| anschrift | Essener Str. 89 22419 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | -1.0 % | |
| Beschwerden | 8315 (seit 28.10.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 88.1 % (7327) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 0.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 61.4 % (5108) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 26) | -1.0 % | |
Da wartet man auf sein Paket, denkt, dass es angekommen wäre, aber Pustekuchen. Bisher war ich von Hermes wegen des schnellen Versands echt angetan, aber warum findet man unser Haus auf einmal nicht mehr? Ich musste in der Sendungsverfolgung lesen, dass sie unsere Adresse nicht...
Ich habe über ebay etwas ersteigert. Dieses wurde vom Verkäufer unter der Sendungs-ID: 07647143030957 versendet. Sendungsstatus bei Hermes: 25.10.2011 15:24:37 Die Sendung ist im Hermes PaketShop eingegangen. 26.10.2011 12:39:10 Die Sendung wurde im Hermes PaketShop abgeholt....
Die zwei Mitarbeiter in dem Paketshop haben von nichts eine Ahnung. Beim letzten Mal habe ich schon 5€ geben müssen, weil der arme Paketshop kein Klebeband hatte und es viel zu teuer wäre, jedem Kunden sein Paket richtig zu verschließen. Gehts noch? Das gehört zum Service!...
Ich sollte über Hermes ein Paket an meine Büroadresse erhalten (aus der Anschrift ersichtlich). Der Fahrer kommt beim ersten Mal um 18:27 Uhr, steht wohl vor dem verschlossenen Gebäude, am Freitag versucht er es lustigerweise um 18:35 Uhr. Nach diversen emails mit...
Am 04.10.2011 habe ich eine fast nagelneue Mikrowelle CASO in Originalverpackung über Hermes versandt. Die Mikrowelle wurde bei ebay als privater Verkäufer versteigert und vor dem Versand ordnungsgemäß in allen originalen Styropor- und Kartonteilen verpackt, sowie auf dem...
Guten Tag, am 29.10. war das Paket in der Zustellung und ich habe dann im Status gelesen, dass meine Anschrift nicht gefunden worden ist. Das kann ich irgendwie nicht verstehen. Die Anschrift, die ich dem Verkäufer gegeben habe, war soweit korrekt. Also, das finde ich schon...
Sehr geehrte Damen und Herren, vor zwei Wochen hatte ich eine Bestellung bei H & M aufgegeben. Am 27.10.2011 sprang der Status meiner Ware bei H & M in "Geliefert" um. Ich erhielt auch prompt eine Nachricht von H & M, dass die Sendung an Hermes übergeben wurde. Ich erhielt die...
Seit fast vier Tagen wird mein Paket angeblich versucht zuzustellen an meine Firmenanschrift. Im Status steht täglich "Empfänger wurde nicht angetroffen". Hallo? Das ist eine Firmenanschrift und die Firma ist von 9 Uhr bis 19 Uhr besetzt. Wir haben zieg andere Pakete in diesem...
Ich bin extrem verärgert, warte auf ein Paket, das über Hermes geliefert werden sollte. Dieses Paket sollte am 28.10.2011 laut Sendungsstatus bei mir eintreffen. Als es um 18 Uhr immer noch nicht da war, habe ich mir den Sendungsstatus anzeigen lassen und musste feststellen,...
Ich warte seit dem 20.10 auf ein Päckchen, das sich seit dem 22.10. laut Sendungsstatus in der Zustellung befindet. Der aktuelle Sendungsstatus besagt, dass gestern 29.10. eine Zustellung versucht wurde, ich aber nicht da war. Das entspricht nicht der Wahrheit. Ich habe den...
Ich abe extra am gestrigen Tage frei genommen, da ich auf ein Paket warte und dies hätte am gestrigen Tage per Hermes ausgeliefert werden sollen. Zunächst war auch alles ok, um 10.18 Uhr ist das Paket laut Sendungsverfolgung in Zustellung gegangen. Nur angekommen ist dieses...
Ist es normal, dass ein Paket bei Hermes in der Niederlassung tagelang rumliegt? Laut der teuren Hotline wurde mir die Lieferung am 27.10. versprochen und dann wurde ich auf den 28.10. vertröstet. Heute ist Samstag und es tut sich immer noch nix.
Sehr geehrte Damen und Herren, ich warte nun schon eine Zeitlang auf ein wichtiges Paket, aber im Sendungsverlauf hat sich seit dem 20.10. nichts mehr getan. Es steht nur da, die Sendungsdaten wurden an Hermes übermittelt. Ich bitte um Nachforschung, wo das Paket sich befindet....
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe in der vergangenen Woche beim Ottoversandhaus ein Paket bestellt, das über Hermes versandt wurde. Seit Samstag steht in der Hermessendungshistorie, dass sich mein Paket in der Niederlassung Gera befindet. Gestern musste ich aber...
Ich habe ein Paket versendet mit der o. g. Sendungsnummer. Laut Sendungsstatus ist die Sendung am 20.10.2011 zugestellt worden. Der Kunde schreibt aber, er hat das Paket nicht bekommen. Ich möchte, dass nachgeforscht wird, wer das Paket entgegen genommen hat und bitte um...
Hallo Leser/in am 01.10.2011 habe ich ein großes Paket mit einer Rundduschwanne via Hermes verschickt. Heute ist schon fast ein Monat vergangen und die Sendung wurde immer noch nicht zugestellt. Auf der Hermes Seite steht seit dem 14.10.2011 der Status "Die Sendung befindet...
Ich habe am 24.10 / um 17.05 Uhr eine Paketkarte im Briefkasten. Obwohl ich unter Zeugen zu Hause war, wurde das Päckchen bei einem mir nicht bekannten Nachbarn einfach abgegeben. Da ich das Paket nicht abholen kann, habe ich zwei Mal auf meine Rechnung bei der Paketstelle...
Seit dem 15.10. 2011 erwarte ich ein Paket von Ihnen. Laut Sendungsverfolgung war der Paketbote schon fünf Mal da und konnte keinen erreichen. Komischerweise war zwar immer einer zu Hause, aber ich habe noch nie eine Paketfahrer gesehen. Ich vermute mal, dass der Fahrer bis...
Ich verstehe nicht, wieso mein Paket seit zehn Tagen irgendwo in Deutschland rumschwirrt und auf Mails leider nicht geantwortet wird. Ich habe ein Paket nach Spanien geschickt und der Absender gab mir seine Anschrift, unter der er mehrere Tausend Pakete regelmäßig und ohne...
Hatte am Freitag, 21.10. mal wieder eine Zustellung von Hermes. Dachte mir zuerst nicht viel, denn Dank diversen getätigten Onlinekäufen bei einem ganz bekannten Online-Auktionsanbieter für diverse Dinge warte ich ja auch noch auf einiges. Auch der Bemerkung des Hermes-Boten...
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