ReclaRank 7 von 10 für Hermes Germany GmbH

Beschwerden über Hermes Germany GmbH

Brief- und Paketzusteller

  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 1141 (seit 07.02.2009)
  • Lösungsquote: 72.4 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 8315 (seit 28.10.2008)
  • Lösungsquote: 61.4 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
  • Lösungsquote: 100.0 %
anschriftEssener Str. 89
22419 Hamburg
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reclarank7 (max. 10)-1.0 %
Beschwerden8315 (seit 28.10.2008)0.0 %
Antworten88.1 % (7327)0.0 %
antwortzeit0.8 Tage0.0 %
gelöste beschwerden61.4 % (5108)0.0 %
platz in kategorie2 (von 26)-1.0 %

Aktuelle Beschwerden

Einen Monat nach Versand immernoch keine Zustellung

Am 01.03.2012 verschickt, heute noch immer nicht beim Empfänger angekommen. Laut Status wurde das Paket zugestellt. Fragt sich nur an wen? Es lag KEINE Benachrichtigung im Briefkasten, dass das Paket woanders abgegeben wurde, noch wurde das Paket durch den Empfänger selber...

1266
26.03.2012 | 19:16 Uhr

Paket wird nicht bearbeiet

Meine Sendung mit der Nummer: 93082174850995 befindet sich seit 23.3.2012 auf dem selben Stand: "Die Sendungsdaten wurden an die Hermes Logistik Gruppe übermittelt." Wann kann ich mit einer weiteren Bearbeitung der Sendung rechnen?

1182
26.03.2012 | 17:51 Uhr

Angeblich Annahme verweigert

Seit Tagen erwarte ich eine Lieferung, die noch immer nicht eingetroffen ist. Sendungsnummer: 85080172831726 Bei der heutigen Sendungsverfolgung musste ich entsetzt feststellen, dass die Sendungsannahme verweigert wurde. Mir platzt hier gleich der Kragen, da dies definitiv...

3498
25.03.2012 | 21:27 Uhr

Die Bestellung von H&M nicht erhalten

Ich habe am Montag dem 20.03.2012 etwas bei H&M bestellt und die sagten mir, die Lieferung ist in 2-3 Tagen bei mir Zuhause. Heute ist Freitag. Ich habe Frühlingsklamotten bestellt, weil meine Frau raus gehen will, bei diesem traumhaften Wetter. Sie hat keine passenden Sachen...

3535
24.03.2012 | 13:59 Uhr

Paket wird nicht weitertransportiert, seit fünf Tagen

Der Start beim Absender und der Anfang der o. g. Sendung verliefen mal unkompliziert. Jedoch seit dem 19.03. steckt das Paket in Hagen fest und wird nicht ausgeliefert. Schriftliche und telefonische Nachfragen führten zu Lieferversprechen, die nicht eingehalten wurden. Ein...

1249
23.03.2012 | 09:34 Uhr

Können Hermes-Paketboten lesen?

Seit ca. 1 Woche gibt es ein lustiges hin und her mit meinem Paket. Sendungs_ID ist Hermes durch mehrere Telefonate bekannt. Da ich mir am Montag, da sollte die zweite Zustellung erfolgen, extra frei genommen hatte, das Paket allerdings nicht kam, habe ich um Zusendung an eine...

4330
23.03.2012 | 06:55 Uhr

Sendung Retoure an mytoys vom 19.03.2012

Am 19.03. habe ich von mytoys ein Paket erhalten, was am selbigen Tag noch Retoure ging. Die Sendungsnummer ist die 73073165999706. Leider steht die Sendung seit einiger Zeit auf dem Status: "Die Sendung wurde im Hermes Zentral-Hub sortiert". Lt. Auskunft von mytoys ist die...

1323
23.03.2012 | 06:28 Uhr

Adresse kann angeblich nicht gefunden werden

Am 21.03.12 erreichte mich ein Schreiben von Hermes per Post, in dem behauptet wurde, dass man ein Paket nicht zustellen kann, weil 1. keine Hausnummer am Haus steht 2. kein Name am Haus steht 3. die Adresse nicht existiert. Alles Blödsinn, habe daraufhin bei der angegebenen...

3260
22.03.2012 | 21:14 Uhr

Hermes Versandstatus ändert sich seit Tagen nicht

Ich habe die Sendung am Freitag letzte Woche im Hermes Paketshop abgegeben. Mir ist schon klar, dass bei Hermes am Wochenende nicht zugestellt wird. Mittlerweile ist die Sendung aber immer noch unterwegs und laut Sendungsverfolgung schon seit zwei Tagen auf dem Weg zur "Hermes...

210.100
22.03.2012 | 12:09 Uhr

Vergeblich auf Paket gewartet

Ich sitze hier gestern den GANZEN Tag und warte darauf, dass mein Paket von Otto ankommt. Ich brauchte das Paket dringend und habe deshalb eine 24 Std. Bestellung gemacht. Morgens gegen Viertel nach 9 kam DHL und eine halbe Std. später GLS, um mir ebenfalls Pakete zu bringen....

3204
22.03.2012 | 07:59 Uhr

Unzuverlässigkeiten garantiert

Solange Apple weiter mit Hermes ausliefert, werde ich dort nichts mehr bestellen! Bei Amazon kann man das Hermes-Problem noch durch Lieferung an eine DHL-Packstation umgehen, aber bei Apple geht das leider nicht. Aktuell bin ich mal wieder auf Schnitzeljagd nach einem...

1174
21.03.2012 | 15:59 Uhr

Paket bewegt sich nicht!

15.03.2012, 08:27 Uhr, Die Sendung wurde im Hermes PaketShop abgeholt. 15.03.2012, 16.57 Uhr, Die Sendung wird weitergeleitet. Heute ist der 21.03.2012 und das Paket befindet sich seit dem 15.03. auf dem Weg in die Hermes Niederlassung. Bei meinem gestrigen Anruf bei Hermes...

2778
21.03.2012 | 12:29 Uhr

Paket angeblich zugestellt - NIE erhalten!

Es geht mir um eine Lieferung von H& M, deren Sendungen üblicherweise mit Hermes ausgeliefert werden (Sendungs-Nr.: 73068112605984). Angeblich wurde mir die Sendung am 14.03.2012 um 22:52 Uhr zugestellt. Das stimmt aber definitiv nicht, denn um DIESE Uhrzeit war ich zu Hause -...

3581
21.03.2012 | 10:10 Uhr

Sendung abgegeben, aber wo?

Dies ist schon die DRITTE Lieferung, die bei einem (welchem) Nachbarn abgegeben wurde. Ich bekomme NIE einen Zettel in den Briefkasten vom Fahrer, damit ich mir die Sendung abholen kann. Hatte heute Glück, meine Sendung von Samstag durch eine Ansprache der Nachbarin zu...

1132
21.03.2012 | 07:38 Uhr

Paket ins Nirvana zugestellt (?)

Vor einigen Tagen fand ich im Briefkasten eine Benachrichtigungskarte von Hermes, dass ein Paket am 6.3. in der Nachbarschaft zugestellt worden sei. Es stellte sich allerdings heraus, dass der Nachbar, bei dem das Paket angeblich abgegeben worden sein soll, zur fraglichen Zeit...

1281
20.03.2012 | 18:34 Uhr

Paket sollte längst eintreffen, liegt aber immer noch in Hagen

Uns wurde gestern ein Paket mit extrem empfindlicher Ware von unserem Großhändler zugeschickt, welches Heute bis spätestens Mittags 12 Uhr bei uns eintreffen sollte. Nach aktuellem Stand liegt das Paket immer noch in der NL Hagen seit vergangener Nacht 1:29 Uhr. Den ganzen Tag...

2178
20.03.2012 | 16:51 Uhr

Paket braucht Ewigkeiten

Sehr geehrte Damen und Herren, auf Ihrer Website schreiben Sie, Paket würde "ein bis drei Werktage" bis zu Auslieferung brauchen. Dieses Paket ist jetzt schon seit geschlagenen vier Werktagen bei Ihnen in Bearbeitung und liegt immer noch ca. 250km entfernt von mir. Ich bitte...

1132
20.03.2012 | 16:43 Uhr

Paket wird nicht ausgeliefert

Sehr geehrte Damen und Herren, seit nunmehr zehn Tagen ist das oben genannte Paket auf dem Weg zu mir. Nachdem es nach vier Tagen in der Niederlassung München eingetroffen war, wurde angeblich ein Zustellversuch unternommen. Am selben Abend stand jedoch in der...

1121
20.03.2012 | 16:00 Uhr

Zusteller hat Höhenangst und Amnesie

Bisher musste ich alle Hermes-Sendungen bei Nachbarn abholen, denn bis in den 7. Stock schafft es der Zusteller einfach nicht (trotz Aufzug). Nicht einmal versucht hat er, bei uns zu klingeln, denn - wie so oft - waren wir auch gestern zu Hause und erwarteten eine Sendung. Spät...

3391
20.03.2012 | 09:11 Uhr

Angeblicher Zustellversuch, jetzt passiert nichts mehr

Ich warte seit geraumer Zeit auf ein Päckchen, das mit Hermes geliefert werden soll. Die Sendungshistorie: 16.03.2012 19:43:59 Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen. 16.03.2012 10:08:16 Die Sendung befindet sich in der Zustellung. 16.03.2012 01:37:33 Die Sendung...

1184
20.03.2012 | 09:08 Uhr

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