ReclaRank 7 von 10 für Hermes Germany GmbH

Beschwerden über Hermes Germany GmbH

Brief- und Paketzusteller

  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 1141 (seit 07.02.2009)
  • Lösungsquote: 72.4 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 8315 (seit 28.10.2008)
  • Lösungsquote: 61.4 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
  • Lösungsquote: 100.0 %
anschriftEssener Str. 89
22419 Hamburg
karteMaps
reclarank7 (max. 10)-1.0 %
Beschwerden8315 (seit 28.10.2008)0.0 %
Antworten88.1 % (7327)0.0 %
antwortzeit0.8 Tage0.0 %
gelöste beschwerden61.4 % (5108)0.0 %
platz in kategorie2 (von 26)-1.0 %

Aktuelle Beschwerden

Trackingstatus seit 4 Tagen nicht geändert?

Ich habe einige Sachen bei H&M bestellt und warte seit Tagen auf die Zustellung meines Pakets. Im Tracking steht momentan: 09.03.2012 09:43:28 Die Sendung wurde im Hermes Nord-HUB Langenhagen sortiert. 07.03.2012 13:00:34 Die Sendungsdaten wurden an die Hermes Logistik Gruppe...

2385
13.03.2012 | 12:42 Uhr

Paket zugestellt aber nicht angekommen

Zugestellt laut Sendungsverfolgung am 9.3.2012 aber nie angekommen. Weder wurde eine Karte hinterlegt noch wurde geklinelt obwohl 3 Erwachsene Personen gewartet haben. Ich möchte wissen wo mein Paket abgeblieben ist? Das steht in der Sendungsverfolgung: 09.03.2012 11:40:03 Die...

5557
10.03.2012 | 13:52 Uhr

Mein Paket kommt nicht an

ich warte schon seit 9 Tagen auf mein Paket von Hermes Sendenr. 01060114843756. Laut Sendestatus wurde schon 2 mal versucht es zuzustellen. Ich war die ganzen Tage zuhause es ist wirklich eine bodenlose Frechheit, dies im Sendestatus anzugeben. Seit dem 29.02.12 ist es schon...

2175
09.03.2012 | 18:13 Uhr

Warensendung pendelt von Standort zu Standort ohne Auslieferung

Sehr geehrte Damen und Herren, Wie schon in der Überschrift ersichtlich, geht es um ein Paket, welches wohl NICHT ausgeliefert wird, sondern von Standort zu Standort transportiert wird. Es ist mir vollkommen unverständlich wieso es nicht zur Auslieferung kommt. Die Hermes...

1580
09.03.2012 | 14:18 Uhr

Keine Antwort auf Email-Reklamation

Hermes antwortet nun seit mehr als 2 Wochen nicht auf meine Email, in der ich eine beschädigte Ware reklamiert habe. Außer einer automatisch erstellten Email, die die Vorgangsnummer (7122166) enthält kam keine weitere Reaktion.

3393
09.03.2012 | 12:42 Uhr

Annahme verweigert und angeblich schon weg!

Ich habe gestern bei I´m walking Schuhe gekauft, da ich sie schnell haben wollte, dachte ich ich mache mal 24h Lieferung. Schaute dann heute morgen in der Sendungsverfolgung nach und dann stand da doch tatsächlich " Annahme verweigert", Hallo? Ich also bei Hermes angerufen, da...

2390
09.03.2012 | 11:17 Uhr

Status zugestellt, Päckchen aber nicht angekommen

Heute erreichte mich eine Mail aus Recklinghausen von der Dame, der ich das Paket mit der Sendungsnummer 42062074105 zugeschickt habe. Laut Internet wurde die Ware am 08.03.2012 um 14:34 Uhr zugestellt. Die Dame schreibt mir aber, dass das Paket nicht abgeliefert wurde. Können...

2673
08.03.2012 | 18:47 Uhr

Hermes stellt Paket nicht zu

Ich habe heute auf ein Paket gewartet, das per Hermes geschickt werden sollte. Aus Erfahrung weiß ich, dass die Hermes-Boten bei uns zwischen 17:00 und 18:00 Uhr kommen und war deshalb zu diesem Zeitpunkt zu Hause. Als ich um 19 Uhr noch einmal die Sendungsverfolgung aufrief,...

1318
08.03.2012 | 18:03 Uhr

Keine Zustellung

Für die Zustellung vereinbarte der Zusteller einen Termin für den 08.03.2012 nachmittags. Bei dieser Terminvereinbarung wurde er bereits darauf hingewiesen, dass es sich um eine Firma handelt und von 12:30 Uhr bis 13:30 Uhr Mittagspause wäre und in dieser Zeit keiner da sei. Am...

1175
08.03.2012 | 15:21 Uhr

Paket bewegt sich einfach nicht wieter

Habe mir ein Notebook bestellt von Privat bestellt. Bis jetzt ist das passiert: 07.03.2012 07:19:29 Die Sendung wurde im Hermes Zentral-HUB sortiert. 06. 03.2012 13:44:28 Die Sendung wurde im Hermes PaketShop abgeholt und für den weiteren Transport sortiert. 06. 03.2012...

3525
07.03.2012 | 20:19 Uhr

Mein Päckchen bewegt sich nicht und via E-Mail keine Reaktion

Ich bestellte bei H&M und da diese mit Hermes versenden, warte ich nur auf mein Päckchen. Am Montag änderte sich mein Bestellstatus auf "Die Sendungsdaten wurden an die Hermes Logistig Gruppe übermittelt" und seither blieb dieser auch so. Hermes wird doch in der Lage sein, ein...

4769
07.03.2012 | 13:28 Uhr

Paket auf Fensterbrett

Am Montag gab mir meine Nachbarin ein Paket, auf das ich gewartet habe. Ich bedankte mich, dass sie es angenommen hat, doch da sagte sie mir, dass sie das Paket auf meinem Fensterbrett gefunden hat. Ich frage mich, wie man auf die Idee kommt, das Paket da hin zu packen? Zu faul...

0335
07.03.2012 | 11:01 Uhr

Paket beim Versand geöffnet und wieder verschlossen

Guten Tag, ich hatte am 27.01.2012 eine Samsung SSD verschickt im Wert von 300€, welche ich über eBay verkauft hatte. Das Paket kam nach vier Tagen irgendwann auch an, aber die SSD war weg. Der Empfänger stellt dann auch fest, dass über meinem braunen Paketkleber ein...

1525.886
07.03.2012 | 09:11 Uhr

Das Paket kommt nicht an!

Mein Paket wurde am Samstag den 3.3. in Lauf a d Pregnitz abgeholt, seit dem 5.3. ist es unterwegs zur Hauptumschlagbasis und seither ist auch nichts mehr passiert. Ich finde das eine Frechheit, sie geben an, dass ein Paket in 2 bis 3 Tagen beim Empfänger ist. Und wo ist es?

4232
07.03.2012 | 08:55 Uhr

Status: zugestellt, aber nicht angekommen

Laut Hermes Sendungsinformation ist mein Paket (Sendungsnummer 73062137607282) bereits am 5.3.2012 zugestellt worden, es ist aber weder abgegeben worden noch ist eine Benachrichtigung hinterlassen worden.

2330
07.03.2012 | 08:23 Uhr

Paket weg, keine Info, keine Antwort!

Sehr geehrte Damen und Herren, auf der Homepage Ihres Unternehmens werben Sie als kompetenter Partner für Logistikdienstleistungen im Privat- und Businesskundensegment. Vor nunmehr vier Wochen entwendete man in Ihrem Unternehmen ein Paket, welches an mich adressiert war. Eine...

1296
07.03.2012 | 07:23 Uhr

Meine Erfahrungen mit Hermes und Versandversicherung

Hier möchte ich meine Erfahrungen mit Hermes und seiner Versandversicherung mit Euch teilen. Aufgabe für Hermes war, ein ca. 5 Jahre altes Navi von DE nach A zu senden. Warum Hermes, na klar, Päckchen bis 500 Euro versichert. Los gings, nach zwei Wochen klingelt bei mir DHL und...

3510
06.03.2012 | 18:36 Uhr

Erst nicht erreicht (angeblich), dann wissen nicht warum

Wir erwarten ein Paket mit bestellten Waren von Bon Prix. Laut Online Sendungsverfolgung bei Hermes Versand sollte es am 05.02.2012 in die Zustellung gehen. Darauf hin nehme mir frei und bleibe ganzen Tag zu Hause. Am Nachmittag sehe bei Hermes Versand, dass mich der Fahrer...

0314
06.03.2012 | 15:50 Uhr

Der Empfänger wurde nicht angetroffen

Nach Bestellung bei Amazon wurde ein voraussichtliches Lieferdatum mitgeteilt: 05.03.2012 Ich habe sichergestellt, die Zustellung entgegennehmen zu können und den Sendungsstatus verfolgt. Dem Sendungverlauf zufolge befindet sich die Sendung bereits seit 09:12:31 in der...

1639
05.03.2012 | 18:28 Uhr

Fremdretoure

Ich habe in München bei GARIBALDI in der Richard Straussstr. eine Retoure abgegeben, die mit einem Postretoureaufkleber versehen war. Der Herr dort hat das Paket angenommen und eingescannt, mir aber keine Quittung ausgehändigt. Uns fiel damit beiden nicht auf, dass es kein...

1394
05.03.2012 | 17:53 Uhr

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