligabend letztendlich nicht zugestellt wurde und seitdem 15.12.2010 unterwegs ist und seitdem 19.12.2010 unbearbeitet in der Niederlassung in Hagen verstaubt: "Sehr geehrter Kunde, vielen...
Seit Tagen ändert sich der Bestellstatus bei mir abwechselnd von "hoffen und bangen" auf "Enttäuschung". Ich habe das Paket nicht ohne Grund an die Adresse meiner Eltern versenden lassen, denn hier leben sechs Personen, die einem netten Boten alle die Tür aufgemacht hätten....
Das Paket wurde am 14.12.10 in Köln aufgegeben. Heute, am 26.12.10, ist es immer noch nicht zugestellt. Es brauchte allein sechs Tage von Köln bis zur Eingangserfassung in der Niederlassung Hagen. Seitdem keinerlei Bewegung mehr. Die Mitarbeiterinnen der Telefon-Hotline waren...
Ich habe am 13.12.10 ein Paket bei Otto bestellt und es sollte innerhalb von drei Tagen bei mir eintreffen. Der Bote der Fa. Hermes hat jedoch meine Adresse nicht gefunden, obwohl ich dort seit 1983 wohne. Das Haus befindet sich außerdem nur 50m vom U-Bahneingang entfernt und...
Ich habe bei Ebay Ware bestellt. Und laut Hermes Online ist mein Paket schon zugestellt. Am 24.12.2010. Wir waren den ganzen Tag zu Hause und haben nichts bekommen. Auch ist im Briefkasten kein Benachrichtigungs-Kärtchen oder ähnliches. Meine Nachbarn wissen auch nichts über...
Am 13.12.2010 habe ich ein Paket bei Amazon bestellt welches innerhalb von 2-3 Werktagen ankommen sollte, heute 11 Tage später ist es immer noch nicht da! Auf meine E-Mails wurde nicht geantwortet und die Hotline finde ich mit 0,60 Cent/Min. viel zu teuer. Das es nur am Wetter...
Ich habe am 11.12.2010 bei ebay was bestellt, die Bestellung wurde am 14.12.2010 bei Hermes aufgegeben und liegt nun seit Tagen (16.12.10) hier in Hagen und nichts passiert. Ich bin richtig sauer, denn die Bestellung ist ein Geschenk für meinen vier Jahre jungen Sohn! Von der...
Ich gestehe, ich war etwas spät mit der Bestellung eines Weihnachtsgeschenkes. Umso mehr freute ich mich, dass die Firma die Bestellung über Hermes verschickt, da ich bisher immer gute Erfahrungen damit gemacht habe. Nun liegt das Paket aber seit 21.12.2010 in der Niederlassung...
Meine Hermes Pakete wurden am 14. Dezember bzw. 17. Dezember aufgegeben und liegen seit dem 17. Dezember bzw. 19. Dezember 2010 in der Niederlassung München. Der Transport von Bremen bzw. Düsseldorf nach München erfolgte in angemessener Zeit. Trotz mehrmaliger telefonischer und...
Ich habe bei Ebay eine PSP gekauft, das auch früh genug, damit sie bis Weihnachten hier ist. Am 14.12.2010 wurde diese verschickt und seit dem warte ich auf das Paket. Am 21.12.2010 habe ich bei Hermes angerufen, da auf Emails keiner antwortet. Mir wurde zuerst von einer...
Noch nie habe ich so viele Probleme mit Hermes gehabt, wie diesen Winter. Klar, ein zwei Tage längere Zustelldauer wird verziehen, bei dem Wetter, aber dass Sendungen tagelang in irgendwelchen Niederlassungen dümpeln, während die Leute auf Weihnachtsgeschenke oder wichtige...
Ein privat versandtes Paket wurde am 17.12.2010 10:40 im Paketshop abgegeben und wurde dort um 12:52 abgeholt. Laut Sendungsverfolgung durchlief das Paket alle Stationen problemlos und befindet sich nun seit dem 19.12.2010 13:44 "in Zustellung". Seit diesem Datum hat sich...
Das ist ja wohl der Hammer! Vielleicht müssen viele Menschen in Deutschland, so wie ich befürchten, dass evtl. keine Weihnachtsgeschenke in diesem Jahr unter dem Weihnachtsbaum liegen werden. Durch den unvorhersehbaren extremen Paketversand-Ansturm der Kunden in diesem Jahr zur...
Zum wiederholten Mal hat heut ein Hermes-Bote ein Paket einfach neben die Haustür gestellt. Ich war zu Hause, er hätte nur klingeln müssen. Ich finde es auch im Weihnachtsrummel unverschämt. Wäre das Paket nun weg gewesen, bevor ich es entdeckt hätte, wer würde dann morgen mein...
Ich habe bei H&M am 10.12.2010 Sachen bestellt und seit dem 14. steht auf meinem Sendungstatus, dass es heute in der Zustellung ist. Heute ist es schon der 23.12.2010 und ich habe immer noch nichts bekommen. Ich habe schon bei Hermes mehrmals angerufen und auch Mail geschickt,...
Am 15.12. habe ich ein Paket mit der Sendungsnummer 01349114841543 in meinem Paketshop in Auftrag gegeben. Den Sendungsstatus habe ich natürlich verfolgt - aber seit 18.12. hat sich rein gar nichts getan. Das Paket befindet sich in der Niederlassung Hagen und sollte die...
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