| anschrift | Essener Str. 89 22419 Hamburg | ||
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Am 27.06.2011 habe ich ein Paket mit sechs Flaschen Wein von Rheinbach nach Freiburg verschickt. Erste Nachfrage bei Hermes ca. eine Woche später; das Paket tauchte das letzte Mal in einer Verteilerstation am 28.06 auf und ist seitdem spurlos verschwunden. Nachfrage beim...
Ich habe am 17.07.2011 bei H&M etwas bestellt. Dank Sendungsverfolgung von Hermes konnte ich sehen, dass sich das Paket seit dem 21.07 bei Hermes befindet. Nun steht seit gestern, dem 26.07 drin, dass die Zustellung erfolgen müsste, der Status "Die Sendung befindet sich heute...
Ich habe mit Hermes ein Paket von Dresden nach Nienburg/Weser geschickt am 27.6.11. Es ist am darauf folgenden Freitag in Nienburg stark beschädigt angekommen und der Inhalt war zerbrochen. Habe es Hermes am 1.7.11 mitgeteilt und bis heute 27.7.11 keine Antwort erhalten. Ich...
Am Donnerstag, den 21.07.2011 habe ich etwas online bestellt, lt. Verkäufer sowie Hermes wurde das Paket am Freitag versendet und sollte Samstag geliefert werden. Am Samstag wurde der Online Status gegen Abend von "in Zustellung" geändert auf "Adresse wurde nicht gefunden", da...
Am Samstag war ich den ganzen Tag zu hause und in der Online-Verfolgung des Pakets steht, es sei niemand angetroffen worden. Dabei wurde weder geklingelt, noch war ein Zettel im Briefkasten. Heute sollte es wieder zugestellt werden, ich habe den Wagen auch in der Straße stehen...
Ich habe erst vor kurzem ein Paket beim Versand durch Hermes verloren, und dafür wird mir der Warenwert erstattet. Nun habe ich erneut ein Paket am 20.07.2011 versandt, und heute, am 25.07.2011, schaue ich zum ersten mal in die Hermes Sendungsverfolgung und kann weder unter der...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 21.07.2011 wurde von BAUR per Hermes versendet. Laut Sendungsverfolgung hat sich seit diesem Tag, also dem Tag der Abholung, leider nichts mehr getan. Vermutet wird Diebstahl seitens des Abholers. Das Paket könnte bereits Freitag zugestellt...
Ich habe vor über einem Monat etwas bei eBay verkauft und es mit Hermes versandt, jedoch ist der Artikel beim Käufer nie angekommen. Wenn man den Sendungsstatus anschaut, steht da, dass der Artikel bereits zugestellt wurde. Der Käufer hat es aber nicht erhalten und den Fall bei...
Leider sind bei zwei Sendungen - Nrn. siehe oben - einmal eine alte Waschschüssel und eine kostbare Teekanne kaputt gegangen. Trotz sehr guter Verpackung sind die Stücke in Scherben angekommen. Bei der Reklamation bei Hermes Logistik bekam ich zur Antwort, sie bedauern das,...
Die Annahme meines Paketes wurde verweigert, aus welchen Gründen auch immer, der Paketshop weiß nichts von einer Verweigerung, das Versandhaus konnte mir auch nichts dazu sagen. Seit 15. Juli steht in der Sendungsauskunft, dass es an den Absender zurückgeführt wird. Sehr...
Ich habe vor einiger Zeit ein paar Pakete bestellt bei einem Online-Versandhaus. Einige von diesen Paketen sind auch angekommen, jedoch plötzlich sehe ich bei den letzten Paketen bei meiner Lieferung, dass diese angeblich verweigert wurde. Komischerweise war ich die letzten...
Ich würde gerne wissen, wann man gedenkt, mir das angegebene Paket zuzustellen. Besagtes Paket ist am 19.07.11 um 07:43:30 in der zuständigen Zweigstelle eingetroffen und angeblich ab 13:07:05 des gleichen Tages in der Zustellung. Zumindest stand das noch bis gestern bei der...
Am 07. Juni 2011 habe ich an den Hermes Versand zwei Koffer zum Transport nach Baden-Baden, wo ich meine Kur hatte, übergegeben. Als Zustelltermin wurde der 09.06.2011 angegeben. Die Koffer kamen zu meinem Entsetzen erst nach einer Verspätung von zehn Tagen in Baden-Baden an....
Hermes oder besser gesagt seine Zusteller machen in letzter Zeit, was sie möchten - innerhalb von zwei Wochen Pakete zurück an den Absender wegen angeblicher Annahmeverweigerung, obwohl man nicht zu Hause war, noch irgendwann den Zusteller gesehen hat. Reaktion von Hermes auf...
Lieferung wohl erstmals am 5.7. in Zustellung. Nach telefonischer Nachfrage angeblich 4-5 weitere Zustellungsversuche - trotz meiner Anwesenheit alle ohne Erfolg. Hermes, so geht es nicht. Das ist eine Frechheit!
Sehr geehrte Damen und Herren, zum wiederholten Male warte ich nun auf eine Lieferung des Hauses H&M, welche bekannter weise mit Hermes liefern. Zum wiederholten Male warte ich erfolglos auf ihren Zusteller, obwohl meine Sendung für heute angekündigt war. Angeblich wurde um...
Sehr geehrte Damen und Herren, mein Paket sollte gestern von Amazon.de ankommen. Daher habe ich mir extra den Tag frei genommen, um auf das Paket zu warten. Ich habe wirklich den ganzen langen Tag auf das Paket gewartet. Um 18:30 Uhr entdecke ich dann plötzlich in der...
Ich habe mein Samsung Handy an den Kundenservice von Samsung geschickt, da zwei Tasten nicht mehr funktioniert haben und es noch unter die Garantie fiel. Abgeschickt habe ich das Paket am 20.06.2011. Am 07.07.2011 erhielt ich die Information von Samsung, dass in dem Paket...
Jetzt habe ich es fast ein Jahr seit meiner letzten negativen Hermes Erfahrung (Paket eine Woche lang angeblich jeden Tag zugestellt) geschafft, nur über DHL und UPS liefern zu lassen. Leider ging es diesmal nicht anders und ich musste wieder über Hermes ein Paket liefern...
Mir wurden von mehreren Versandhäusern Pakte zugesandt und alle wurden mit dem Vermerk "Annahme verweigert zurück an den Absender" geschickt. ABER WIESO? Ich war da und habe gewartet und gewartet. BEISPIEL BONPRIX: 15.195.2.13.75008.7 14.07.2011 15.07.2011 Wir haben die Sendung...
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