| anschrift | Essener Str. 89 22419 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | -1.0 % | |
| Beschwerden | 8315 (seit 28.10.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 88.1 % (7327) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 0.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 61.4 % (5108) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 26) | -1.0 % | |
Ich sollte mein Paket am Dienstag, den 19.09.2017, erhalten. Dafür habe ich mir extra frei genommen, um die Lieferung zu erhalten. Ich war die ganze Zeit zu Hause anwesend. Ich habe bis 1800 gewartet aber niemand hat gekommen. Ich habe zuständige Hermes Büro angerufen (0049...
Warte seit 09.09.2017 auf ein Päckchen, bei einem Elektrohandel über eBay bestellt. Bei der Sendungsverfolgung von eBay werden mittlerweile circa 26 Stationen angezeigt, die das Päckchen durchlaufen haben soll, unter anderem auch Rückversand, Sortierfehler, Irrläufer usw....
Seit zehn Tagen liegt mein Paket nachweislich im Potsdamer Verteilerzentrum. Nichts passiert, telefonische Auskunft gibt an, abends zwischen 18-20 Uhr zu liefern, nichts passiert. Sendungsverfolgung bestätigt nur noch die Inaktivität dieses inkompetenten Unternehmens....
Pakete werden seit langem nicht mehr bei uns, sondern im Paketshop um die Ecke abgegeben, keiner klingelt, keine Karte, nichts. Dazu drei recht aktuelle Sendungsnmmern: 73243217144990 73251117600737 67257117600349 Beschwerden bei der Hotline bringen nichts außer, dass sie Geld...
Sehr geehrte Damen und Herren, zur Vorgeschichte: ich habe am 23.08.2017 für knapp 30 Euro Versandkosten ein Paket per Hermes aus Deutschland in die Tschechische Republik gesendet. Die Auftragsnummer lautet: 007631452088143 bzw. 09236260000028 für den weiteren Versand in...
Ich warte bereits über drei Monate auf eine Erstattung für eine durch Hermes verschlampte Sendung. Hier der Verlauf: 29.05.2017 09:15:48 Die Sendung ist bisher nicht am Hermes Verteilzentrum Lüneburg eingetroffen. 23.05.2017 21:52:24 Die Sendung ist im Hermes PaketShop...
Ich kann nur jeden vor Hermes warnen. Pakete werden garnicht zugestellt oder nach Wochen. Die Fahrer finden einfache Adressen nicht. Eine Verständigung ist teilweise nicht möglich (1 oder kein deutsches Wort im Wortschatz).
Päckchen seit 12.09.2017 unterwegs. Angeblich konnte die Adresse nicht gefunden werden. Hermes ist mir am 14.09.2017 um 14:27 in meiner Straße entgegen gekommen, hab extra noch zu Hause Bescheid gegeben, dass auf die Klingel geachtet wird. Nachfrage beim Verkäufer. Adresse ist...
Haben bei eBay einen größeren Posten ersteigert, die die Verkäuferin am 06.09.2017 in zwei Pakete zeitgleich in Köln aufgab. Ein Paket kam am 10.09.2017 auf Frage nach dem 2. Paket konnte mir der Auslieferer nicht antworten, da er kein Deutsch verstand. Habe am 11.09.2017 bei...
Sehr geehrter Hermes Lieferservice, Ihren Mitarbeitern gehen offenbar nie die Ideen aus den Service zu verbessern. Unter dem Deckmantel von Götterboten wurde schon alles geboten Urkundenfälschung. Ware einfach mal in den Hausflur „endsorgen“ Nachbarn zu beehren, die keine sind....
Am 08.08.2017 habe ich online zwei Handys und eine Dashcam (gesamtwert circa 260 Euro) bestellt. Am 20.08.2017 wurde meine Sendung im Hermes Logistikzentrum sortiert. In der Sendungsverfolgung wurde als voraussichtliches Zustelldatum der 21.08.2017 eingetragen. Am 22.08. habe...
Mittlerweile habe ich drei Pakete, die im Verteilzentrum vor sich hindümpeln und nicht zugestellt werden. Ich bin extrem verärgert. Ich zahle für eine Dienstleistung und diese wird nicht erbracht. Obendrein zahlt man noch für die Anrufe beim Kundendienst. Von der Zeit, die man...
Hallo, ich bin von Hermes extrem enttäuscht! Das ganze Verhalten von Hermes ist echt eine bodenlose Frechheit! Zunächst hat es über eine Woche gedauert, das Paket überhaupt zuzustellen. Dann war das Paket mit einem Aufkleber versehen, auf dem steht, dass das Paket auf...
Hermes scheint damit überfordert zu sein, ein Paket in Berlin auszuliefern. Die Firma schafft es offenbar nicht, ein Paket richtig zuzustellen. NOCH NICHT EINMAL AN EINEN GROßEN PAKETSHOP. Die Umleitung eines Pakets von einer Privatadresse an einen sehr lange geöffneten...
Handy am 30.08.2017 bei Gearbest bestellt, alles lief nach Plan, bis Hermes am 06.09.2017 mein Paket in die Hand bekommen hat. Auf E-Mails egal ob direkt, oder über die Homepage selbst antwortet Hermes NICHT! Laut Sendungsverfolgung sollte das Paket am 07.09.2017 zwischen 12:30...
Eine Odyssee oder die große Irrfahrt des Götterboten Hermes. .. Wenn Götterboten sich von den weltlichen Dingen wie eine ordentliche Paketzustellung mit irdischer Adresse (mit Name, Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Wohnort und Stadtteil, auch Lieferanschrift genannt)...
Meine Sendung befand sich Mittwoch, Donnerstag und Freitag angeblich auf dem Weg der Zustellung, doch obwohl zu jeder Zeit der drei Tage jemand im Haus war, stand in der Sendungsverfolgung jedes Mal, dass niemand angetroffen wurde. Eine Benachrichtigung war nie im Briefkasten...
Tut mir leid Leute, - aber wie soll ich das Verhalten der Hermesfahrer und der Service- (gröhl) -Mitarbeiter noch ernst nehmen! Habe am 05.09.2017 gewagt, ein Hermes-Päckchen in das immerhin 84 km von Vlotho entfernte Warendorf zu senden. Es wurde bis heute nicht ausgeliefert....
Am 03.09. wurde meine Bestellung vom Versandhaus an Hermes übergeben und sollte eigentlich am 14.09. zugestellt werden - aber Fehlanzeige. Angeblich wurde um 20:30 Uhr vergeblich versucht, die Ware zuzustellen, da wir aber definitiv zu Hause waren, können wir mit 100%iger...
Mein Paket wurde nicht wie ausgemacht an meine Adresse gel. sondern an ein? Hermesshop. In Lindau a. B gibt es viele Shops. Notbookbilliger.de kümmert sich nicht. Habe die Pol. angeschrieben. Pers werd ich versuchen mir den Fahrer zu stellen. Ich werde mir das niemals gefallen...
