| anschrift | Essener Str. 89 22419 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
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| Beschwerden | 8315 (seit 28.10.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 88.1 % (7327) | 0.0 % | |
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| gelöste beschwerden | 61.4 % (5108) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 26) | -1.0 % | |
Sehr geehrte Damen und Herren, seit Tagen schaue ich in die Sendungsverfolgung für Paket: 01354167846704. Ich bin der Versender. Ich habe das Paket am 20.12.2010 zum Versand gebracht, am 21.12.2010 wurde es dort abgeholt. Am 23.12.2010 kam es in der Hermes-Niederlassung in...
Ich warte seit geraumer Zeit auf die Zustellung meines Pakets. Mehrfach wurde ich hingehalten. Lt. Lieferstatus soll das Paket an der zuständigen Zweigstelle bereits am 17.12. eingetroffen sein, doch nichts tut sich. Das kann doch nicht sein! Wie geht es weiter?
Das gibt es ja nicht. Wenn mein Lieferant mir nicht die Daten zugesandt hätte, wüsste ich noch nicht mal, dass meine Lieferung bereits in Berlin lagert. 13629 BERLIN 01350167838824 16.12.2010 29.12.2010 Die Sendung wird in der zuständigen Hermes Niederlassung Berlin-Ost...
Die Sendung befindet sich seit dem 18.12.2010 auf dem Weg von München nach Witten, sprich elf Tage schon unterwegs. Seit dem 21.12.2010 wird anscheinend diese Sendung nicht weiterbearbeitet. Letzter Sendungsstatus: "Die Sendung wurde sortiert und befindet sich auf dem Weg in...
Ich warte auf ein Paket meiner Schwester. Es wurde am 18.12.2010 in Rinteln aufgegeben, seit dem 22.12.2010 2.58 Uhr liegt es im Sortierzentrum Hagen und wird für die Zustellung sortiert. Seit Tagen steht in der Sendungsverfolgung nur der unten aufgeführte Text. Nur mit dem...
Das o. g. Paket wurde am 13.12. abgeschickt und liegt seit 16.12. in Köln im Hermes Versand. Bis heute (29.12.) wurde es nicht zugestellt und der Trackingstatus hat sich nicht verändert. Zwei Mails an info@ wurden mit Standard Bausteinen (Schnee, Weihnachten, etc.) beantwortet....
...oder bewirbt sich Hermes nur für den Preis "Schlechtester Versender des Jahres"? Spaß beiseite, denn lustig ist das, was Hermes hier veranstaltet schon lange nicht mehr. Ein Paket, das ich am 17.12. mit Hermes versendet habe und das bis zum 24.12. beim Empfänger sein sollte,...
Am Freitag den 10.12.2010 wurde von mir ein Paket auf den Weg gebracht. 10.12.2010 16:53:03 Die Sendung ist am PaketShop eingegangen. 13.12.2010 17:20:37 Die Sendung wurde am Paketshop abgeholt. 13.12.2010 23:34:09 Die Sendung wird weitergeleitet. 13.12.2010 23:34:21 Die...
Seit dem 21.12.10 liegt mein Paket in der Hermes Niederlassung Berlin Ost und wird für die Zustellung sortiert. Ich arbeite selbst für einen großen Paketdienst und weiß, dass es in der Weihnachtszeit und wegen schlechtem Wetter zu Verzögerungen kommen kann. Dafür habe ich auch...
Am 19.12.2010 wurde ein Paket aus dem PLZ 7. an mich (Nähe Berlin) geschickt! In der schönen Onlineverfolgung kann ich seit dem 20.12. keine Veränderung mehr erkennen, mein schönes Weihnachtsgeschenk liegt seit neun Tagen nun in Stuttgart. Leider wohne ich aber in der Nähe von...
Scheut Hermes etwa das Treppensteigen? Nun bereits das zweite Mal, dass eine Hermes-Sendung zwar angekündigt und auch mit Zettel benachrichtigt, aber nicht ausgetragen wurde, obwohl ich zu Hause war. Eine Nachbarin brachte mich auf eine mögliche Ursache. Ihr ging es mit Hermes...
Wir haben bei Hermes ein Paket nach Irland aufgegeben. Ein Teil dieser Sendung kam dann - von Hermes umverpackt - und mit Schaden-Meldekarte wieder zurück. Ein Teil der Ware war so zerstört, dass er offensichtlich nicht zurückgeschickt wurde; also fehlte. Die...
Sehr geehrtes Hermes Team im Depot Berlin OST, bitte geben Sie mir Bescheid, wann und ob ich überhaupt mit der Auslieferung meines Pakets rechnen kann. Seit zehn Tagen liegt es nun im Depot Berlin OST und wird sortiert. Ich bekomme keine Antwort auf meine Anfragen. Bitte...
Ich habe mir vier Winterreifen in Mannheim bestellt. Diese wurden rechtmäßig am 21.12.2010 um 8 Uhr abgeholt. Seit dem habe ich erst gestern zwei Winterreifen erhalten. Die anderen zwei weisen einen kuriosen Verlauf an. Bei einem Reifen wird im Sendestatus angegeben, dass es...
Am 18.12. wurde ein Geschenk bei Amazon bestellt. Seit 20.12.2010 ist es mit der Hermes Logistik Gruppe unterwegs. Wir dachten, zum Heiligen Abend werden die das schaffen. Nix da. Mittlerweile ist der 28.12. und der Sendungsstatus hat sich seit Heiligem Abend nicht geändert....
Ich hatte zu Weihnachten vier Sendungen von EBAY zu erwarten. Verlauf dazu: obwohl die Sendungen seit 19.12. im Zustellstützpunkt sind, wurde nicht eine zugestellt. Ich musste dort selber hin das abholen bzw. man musste dort noch fast einen Tag suchen, um die Sendungen zu...
Am 16.12.2010 habe ich ein Paket aufgegeben. Am 18.12.2010 09:25:02 ist die Sendung ist an der zuständigen Hermes Zweigstelle eingetroffen. Soweit alles in Ordnung, aber jetzt bleibt seit zehn Tagen alles so stehen, es passiert nichts mehr. Am 22.12.2010 E-Mail an Hermes: es...
Ich warte nun seit acht Tagen auf mein Paket. Seit sieben Tagen hat es den Status "Die Sendung ist an der zuständigen Hermes Zweigstelle eingetroffen." Auf meine Beschwerde-Mails an die Adresse info-paket@hermes-europe.de bekomme ich keine Antwort. Wo diese Hermes Zweigstelle...
Ich hatte gestern einen Vorfall in einen Hermes-Paketshop in Ludwigshafen am Rhein Ich wollte eine Rücksendung abgeben. Aber der Mitarbeiter sagte zu mir, ich sollte 4,30 € bezahlen. Und dass, obwohl ich eine rücksende Marke von Hermes drauf geklebt hatte. Ich finde, dass ist...
Wir warten nun mittlerweile auf zwei Pakete, die über Hermes kommen sollen - bei dem einen warten wir seit 14 Tagen und bei dem anderen seit einer Woche. Es passiert nichts, alles liegt bei der Niederlassung Berlin Ost. Ich frage mich, ob da überhaupt jemand was tut. Es ist...
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