| anschrift | Essener Str. 89 22419 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | -1.0 % | |
| Beschwerden | 8315 (seit 28.10.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 88.1 % (7327) | 0.0 % | |
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| gelöste beschwerden | 61.4 % (5108) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 26) | -1.0 % | |
Ich habe innerhalb des letzten halben Jahres drei Pakete von Hermes "geliefert" bekommen. Ein Mal vier Wochen Lieferzeit, ein Mal zwei Wochen Lieferzeit und ein Mal zehn Tage Lieferzeit und jetzt geht das Theater schon wieder los. Diesmal aber kreativer. Laut Lieferstatus kann...
Ich erwarte ein Paket mit der Sendungsnummer: 41030065859 Was läuft denn eigentlich in der Niederlassung Mainz? Das ist jetzt innerhalb eines Monats das dritte Paket an mich, das dort hängen bleibt! Laut Sendungsauskunft ist dieses seit über 15 (!) Tagen in der Niederlassung in...
Sendungs-ID. :01031140838191Es wurde angeblich diese Sendung (eBay) am 03.02.2011 um 17:04:43 bei mir zugestellt. Dieses ist aber nie entgegengenommen worden. War nachweislich niemand zu Hause von 15:45 Uhr bis 20:30 Uhr Sechs Mails, ein Fax gesandt, einen Anruf (teuer)...
Ich habe bei Amazon Prime ein Geburtstagsgeschenk für den Sohn meiner Freundin gekauft, er wurde ein Jahr alt. Ich habe mir telefonisch und schriftlich sichern lassen, dass das Paket, das ich an einem Mittwoch bestellt habe, am nächsten Tag, sprich Donnersta, geliefert wird. Da...
Ich hatte Hermes eigentlich als günstigen und praktischen Paketversender geschätzt. Am 13.01. habe ich dann eines meiner eBay-Pakete mit Hermes shop2shop verschickt. Nachdem der Empfänger (der nach eigener Auskunft keine Mail von Hermes bekommen hat) dieses nicht in seinem...
Ich habe am 15.02.11, so gegen 9:00 Uhr morgens (denn angeblich erfolgt bei Bestellung bis 12:00 Uhr eine Lieferung am nächsten Werktag), etwas bei Bonprix über die 24-Std.-Lieferung bestellt (okay, war wohl echt blöd von mir). Laut der Online-Paketverfolgung wurde das Paket...
Es wurde angeblich ein Paket (eBay) am 12.02. um 18.11 Uhr bei mir zugestellt. Dieses ist aber nie entgegengenommen worden. Wir waren um 18.11 Uhr zu Hause. Wo ist mein Paket? Unterschlagen? Eine Abgabe bei Nachbarn kann ich ausschließen. Habe heute bereits an Hermes gemailt...
Ich habe am 01.02.2011 über eBay ein Smartphone ersteigert, das mit Hermes versendet werden sollte. Dieses wurde dann auch am 03.02.2011 verschickt und im Hermes Sendungsstatus war zu lesen "Die Sendung ist im Paketshop eingegangen". Soweit so gut. Da Hermes mit einer...
Am 27.12.2010 habe ich mit Hermes eine Retoure zurück an den Verkäufer geschickt. Nachdem ich die erste Mahnung vom Verkäufer erhalten hatte, habe ich ich bei MyHermes festellen müssen, dass das Packet nicht zugestellt wurde und seit dem 30.12.2010 weitergeleitet wird. Am...
Habe vor einigen Tagen bei ebay was von Privat ersteigert, was dann via HERMES auch prompt auf den Weg gebracht wurde. In der Nachverfolgung war dann zu lesen, dass mich der Zusteller nicht erreicht hat. Um eine Wiederholung dessen zu vermeiden, schrieb ich am 15.2.2011 fix...
Seid ein paar Monaten ließ der Hermes-Service sehr zu wünschen übrig. Ab Dezember meinte der Bote, er könne keine Retour-Päckchen annehmen, da es vor Weihnachten zu wenig Platz im Wagen gibt, dieses war ja noch zu verstehen. Jedoch war das nach den Feiertagen ebenfalls das...
Am 29.01.2011 ging ein Paket an mich in den Versand bei Hermes. Doch das Paket konnte nicht zugestellt werden. Als ich mich mit dem Absender in Verbindung setzte, kam heraus, dass dort eine falsche Lieferadresse angegeben worden war. Also rief ich am 03.02.2011 bei der...
Am 10.01.2011 habe ich mit Hermes mein noch recht neues Smartphone (Wert ca. 480 EUR) zur Reparatur an den Hersteller geschickt. Nachdem ich lange Zeit vom Hersteller keine E-Mail über den Empfang meines Gerätes erhalten habe, offenbarte mir der Blick in den...
Am 10.01.2011 wurde in Wiesbaden ein S-Paket in Auftrag gegeben, mit der Auftragsnummer 41008034465 Das Paket sollte nach 13353 Berlin gehen. Bis heute ist das Paket beim Empfänger nicht angekommen. Nach Rücksprache mit Hermes wurde der Empfänger nicht angetroffen, weshalb das...
Am 25.01.2011 wurde eine Sendung (ID 01025169833794) an mich in Berlin aufgegeben. Am 28.01.2011 traf sie laut Sendungsverfolgung im Depot Erfurt ein und wird angeblich seitdem für die Zustellung sortiert. Inzwischen ist der 12.02.2011, die Sendung ist immer noch nicht...
Wie ich sehe, bin ich mit meinen Problemen mit Hermes hier nicht alleine. Ich bestellte am 17.01.11 Ware beim Lidl-Shop, die Versandbestätigungen und Paketnummern erhielt ich am 18.01.11, Die Waren wurden in vier unterschiedlichen Paketen versandt. Am 21.01.11 klingelte mein...
Es klingelt an der Türe (10.02.2011), alle Hausbewohner liegen mit Grippe und Fieber im Bett. Während wir uns aufrappeln um an die Tür zu gehen, bekommen wir mit, dass die Paketbotin bereits den Nachbarn fragt, ob hier niemand mehr wohnt. Sie hämmert gegen die Jalousien und...
Ich warte seit über eine Woche auf mein Paket. Zwischendurch war als Status "Paket wurde beim Transport beschädigt". Daraufhin habe ich zwei E-Mails geschickt und bis heute keine Antwort darauf bekommen. Gestern hätte es angeblich zugestellt werden sollen, heute steht wieder...
Am 04.02.11 erhielt ich von der Apotheke Pharmeo eine E-Mail, dass die Medikamente für meinen Lebensgefährten unterwegs seien. Diese sollten am 07.02.11 ausgeliefert werden. Ich wartete den ganzen Tag, aber nichts. Heute ist der 10.02.2011, und das Paket kam bis jetzt immer...
Ich habe am 04.02. ein S-Paket in Coburg aufgegeben (Auftragsnummer: 41035037402). Das Paket hat die Annahmestelle noch am selben Tag verlassen. Laut Sendungsstatus sollte das Paket am 07.02. ausgeliefert werden -> der Empfänger war am angeblichen Zustellungstag den kompletten...
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