| anschrift | Essener Str. 89 22419 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | -1.0 % | |
| Beschwerden | 8315 (seit 28.10.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 88.1 % (7327) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 0.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 61.4 % (5108) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 26) | -1.0 % | |
Ich habe am 26.07., (also vor 26 Tagen) ein Paket bei einem kleinen Hermes Paketshop aufgegeben. Tags darauf wurde es laut Sendungsverfolgung dort abgeholt, für den Weitertransport sortiert und schließlich noch am selben Tag weitergeleitet. Was seit dem mit dem Paket passierte,...
Trotz vorschriftsmäßiger Verpackung - wie von Hermes im Kleingedruckten angegeben - ist ein Paket mit einem neuen, kleinen Badezimmerschrank auf dem Transportweg so unsachgemäß behandelt worden, dass das Schränkchen einen Totalschaden erlitten hat. Fotos - sowohl von meiner...
Ich habe am 3.8. ein Paket von Berlin nach Vechta verschickt, nur leider hat der Empfaenger das Paket bis jetzt immer noch nicht erhalten. Koennen Sie mir den Verbleib des Paketes erklaeren?
Die angegebene Anschrift konnte angeblich nicht gefunden werden, obwohl ich bereits mehrfach Pakete von Hermes erhalten habe. Selbst mit Google Maps o. ä. kann die Adresse leicht aufgefunden werden. Vielleicht sollten sie ihre Fahrer mit Navigationsgeräten oder einer simplen...
Vorgeschichte: Ich habe am 21.06.2012 bei eBay ein HTC-OneS-Handy/Smartphone gekauft. Der Wert war 338,23 €, was ich an den Verkäufer gezahlt habe. Der Verkäufer hat es dann am 03.07.2012 in eine Hermes-Filliale eingeliefert. Jetzt kommt der Knaller! Das Paket kam zu ihm...
Es ist unglaublich, was man von Hermes geboten bekommtan, sitze 3 Tage zu Hause, wer nicht kommt ist Hermes, und Hermes besitzt die Frechheit zu sagen, dass der Empfaenger nicht angetroffen sei. Auf Mail wird überhaupt nicht reagiert, klar dann muss man für teures Geld...
Guten Abend, ich habe letzte Woche einen Artikel bei eBay erworben und diesen auch sofort bezahlt. nachdem das paket vom Verkäufer versendet wurde konnte ich 3 Tage lang keinen Sendestatus einsehen und machte mir schon Sorgen das Paket sei verloren gegangen. Als ich den...
16.08.2012 05:01:19 Die Sendung ist in der Hermes Niederlassung München-Süd eingetroffen.Die Sendungsverfolgung behauptet einen 3. Zustellversuch am 18.8.12. Am 16. & 17.8. wartete ich ganztägig auf die Zustellung; in meinem Briefkasten ist keine Benachrichtigungskarte zu...
Datum Uhrzeit Status 16.08.2012 11:15:51 Die Sendung befindet sich in der Zustellung. 16. 08.2012 00:45:12 Die Sendung ist in der Hermes Niederlassung Karlsruhe eingetroffen. 15. 08.2012 10:15:16 Die Sendung wurde im Hermes HUB Ohrdruf sortiert. 14. 08.2012 12:31:03 Die Sendung...
Seit Tagen steht die Verfolgung meiner Sendung im Internet auf: "Die Sendungsdaten wurden an die Hermes Logistik Gruppe übermittelt." Warum werden keine weiteren Schritte wie z. B. Abholung, Transport usw. geleistet?
Guten Tag, ich habe mit einem Hermespaket ein Problem, bei dem ich nicht weiß, wie ich weiter vorgehen soll. Erstmal zum Fall: Vorgestern (also Mittwoch, den 15.08.) wurde mir von Hermes ein Paket (Inhalt ist/war eine externe 1 TB HDD) zugestellt. Da ich zu der Zeit (ca. 12...
Bei der Online-Sendungsverfolgung steht, dass mein Paket zugestellt wurde. Bedauerlicherweise wurde weder geklingelt, noch eine Benachrichtigungskarte im Briefkasten hinterlassen. Wo ist meine Sendung?
Das Paket wurde am 15.08.12 an Hermes übermittelt und seit zwei Werktagen hat sich an den Angaben bei der Sendungsinformation nichts getan. Meine Frage: Ist es wirklich innerhalb vier Werktage, also Montag bei mir angekommen? Mit freundlichen Grüßen und schon mal danke im Voraus.
Sehr geehrte Damen und Herren, am 15.08.2012 soll angeblich mein Paket mit der Paketverfolgungsnummer 73227168222105 zugestellt worden sein. Leider war ich zu diesem Zeitpunkt nicht zu Hause. Mir wurde auch keine Nachricht im Briefkasten hinterlassen, sodass ich keine Ahnung...
Ich frage mich, warum es solange dauert, mein Paket mit der ID (07629476003129) mir zuzustellen. Es ist seit zwei Tagen schon in der Weiterleitung an die Hermes Niederlassung. Das kann doch nicht sein, das Paket kommt ja nicht aus Hongkong. mfg
Sehe geehrte Damen und Herren, gestern schrieb ich Ihnen: am 12.08.2012 haben Sie den Auftrag erhalten, oben genannte Sendung abzuholen! Wann gedenken Sie dieses zu tun? Mittlerweile bin ich total verärgert, da es im letzten Monat das dritte Mal ist, dass was nicht so läuft,...
Auch ich möchte mal eine Beschwerde über die Arbeits- und Zustellweisen von Hermes Deutschland/Europe berichten: Von mir wurde Ende Juli ein Artikel im eBay gekauft, der nach Spanien geschickt werden sollte. Da mir leider die Versandart mit DHL versagt wurde, nahm der Versender...
Lieber Hermesversand, es gibt auch Schichtarbeiter, die Nachmittags nicht da sind, da sie arbeiten müssen. Heute wurde ich deshalb das dritte Mal nicht angetroffen, nachdem der Bote 14.30 Uhr, 16 Uhr und 18.25 Uhr da war. Was ist daran so schwer, vormittags da zu sein, wenn...
In Anlehnung von http://de.reclabox.com/beschwerde/52359-hermes-logistik-gruppe-deutschland-hamburg-imaginaerer-empfaenger Es geht um ein Paket von Sarow (Shop) nach Berlin. Zuerst hat der (Online) Abholauftrag NICHT geklappt, so dass mein Kumpel das schwere Paket schließlich...
Ich habe am 07.08. ein Päkchen bei H&M bestellt, auf das ich sehnsüchtig gewartet habe und von Hermes geliefert werden sollte. Ich wohne direkt an einer Hauptstraße und kann mir nicht erklären, warum bei der Paketverfolgung nun: "Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden...
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