| anschrift | Essener Str. 89 22419 Hamburg | ||
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09.09.2011 21:00 Ich habe am 06.09. eine Bestellung bei Amazon getätigt. Diese bestand aus mehreren Teilen, auch von anderen Anbietern. Alles wurde laut Amazon-Mail am 07.09. verschickt. Zwei Pakete über DHL (Pakete der Drittanbieter) waren am 08.09. gegen Mittag da. Da ich auf...
Ein bei Amazon bestelltes Paket war laut Sendungsinformationssystem (SIS) am 8.9.11 am Morgen in der Hermes Zweigstelle und angeblich in der Auslieferung. Den ganzen Tag über kam kein Bote, aber am Abend steht im SIS, dass beim Zustellversuch niemand angetroffen wurde. Heute...
Am 06.09.2011 habe ich ein Hermes-Paket an meine Eltern verschickt. Am 08.09.2011 zeigte der Sendungsstatus: "Heute in der Zustellung". Meine Eltern haben den ganzen Tag auf das Paket gewartet, aber es erfolgte keine Zustellung. Der Paketbote ist einfach nicht gekommen. Eine...
Ich habe am 05.09.2011 bei zwei Warenhäusern was bestellt. Die liefern ja recht schnell aus und ich habe mir dafür extra noch den 08.09. und den 09.09.2011 Urlaub genommen. Da sich aber der Sendungsstatus seit 08.09. morgens um 7 Uhr nicht mehr bewegt hat und nur dasteht: "Die...
Ich habe am 01.09.2011 wider besseren Wissens ein Paket im Hermesshop abgegeben. Wie immer sollte soviel Risikobereitschaft bestraft werden. Bis heute steht der Status in der Sendungsverfolgung auf "wird weitergeleitet" (Schritt 2). Als Empfänger steht scheinbar grundsätzlich...
Seit einigen Tagen steht im Sendungsstatus: Die Sendung ist bisher nicht an der zuständigen Hermes Niederlassung TP HERMES TF 222 eingetroffen. Vorgestern habe ich die Hotline angerufen und bekam eine Versprechung: wir werden eine Suche starten und wir rufen Sie morgen zurück....
Sehr geehrte Damen und Herren, letzte Woche Samstag (03.09.) gab ich in meinem örtlichen Hermes Paketshop ein Paket (Größe L) zum Versand nach Heidenheim ab. Auf Anfrage bei der Inhaberin wurde mir versichert, dass das Paket von Hermes am selben Tag abgeholt werden würde...
Sehr geehrte Damen und Herren, seit geraumer Zeit warte ich nun auf die Zustellung meines Paketes. 95245160340179 05.09.2011 02:01:11 Die Sendung ist an der Hermes Niederlassung Kaiserslautern eingetroffen. 95245160340179 03.09.2011 15:38:51 Die Sendung wurde am Hermes...
Auch meine folgende Anfrage beim Kundenservice wird ignoriert - aber lesen Sie selbst, wie bei Hermes mit Kunden umgegangen wird. Diese Mail habe ich vor einer Woche an Hermes gerichtet: *** 3) An die Leitung des Hermes-Servicecenters: Sehr geehrte Damen und Herren, bis heute...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe von Ihnen am 01. September 2011 einen Koffer an meinem Urlaubsort abholen lassen. Dieser ist mir am 03. September 2011 zugestellt worden. Leider wies der Koffer bei der Ablieferung erhebliche Beschädigungen am Schloss, sowie einen...
Hier eine wunderschöne Historie eines Zustellungsversuches. Auf meine E-Mail von vor zwei Tagen wurde natürlich auch nicht geantwortet. 08.09.2011 08:41:19 Die Sendung wird auf Kundenwunsch in der zuständigen Hermes Niederlassung Köln aufbewahrt 07.09.2011 10:33:54 Die Sendung...
Ich warte auf meine Lieferung seit ca. fünf Tagen. Auf der H&M-Seite steht die Bestellung als "geliefert", bei Ihnen auf der Seite, dass es erst angekündigt wurde, aber zwischenzeitlich stand auch bei Ihnen unter "geliefert". Wo ist mein Paket geblieben? Vielen Dank für Ihre...
Seit 01.09.2011 hängt mein Paket in einer Zweigstelle von Hermes fest. Per Mail hatte ich versucht, Kontakt aufzunehmen, was mir erst nach drei Anläufen gelang. Jetzt habe ich zwar eine automatische Antwort mit einer Vorgangsnummer bekommen, aber getan hat sich bis jetzt immer...
Ich hatte ein Paket mit Laptop usw. für eine Freundin nach Portugal verschickt. Bekam dann irgendwann die Rückmeldung, dass sie immer noch nichts erhalten hätten. Schaute in die Sendungsverfolgung und traute meinen Augen nicht. Wurde einmal versucht zuzustellen und dann...
Trotz Abstellgenehmigung, welche bereits seit Jahren existiert und diese mehrfach im Nachhinein nochmalig bestätigt wurde, werden Lieferungen nicht zugestellt. Das Schöne daran ist, man wird ja nicht angetroffen (warum hier wohl eine Abstellgenehmigung besteht) bzw. Lieferungen...
Am Montag den 22.8.11 hat mir jemand ein Paket mit Hermes zugeschickt. Dieses ist bis heute den 05.9.11 nicht angekommen. Laut dem Status befindet es sich seit dem 25.08.11 bei Hermes Niederlassung Berlin-Ost. Der Status befand sich bis heute nicht auf: Paket wird zugestellt....
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe beim T-Online Shop eine Waschmaschine bestellt. Laut der Angaben des T-Online Shops befindet sich die Ware seit Freitag, 26.08, in Ihrem Besitz. Ich habe sogar den extra Aufbau-Service für viel Geld gebucht. Für soviel Geld hätte ich ein...
Sehr geehrte Damen und Herren, in letzter Zeit werden meine Pakete, trotz Anwesenheit, vorgehenden Beschwerden und zugesagter Besserung, weiterhin vor der Haustür abgelegt.
Sehr geehrte Damen und Herren, da sie anscheinend auf e-Mails nicht antworten, probiere ich nun diesen Weg. O. g. Sendung wurde am 29. August aufgegeben (auch wenn in der Sendungsverfolgung etwas anderes steht). Sie versprechen eine Zustellung innerhalb von 2-3 Tagen. Leider...
Am 25.08.2011 schickte mir jemand eine Sendung zu. Da ich schon viele Male SCHLECHTE ERFAHRUNG mit HERMES hatte, erschrak ich, als sie mir sagte, dass sie es mit Hermes verschickte (leider zu spät). Da ich die Sendung auch dringend benötigte, schluckte ich erst mal den Kloß...
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