| anschrift | Essener Str. 89 22419 Hamburg | ||
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| gelöste beschwerden | 61.4 % (5108) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 26) | -1.0 % | |
Sehr geehrte Damen und Herren, Am 23.09.12 habe ich mir bei eBay das neue iPhone 5 für 750€ ersteigert (da zu diesem Zeitpunkt die Lieferzeit bei Apple schon 3-4 Wochen betrug, und ich es einfach nicht erwarten konnte), und sofort via Paypal bezahlt. Der Versand sollte als...
Hier der verlauf meiner Sendungshistory:01.10.2012 21:50:30 Die Sendungsdaten wurden an die Hermes Logistik Gruppe übermittelt. 04.10.2012 11:52:59 Die Sendung wurde sortiert / VZ Wien 04.10.2012 11:56:22 Die Sendung wurde sortiert / VZ Wien 04.10.2012 22:44:49 Die Sendung...
Die Sendung wurde angeblich zugestellt, obwohl der Empfänger die Sendung nicht erhalten hat. Eine Benachrichtigung lag auch nicht im Briefkasten. Auf der Homepage von Hermes steht, dass die Sendung ordnungsgemäß zugestellt wurde.
Hallo, ich verstehe nicht warum hermes mir das paket heute am 06.10.2012 nicht zugestellt hat da ich zuhause war und es hat kein Mitarbeiter von Hermes hier im Haus geklingelt da frage ich mich jetzt war der Mitarbeiter überhaupt hier Hier die Sendungsdaten Sa, 06.10.2012...
Habe am 1.10 bei einem Versandhändler bstellt, am 4.10. sollte die Lieferung erfolgen. Am 4.10. waren wir zutreffend vormittags nicht zuhause (berufstätig). Am 5.10. sowie heute war 100 %ig immer jemand da. Laut Herms war niemand erreichbar!
Ein Zusteller aus Gera (fuhr am 05. -06. 10. 12 die Tour mit der Nummer 13) ist der Meinung, er müsse Pakete nicht zustellen, da eine Anwesenheit meinerseits zu 100% gegeben war und ich ihn sogar sah! Es ist eine Frechheit, die Dreistigkeit zu besitzen (05.10), vor meine...
Ich habe ein Paket übers Internet bestellt und schließlich wurde es mit Hermes verschickt. Zuerst hat sich die Lieferung um einen Tag verzögert und dann hat der Bote die Adresse nicht einmal gefunden, obwohl diese weder irgendwo versteckt ist, noch schwer zugänglich ist. Ich...
Ich hab ein Schreiben von ihnen bekommen, dass sie 3 Mal meine Adressse nicht gefunden haben. Ich sehe es nicht ein, mehrere Euro und Zeit an der Warteschleife zu opfern. Email -Kontakt aufgenommen, keine Antwort [wie immer]. Erwarte Kontaktaufnahme
Hallo Hermesversand, es ist leider wieder soweit, dass ich mich über Ihren einmaligen "Service" beschweren muss. Warum werden Sendungen meinem Nachbarn übergeben? Warum werde ich darüber nicht informiert (z. B. Benachrichtigungen im Briefkasten)? Warum ist diese Sendung dann...
Hallo, ich warte auf ein Paket das jetzt zum zweiten Mal in der gleichen Niederlassung eingetroffen ist und das ohne Zustellversuch. Was soll das? Ich brauche dieses Paket!
Ich habe folgendes Problem: Mein Paket wurde am ''04.10.12'' um ''21:04'' Zugestellt, steht in der Online-Paketverfolgung, leider habe ich nichts erhalten. Und ich war Zuhause, es war kein Hermes Bote da, vor allem um diese Uhrzeit. Ich möchte einfach jetzt den Namen wissen,...
Ich warte seit 29.09.2012 auf ein Päckchen. Es wurde über die Firma Hermes von Schönaich nach Berlin gesandt und laut Sendungsverfolgung am 29.09.2012 um 2:00 Uhr in der Niederlassung in Berlin-Ost eingetroffen ist. Bei mehrmaligen Zustellungsversuchen, u. a. am 03.10.2012 um...
Mir reicht's mit Hermes. Seit 28. September warte ich auf mein Paket, das am 02. Oktober in der Hermes-Niederlassung Rendsburg eingetroffen ist und immer noch dort liegt. Was soll das Ganze? Am 3. Oktober hatten wir Feiertag, o. k. Aber was ist mit Donnerstag, dem 04. und...
Ich versuche seit zwei Tagen den Kundenservice zu erreichen. Auf meinem bestellten Paket wurde eine falsche Adresse angegeben. Doch der Kundenservice des Hermes-Versands, der angeblich rund um die Uhr und sieben Tage in der Woche zu kontaktieren ist, ist unerreichbar. Das...
Wie ist es möglich, dass mein Paket seit dem 4.10 füh um 3.00 Uhr in der Niederlassung steht und es nicht in die Zustellung geht. Meine letzten Pakete hab ich immer nur auf "Abruf" bekommen, d. h. ich rufe an, wo mein Paket ist und 5 Minuten später steht der Bote vor der Tür....
Ich warte seit einer Woche auf ein Paket. Seit Montag hat sich der Status bei der Sendungsverfolgung nicht geändert. Daraufhin habe ich bei der Hotline angerufen. Angeblich soll ich das Paket im Shop wieder abgegeben haben und es als Retour zum Absender zurück gesendet haben....
Am 17.09.2012 habe ich im Hermes-Shop Berlin, Lichtenrader Damm 27 ein Paket Richtung Italien aufgegeben. Dieses Paket wurde am 18.09. abgeholt. Seitdem bekomme ich lediglich den bescheidenen Hinweis, dass das Paket bisher nicht an der Niederlassung 150 eingetroffen ist. Bitte...
Ich habe mein Paket am 28.09 abgegeben. Am 1.10 wurde es im Paketshop abgeholt und zur HUB gefahren. Seitdem ist nichts mehr passiert! Man kann jawohl davon ausgehen, dass ein Paket innerhalb einer Woche geliefert wird. Es ist wichtig, dass die Sendung zum Wochenende bei dem...
ES REICHT. Also so langsam reichts. die Dreistigkeit der Hermes Auslieferungsfahrer ist eine Frechheit. Dazu muss ich sagen, das unsere Haustürklingel öfters bis 14 Uhr abgestellt ist, da mein Mann und ich beide im Schichtdienst tätig sind. Und wenn es dann den Anschein macht,...
Die Anschrift konnte nicht gefunden werden. Dabei gibt es diese Straße seit 1928 in Leipzig! Und weder verwinkelt noch sonstiges. Wunderbar zu erreichen, auf jedem Plan verzeichnet, Hausnummer steht groß am Haus. Nun habe ich im Depot in Threna, wo es ja nun lt....
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